齐向华
- 作品数：52 被引量：462H指数：12
- 供职机构：山西大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：文化科学自动化与计算机技术经济管理更多>>
- 文本信息检索模型被引量：9
- 1998年
- 介绍了目前流行的三种文本信息检索模型（布尔检索模型、概率推理模型、空间向量模型）的基本原理和各自较重要的实用系统。
- 齐向华
- 关键词：文本信息
- 图书馆电子服务质量评价指标体系构建被引量：7
- 2009年
- 在调研国内外图书馆服务质量评价相关理论和实践的基础上,结合我国图书馆电子服务的现状,提出适合我国图书馆电子服务质量评价的指标体系,并对其进行了信度和效度的检验。
- 齐向华杨晶晶
- 关键词：图书馆电子服务评价指标
- 用户与图书馆的关系利益探析被引量：10
- 2018年
- 与用户建立长期稳固的关系是图书馆生存和发展之本,而关系利益是图书馆和用户双方建立和维持关系的前提和动机。以关系营销理论对图书馆和用户各自的关系利益进行分析发现,用户知识贡献利益是图书馆从关系中获取的最重要的利益,此外图书馆获得的关系利益还有服务成本降低、利用率上升、口碑效应、服务失误容忍等,而用户所获得的关系利益可以分为社会利益、心理利益和特殊待遇利益三种。图书馆提升用户关系利益的策略主要包括:改善图书馆员的服务态度,制定符合用户期望的服务承诺,为用户提供个性化服务等。
- 齐向华
- 关键词：图书馆用户
- 图书馆关系质量评价量表的构建被引量：4
- 2018年
- 关系质量是衡量用户与图书馆之间关系强度的指标。文章引用关系营销的相关理论,以462名高校图书馆用户为调研对象,采用探索性因子分析、验证性因子分析等方法,构建了一个包含用户满意、信任和承诺3个维度、23个项目的图书馆关系质量评价量表。实证结果数据表明,该量表具有较高的信度和效度,可以用来对图书馆的关系质量进行评价。
- 齐向华田晓瑜
- 关键词：图书馆量表
- 知乎信息起源模型及可信度评估被引量：5
- 2019年
- [目的/意义]构建知乎信息传播过程PROV数据起源模型和用户可信度评价指标,量化知乎信息的可信度,丰富和完善社会化问答社区平台信息可信度评估的方法。[方法/过程]以知乎为研究对象,从信息传播过程的角度出发引入数据起源概念评估信息的可信度,通过建立知乎的PROV数据起源模型,追溯并记录知乎信息的来源和传播过程,与信息传播过程中涉及到的用户可信度分值相结合,计算出知乎信息的可信度定量结果。[结果/结论]通过对知乎信息可信度的评估,进一步完善信息可信度评估方法,为优化社区信息质量提供新思路。
- 张婷齐向华
- 关键词：数据起源
- 高校图书馆用户信任测评模型构建与实证研究被引量：9
- 2019年
- 用户信任模型是用来衡量用户与图书馆之间的信任程度。本研究试图构建科学的评价指标体系,对图书馆用户信任度进行评价研究,进而有针对性地提出提高图书馆用户信任的管理建议。针对高校图书馆用户进行问卷调研,利用探索性因子分析,总结图书馆信任的构成维度;并对用户感知的信任程度进行描述性统计分析。实证研究结果显示,图书馆用户信任是由能力、情感和认知3个维度组成的,用户对其评价总体上偏向于正面。其中,情感维度评价最高,认知维度评价最低。为了提高用户对信任的感知,图书馆应该完善图书馆的制度建设,识别并挖掘用户的需求,改变图书馆员固有形象,提高图书馆员综合素质,加强图书馆与用户的互动。
- 齐向华续晶晶
- 关键词：用户信任测评模型
- 2000-2005年数字图书馆学科发展情况
- 2007年
- 文章运用文献计量学的相关理论方法,辅以计算机工具(Excel,Access)对检索出的2000-2005年国内数字图书馆学领域发表的优秀博士、硕士学位论文进行了关键词:词频统计分析.总结了近六年数字图书馆学科发展的重点领域.
- 曹禹齐向华
- 关键词：词频分析法学位论文
- 联机信息检索和网络信息检索的共存发展
- 2002年
- 论述传统的联机信息检索和基于Internet的网络信息检索的异同,分析比较联机检索和网络检索的优缺点,并指出它们今后的发展方向。
- 齐向华
- 关键词：网络检索
- 面向视障用户的网络无障碍问题研究被引量：5
- 2009年
- 网络无障碍研究是信息无障碍研究最重要的组成部分,分为网页无障碍和数字资源无障碍两个方面,基于国内外图书馆领域相关研究和建设现状,提出了信息服务机构进行网络无障碍建设的发展对策。参考文献14。
- 齐向华付宁
- 关键词：网页设计数字资源
- 图书馆服务质量评价及要素研究被引量：9
- 2013年
- 服务质量是用户感知的质量,图书馆服务质量具有两个最基本的特性:服务质量是一种主观质量,过程质量在服务质量中占据极其重要的地位。图书馆服务质量评价的目的在于诊断服务工作的缺失,以便采取改善的措施。图书馆服务质量评价的指标体系和模型的构建应该在充分研究服务管理等领域中相关成果基础上,采用更严格的研究方法,才能保证结果的科学性。
- 齐向华
- 关键词：图书馆评价指标
