薛君
- 作品数：4 被引量：10H指数：2
- 供职机构：重庆大学经济与工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 重庆移动公司应用客户关系管理（CRM）实例研究
- 中国电信运营业经过政企分开和电信重组,已破除垄断,引入竞争.但电信服务业发展仍然存在着增量不增收、过度低价竞争、面临着发展资金日趋紧张的局面等问题.为着电信服务企业的良胜发展,做好企业发展战略,已是中国电信服务企业发展的...
- 薛君
- 关键词：客户关系管理
- 文献传递
- 企业内部信息系统集成模式选择影响因素的实证研究被引量：4
- 2008年
- 文章提出企业内部信息系统集成的不同模式,其中项目管理、知识管理、项目环境对不同模式选择所造成的技术风险、管理风险具有显著影响。通过实证研究发现,项目管理有项目控制和项目协调两个维度,知识管理有知识共享与扩散、知识重用两个维度;项目环境有IT规划、管理基础和IT技术三个维度。路径分析结果表明,项目管理对因集成模式选择造成的管理风险有显著影响,而对技术风险无显著影响;知识管理对技术风险和管理风险均有影响显著;项目环境对技术风险和管理风险均有显著影响。
- 薛君刘伟游静
- 基于需求层次满足的信息系统集成知识创新激励机制研究
- 信息系统集成推动了企业内部集成化管理平台的搭建,企业方能够通过集成实现“1+1＞2”的内部效益提升。从知识管理的视角看,这就意味者企业方集成管理实践下的知识积累大于孤立系统运行的知识存量和,支撑知识增量实现的正是企业内部...
- 薛君
- 关键词：知识创新激励机制项目管理知识管理
- 基于需求层次模型的异构信息系统集成知识创新激励机制研究被引量：6
- 2010年
- 异构信息系统集成知识创新一方面需要项目各方积极参与,另一方面面临着主体积极性障碍,构建知识创新激励机制成为关键问题.现有的知识创新激励机制强调了外部激励的作用,但忽略了内源性动机的影响.基于企业需求的多样性与层次性,引入马斯洛需求模型,建立知识创新需求模型,分析需求层次的相互关系并细化各层次需求,从内源性动机的视角构建知识创新激励机制.介绍了这一机制在实践中的应用.
- 刘伟薛君游静
- 关键词：知识创新激励机制
