贾菲
- 作品数:12 被引量:16H指数:2
- 供职机构:华中科技大学同济医学院附属协和医院更多>>
- 相关领域:医药卫生社会学经济管理文化科学更多>>
- TRACE服务体系提升公立医院整形美容中心护理服务质量的研究与应用
- 目的 针对整形美容外科门诊患者就诊特点,应用TRACE全程跟踪服务体系满足患者就诊的心理需求,提高医疗及护理质量和患者满意度。方法?自2013年10月-2014年3月对整形门诊就诊患者实施TRACE服务体系,即电话咨询(...
- 杨琼刘志荣贾菲汤亚男
- 专业小组护理管理模式的实践与探讨被引量:7
- 2013年
- 根据疾病种类及部位将本科室的护士分为5个专业小组,每组设组长1名。每组成员围绕本专业进行护理教学、科研研究;制定该疾病专业的护理常规及流程,关注治疗、护理新动态,为患者提供延伸服务。专业小组护理管理提高了护士的自身素质;提高了护士专业研究的积极性,促进了专科护理的发展;为患者提供了更精、更专的优质护理服务。
- 刘志荣贾菲翁慧程芳杨琼
- 关键词:专科护理优质护理服务
- Trace程序提升整形美容患者满意度
- 目的 探讨整形美容中心实施Trace护理服务体系后,对整形美容受术者术后疗效及护理满意度的影响。方法 将600例患者根据其就诊先后顺序进行分组,2013年7-8月为对照组,2013年9-10月为观察组,各300?例。对照...
- 刘志荣贾菲杨琼汤亚男
- 1例假体隆乳患者的护理
- 2012年
- 目的:讨论假体隆乳患者的护理方法。方法:对20例由于先天发育不良所致的小乳、而进行假体植入隆乳术的患者,加强术前术后的心理护理及术后体住及伤口情况的观察与护理,密切观察病情,注意预防术后出血、血肿及假体移位、假体纤维囊形成等并发症。结果:患者对护理及术后效果满意,无并发症。结论:应用胸大肌后间隙假体植入隆乳术,心理护理和术后细致、周到的观察与护理是预防并发症、促进患者早日恢复的重要保证。
- 贾菲
- 关键词:隆乳假体护理
- 标准化护理在游离皮瓣移植修复下肢软组织缺损中的应用
- 目的:分析标准化护理在游离皮瓣移植修复下肢软组织缺损后的作用.方法:以2014年1月至12月收治的患者为实验组,2013年1月至12月收治的患者为对照组.实验组实施术前心理护理,协助各项术前准备,术后72小时内监控的标准...
- 贾菲
- 关键词:游离皮瓣护理
- 全程个性化健康教育对婴幼儿面颈部术后增生性瘢痕的影响
- 2013年
- 目的:探讨全程个性化健康教育对婴幼儿面颈部术后增生性瘢痕的影响。方法:选择我科2010年9月~2011年3月收治的40例0~14岁面颈部手术患儿作为观察组,给予全程个性化健康教育;选择同期40例患儿作为对照组,给予常规护理。比较两组患儿外用抗瘢痕药物的依从性、并发症发生率及家属满意度。结果:观察组患儿用药依从率、家属满意度均高于对照组(P〈0.05),并发症发生率低于对照组(P〈0.05)。结论:将全程个性化健康教育应用于面颈部术患儿,可提高外用抗瘢痕药物的依从率,从而减少术后瘢痕增生及并发症的发生率,提高家属满意度。
- 贾菲刘志荣
- 关键词:婴幼儿瘢痕增生
- 公立医院整形门诊护士一站式优质护理服务流程体会
- 目的 通过加强门诊工作流程的完善及衔接、各工作细节都进行了系统的规范,提高护士的沟通技巧及自身修养的不断提升,落实各职责岗前培训,完善就诊流程,各班交接,让患者在公立医院一站式服务就诊过程中,享受全程无缝隙的服务,就诊满...
- 贾菲
- 跟踪服务体系的建立及其在公立医院整形美容外科护理服务中的应用效果评价被引量:5
- 2014年
- 目的 建立TRACE并实际应用,以提高护理服务质量.方法 按照电话咨询、电话回复、前台接待、现场咨询及延伸服务等程序建立TRACE,于2013年10月至2014年3月在我院整形美容门诊患者中进行应用,比较TRACE应用前后的护理服务质量.结果 2013年4~9月整形美容门诊患者2 563例,满意度为93.7%.依从性良好患者的比例为75.1%,并发症发生率为11.6%;2013年10月至2014年3月整形美容门诊患者共2 752例,满意度为97.8%,依从性良好患者的比例为92.1%,并发症发生率为8.4%.结论 TRACE可显著提高整形美容门诊患者的满意度、术后依从性,并降低门诊手术患者并发症的发生率.
- 杨琼刘志荣贾菲汤亚男
- 关键词:整形美容护理质量