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许玲
作品数:
4
被引量:57
H指数:2
供职机构:
西南交通大学图书馆
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发文基金:
西南交通大学校科研和教改项目
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相关领域:
文化科学
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合作作者
周从军
西南交通大学图书馆
王利
西南交通大学图书馆
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网络环境下的大学图书馆初探
2000年
文章在分析了我国图书馆自动化网络现状的基础上,对新型图书馆的工作、馆员的职责及信息服务等进行了探讨。
许玲
关键词:
网络化
联机编目
关于高校图书馆信息市场开拓的几点思考
2001年
文章就高校图书馆在信息市场开拓中所面临的机遇与挑战,探讨了信息市场开拓的基本内容。
许玲
关键词:
信息市场
信息服务体系
信息服务
网络环境下大学图书馆信息资源的开发利用
被引量:20
2000年
本文根据网络信息资源的特点与大学图书馆信息资源开发利用的内容 ,对大学图书馆信息资源子网建设、网络信息的专业性检索。
许玲
关键词:
网络环境
信息资源
面向全面质量管理——用SERVQUAL评价图书馆服务质量
被引量:37
2001年
采用SERVQUAL模式作为服务质量评价方法,对西南交通大学图书馆服务质量进行评价,评价结果表明,该馆所提供的服务和读者所期望的服务质量之间存在着差别。
许玲
王利
周从军
关键词:
SERVQUAL
图书馆
服务质量
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