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基于Kano模型的流程改进在儿科病房管理中的效果评价被引量：16: 2019年; 目的探究基于Kano模型的护理流程改进对儿科护理质量及患儿家属满意度的影响。方法基于Kano模型自行设计护理服务满意度调查问卷,并于2017年7月对收治于无锡市儿童医院儿科的222名患儿家属进行调查,结合Kano模型对调查结果进行分析后,梳理出患儿家属的基本需求、期望需求和兴奋需求,并实施针对性护理措施改进。改进措施实施1个月后,于2017年9月对116例患儿的227名家属进行调查。对比护理流程改进前后护理质量及患儿家属满意度变化。结果护理流程改进措施实施后,患儿家属对治疗环境、服务态度、操作技术及健康宣教的评分均高于改进前,护患纠纷及投诉率均明显降低(P<0.05);改进后,家属满意度也高于改进前(P<0.05)。结论基于Kano模型的护理流程改进可有效提高儿科护理质量及患儿家属满意度。; 龚蕾顾竹筠潘剑蓉; 关键词：KANO模型儿科护理质量满意度

成功抢救1例小儿重症病毒性心肌炎的护理体会被引量：6: 2016年; 小儿病毒性心肌炎,是病毒侵犯心肌,引起心肌细胞变性、坏死和间质性炎症。近年来发病逐渐增多,各年龄均发病,但以学龄前及学龄儿童多见,好发于夏、秋季。多数病例在起病前12周或同时有上呼吸道感染或消化道感染的前驱病史。临床表现轻重不一,轻者仅似＂感冒＂样表现,或表现为乏力、多汗、心悸、胸闷等不适。重者很快出现心力衰竭、心源性休克、严重心律失常甚至猝死[1]。1病例介绍患儿女性,4岁11月,2015年2月1日因＂发热伴呕吐四天,; 顾竹筠张夏芳朱晓华; 关键词：成功抢救护理

开展临床用药指导，提高病人用药安全被引量：1: 2011年; 了解病人的用药安全需求，通过对护士加强药学知识的学习及更新，规范护士行为，制定药品安全管理制度，关注病人用药需求，提供针对性的护理服务，提高护理服务质量。; 朱晓华顾竹筠郭春燕; 关键词：用药指导用药安全护理服务

孤独症患儿康复干预中引入图片交换沟通系统的效果探析被引量：10: 2020年; 目的探讨孤独症患儿康复干预中引入图片交换沟通系统(picture exchange communication system,PECS)的效果。方法选取某儿童专科医院2016年6月—2017年5月收治的给予常规康复干预的50例孤独症患儿作为对照组,另选取该院2017年6月—2018年5月收治的给予引用PECS康复干预的50例孤独症患儿作为观察组。对比两组干预前后孤独症患儿心理发育状况、孤独症行为变化以及临床症状改善情况。结果观察组干预6个月后沟通、肢体、行为评分分别为42.71±7.01分、45.23±5.71分、52.59±4.79分,均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组干预6个月后CARS评分为30.25±4.73分,低于对照组(35.36±5.44分),差异有统计学意义(P<0.05);观察组干预6个月后临床症状改善明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对孤独症患儿在康复干预中引入PECS能有效改善患儿的心理发育状况,减轻患儿孤独症行为,改善临床症状,值得推广。; 顾竹筠朱晓华龚蕾潘剑蓉; 关键词：孤独症康复干预心理发育临床症状

细节护理在儿科静脉穿刺中的应用被引量：3: 2017年; 目的探讨细节护理运用于儿科静脉穿刺中的效果。方法选取2014年10月至2015年10月医院儿科收治的患儿100例,随机分为两组,各50例。对照组行常规护理,观察组行细节护理,对比两组穿刺成功率及依从性。结果观察组穿刺成功率及依从性显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论儿科静脉穿刺中运用细节护理的效果显著,可有效提高患者满意度和护理质量,值得推广与运用。; 顾竹筠; 关键词：细节护理静脉穿刺

社会支持在中青年重症肺炎住院患者心理弹性和自我感受负担间的中介效应分析: 2024年; 目的探讨社会支持在心理弹性与自我感受负担间的中介作用。方法对本院收治的220例中青年重症肺炎患者进行问卷调查。结果患者社会支持、心理弹性、自我感受负担得分分别为(29.47±9.36)、(53.46±12.24)、(38.76±8.02)分;心理弹性与自我感受负担得分呈负相关;中青年重症肺炎患者心理弹性对自我感受负担的直接效应为0.315,社会支持在心理弹性与自我感受负担间存在中介效应。结论中青年重症肺炎患者心理弹性、社会支持对自我感受负担有一定的预测作用,社会支持在心理弹性和自我感受负担间起中介作用。提高心理弹性,可有效减轻自我感受负担。; 顾竹筠; 关键词：社会支持心理弹性自我感受负担

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顾竹筠