王海波
- 作品数：3 被引量：48H指数：2
- 供职机构：大连理工大学管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 基于数据挖掘的客户关系管理体系结构研究被引量：41
- 2004年
- 通过对客户关系管理(CRM)核心思想的剖析和对CRM中应用数据挖掘必要性的分析,以及对当前CRM体系结构的分类探讨,构建了一套基于数据挖掘的CRM体系结构。该体系结构蕴含了CRM"以客户为中心"的核心思想,体现了数据挖掘在CRM中的基础辅助性作用,对企业成功应用CRM具有很强的指导意义,也为进一步研究基于数据挖掘的CRM打下了基础。
- 王海波仲秋雁
- 关键词：客户关系管理(CRM)数据挖掘体系结构
- 环境因素对薪酬满意度的影响研究:一个中国移动通信运营企业的实证被引量：6
- 2008年
- 在对已有文献整理和比较的基础上,归纳出2类共6个指标作为薪酬满意度的评测指标体系,通过对国内某移动通信运营企业的94份薪酬满意度问卷调查结果的分步多元回归分析,证实了环境因素与薪酬满意度之间的显著相关关系,并分析了环境因素对薪酬满意度的差异化影响和不同层次职位员工的薪酬满意度之间的差异。
- 叶勤戴大双王海波
- 关键词：薪酬满意度环境因素移动通信
- 中国企业文化的民族性对信息系统开发的影响被引量：1
- 2003年
- 本文分析了中国企业文化在中国传统文化的熏陶下形成的民族特性,讨论了重伦理、重和谐、重人治和重乡情四个特性对企业信息系统开发的影响。得出了应加强对企业文化民族特性的研究,探索和改造传统信息系统功能、开发方法与策略,使之适应中国企业文化的结论。
- 王海波吴力文
- 关键词：企业文化民族性信息系统中国传统文化
