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陈海勇

作品数：1 被引量：6H指数：1
供职机构：杭州师范大学医药卫生管理学院更多>>
发文基金：教育部人文社会科学研究基金更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇涉外医疗
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇杭州师范大学

作者

  • 1篇王淑翠
  • 1篇陈海勇
  • 1篇刘海港

传媒

  • 1篇中华医院管理...

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
杭州地区大型公立医院涉外医疗现状调查被引量：6
2011年
以杭州市三级公立医院为典型调查对象，通过对医院工作者和在杭外籍人士的双重视角的问卷调查，结合文献研究，发现和总结杭州市公立医院涉外医疗服务方面存在以下4个普遍性问题：医生与外籍患者存在沟通障碍，医疗服务信息沟通不到位，服务环境和服务态度还不尽人意，医疗保险及收费体制问题。据此提出了政府完善涉外医疗服务体系的政策建议，包括要创建与国际接轨的医疗服务质量管理规范、收费体制改革及医保管理和涉外医疗服务机构的规划和宣传，以及医院内部关键要素的管理对策。
王淑翠刘海港陈海勇
关键词：涉外医疗服务质量
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