王海星
- 作品数：10 被引量：162H指数：6
- 供职机构：北京中医药大学管理学院更多>>
- 发文基金：北京市共建项目北京市社会科学基金国家中医药管理局中医药重点学科建设项目更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理更多>>
- 社交媒体在医患沟通中的应用探讨被引量：6
- 2014年
- 传统的医患沟通方式受到了沟通时间短、沟通范围窄的限制,已不能满足患者对于医患沟通的需求。伴随网络技术的发展,社交媒体在医疗服务领域的应用范围扩大,借助社交媒体开展医患沟通具有一定的适用性与可行性。通过分析传统医患沟通方式的局限性,借鉴社交媒体在医疗服务领域的应用经验,提出借助社交媒体主动推送信息、加强医患互动;开展院前、院后沟通,扩展沟通范围;收集患者意见,受理患者投诉的医患沟通策略。
- 侯胜田王海星
- 关键词：社交媒体医患沟通医患关系
- 中国中医药服务贸易的发展机遇与挑战被引量：5
- 2015年
- "十二五"时期,中国中医药服务贸易快速增长,发展态势良好,但目前仍处在初级发展阶段,面临诸多问题和挑战。本文认为,中国中医药服务贸易发展迎来了国家政策鼓励、与其他产业协作、国际市场接受程度提高、中医药国际化步伐加快等发展机遇,但同时也面临不少困难,如产业规模较小且品牌效应不明显、相关立法不完善、专业人才缺乏、服务贸易壁垒较多等问题。
- 侯胜田王海星侯铭强
- 关键词：中医药服务贸易
- 中美高等医学院校医患沟通课程比较分析被引量：13
- 2014年
- 医患沟通课程是现代医学高等教育的重要组成部分。中、美两国高等医学院校在医患沟通课程教学方法、课程设置、考评方式等方面有着明显差异。美国医学院校大多采用书面教学、小组讨论、情景模拟相结合的方法进行教学,并且教学周期长,将知识和技能训练贯穿于医学教育全过程,其考核方式日常化且形式多样。与美国相比,中国医学院校的医患沟通课程课时较少、缺乏完整的教学体系。中国可以借鉴美国医患沟通课程在课程设置、人员组织形式、考核方式等方面经验,进一步完善医患沟通能力培养体系。
- 侯胜田王海星张玲华
- 关键词：医学院校医患沟通医学教育
- 医药流通领域商业贿赂的经济伦理思考被引量：2
- 2015年
- 医药流通领域商业贿赂行为是企业漠视商业伦理和社会责任缺失的表现,反映出当前市场经济秩序存在深层次问题,亟待通过改革加以调整。该文从经济伦理角度分析了医药流通领域商业贿赂行为的成因,认为企业内部疏于管控、管理层社会责任意识淡薄是导致商业贿赂的直接原因,"以药养医"卫生体制是造成医药流通领域商业贿赂盛行的根源。建立和维护公正的市场经济秩序需要各方共同努力,企业要强化商业伦理和社会责任意识,规范经营行为;监管部门要依法强化监管,严惩违规行为;行业协会要建立行业伦理和社会责任标准,引导企业自律。
- 王海星侯胜田
- 关键词：医药流通领域商业贿赂经济伦理企业社会责任
- 医院社交媒体使用现状调查被引量：2
- 2014年
- 目的:调查医院对社交媒体的使用态度和使用行为,了解医院使用社交媒体的现状并分析存在的问题,为医院合理使用社交媒体开展管理工作与医疗服务提供参考。方法:采用结构式调查问卷,对全国54所医院进行调查,调查数据采用描述性统计方法进行汇总。结果:医院使用社交媒体的态度积极,85.18%的医院支持使用社交媒体。医院使用社交媒体主要开展健康知识的传播和健康教育活动。但是对于社交媒体的作用与风险认识不足,在专项资金方面,仅有38.71%的被调查医院有专项预算。94.44%的被访者对医院开展社交媒体相关培训持积极的态度。结论:医院需要加强对社交媒体的建设力度,使用专人、专款进行管理,加强相关培训工作,规范医院及医护人员的社交媒体使用行为。
- 侯胜田张玲华王海星
- 关键词：医院管理社交媒体问卷调查
- 我国公立医院医患沟通现状调查被引量：50
- 2014年
- 目的:了解我国公立医院医患沟通的现状。方法:采用结构式调查问卷,对国内59所公立医院的管理人员及医护人员进行调查,采用EXCEL及SPSS软件进行数据分析。结果:医患沟通的重要性得到普遍认可。医患沟通方式趋向多样化,52.54%的受访医院采用了网络平台上的医患沟通方式。公立医院已逐步开展患者来院前的医患沟通与就诊后的跟踪沟通,但还没有医院借助网络技术全面改进医患沟通流程。对于未来医患沟通工作的期望,84.87%的被访者认为需要加强医务人员医患沟通技能的培训,赞成借助社交媒体改进医患沟通工作。结论:改善当前的医患沟通状况需要政府、社会、医方、患方多方努力;未来需加强对医务人员医患沟通技能的培训与考评,并且借助网络技术,延伸医患沟通范围。
- 侯胜田王海星
- 关键词：医患沟通
- 国外医患沟通模式对我国和谐医患关系构建的启示被引量：50
- 2014年
- 通过文献回顾对国外现有的7种主要医患沟通模式以及沟通阶段、主要内容和技巧进行了总结概述。比较不同模式在结构、内容、适用范围等方面的异同,并对现有模式的局限性进行了分析。研究显示,不同医患沟通模式在结构和内容上均存在联系,但是在应用目的、评价标准等方面存在一定差异。现有模式在中国的应用受到医疗服务情景复杂性及环境差异等因素的影响。在借鉴现有模式基础上研究开发适用中国医疗服务情景的医患沟通模式是未来研究的重要方向。
- 侯胜田王海星
- 关键词：医患关系医患沟通
- 中医药医疗服务贸易发展现状及建议被引量：8
- 2016年
- 中医药医疗服务贸易是中医药服务贸易的重要组成部分,发展中医药医疗服务贸易具有广阔的市场和重要的战略意义。我国中医药医疗服务贸易发展尚处于小规模和政府主导的初期探索阶段。目前,国外患者青睐中医药医疗服务,中医药医疗服务境外消费呈局部、小规模的特点。海外合资中医医疗机构少,中医医疗人才自然人流动规模小。为推动我国中医药服务贸易发展,本文提出应开展中医药国际远程医疗服务业务,发展中医药医疗旅游,发展海外中医医疗机构,扩大中医药医疗人才出口规模。
- 张玲华侯胜田王海星
- 关键词：中医药服务贸易
- 北京市医疗旅游产业发展模式探讨被引量：6
- 2015年
- 北京市医疗旅游采取何种发展模式成为亟待解决的关键问题。本文梳理总结了国外医疗旅游主要的发展模式,并对北京市医疗旅游的发展模式进行探讨,认为北京市医疗旅游对内适宜发展大病、重病综合治疗类医疗旅游,对外适宜推广中医为特色的医疗、健康、养生旅游,以及中医药文化体验旅游,同时应大力支持医疗服务聚集区发展模式,将医疗旅游发展成未来支柱产业。
- 侯胜田刘华云王海星
- 关键词：医疗旅游
- 基于慕课资源的混合式教学课程改革实践——以《医患沟通》课程为例被引量：25
- 2015年
- 慕课的大量涌现,为混合式学习模式和反转课堂实践提供了大量优质教学资源。以《医患沟通》课程为例,讨论如何利用慕课和现有网络教学资源以及流行技术平台,构建基于混合式学习理念的新型教学模式;研究发现,慕课方式满足了学生多样化的学习需求,提高了学生自主解决问题的能力,提高了学生的学习自主性,改变了传统的考核与评价方式,促进了师生综合素质的提高,也提升了教学效果,推动了教学改革与实践。
- 侯胜田干永和王海星
- 关键词：混合式教学医患沟通
