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黄正文
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1
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中国人民解放军75610部队
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哲学宗教
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王江涛
中国人民解放军75610部队
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王江涛
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2013
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慎待牢骚
2013年
面对牢骚,只有学会用辩证的观点看待它,善于从牢骚中分析和发现工作中存在的不足,及时加以改进,这样才能使牢骚由“弊”变“利”。不厌其烦听牢骚。古人云:“不见己短,愚也,见而护短,愚之愚也。”听到牢骚时。应以一种“汝不如人,则恭敬而求教,不可掩饰护短;人不如汝,则谦和而逊让,不可鄙薄逞长”的谦虚态度,耐心听取各种意见,不论长道短、争长辩短;应以“己所不欲。勿施于人”的思维方法进行换位思考,尽量把发牢骚者的出发点往好的方面想,设身处地理解他们的感受;应以平等的身份进行倾听、交流,善于避开发牢骚者情绪最强烈的时段,掌握好时机和方法,用情来打动和感化对方。
黄正文
王江涛
席振洲
关键词:
牢骚
思维方法
古人
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