张阳
- 作品数：18 被引量：18H指数：3
- 供职机构：中国联通集团研究院更多>>
- 相关领域：经济管理电子电信文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 运营商面对微信等OTT业务的应对策略
- 运营商的传统业务受到互联网公司OTT业务的侵蚀,同时包括微信在内的很多OTT应用"永不下线"的特征占用了运营商大量的无线信令资源。面对OTT业务的巨大影响,各国运营商纷纷开展多种方式来抵御冲击,分别为无管制模式、管制模式...
- 张阳吴钢谷静宜王建明申志伟
- 关键词：OTT
- 文献传递
- 三条主线实现联通可持续发展
- 2015年
- 4G时代,中国联通将从"4G发展引领、流量经营跨越、数字服务加速"三条主线出发,实现可持续增长。4G是未来三年成败的关键,中国联通必须坚持3G、4G一体化,4G引领,牢牢打好第二波增长基础。流量经营肩负着承上、延展、启下三个使命,是应对未来竞争的新战场,必须推动流量经营的跨越式发展。中国联通必须实现政企市场和家庭信息化服务的加速发展,为实现可持续发展提供保证。
- 张阳王建明梁志平
- 关键词：中国联通可持续发展4G一体化3G
- AT&T的创新与变革之路
- 2017年
- AT＆T公司创建于1877年,是美国第二大移动运营商。近年来面对传统通信业务不断下滑的形势,AT＆T走上了变革转型的道路,提出了全信息通信经营战略,在积极搭建及优化网络的基础上,不断创新更加开放的网络和业务体系,以适应从基本通信向教育、商业应用等领域扩展的业务模式转型。
- 崔瑞媛王玥张阳
- 关键词：通信业务移动运营商信息通信
- O2O生态体系构建
- 本文通过对O2O的概念、运营模式、实现方式、演进路径、关键因素及发展态势进行研究,深入剖析了移动互联网O2O生态圈布局模式,对运营商建设O2O生态体系提出方向性建议。
- 张阳吴钢吴雯漫王建明李小娟王越
- 关键词：O2O
- 文献传递
- 5G时代电信运营商的商业模式创新研究被引量：6
- 2019年
- 5G时代新技术和新应用的涌现为运营商带来发展机遇,如何通过商业模式的创新,使技术的升级换代转变为巨大的商业价值值得深入探讨。文章首先对当前运营商面临的经营困境及5G时代技术演进带来的市场机遇进行概述,在此基础上提出运营商应如何通过业务模式创新、资费模式创新、运营模式创新推动商业模式的重塑,为5G时代电信运营商的发展提供参考。
- 杨星张阳刘强强
- 关键词：电信运营商商业模式
- 从SK电讯看移动业务的服务体验提升
- 2014年
- 韩国电信市场是充分竞争的市场,市场进入饱和时代。激烈的补贴竞争、较高的用户流失率,严重影响着运营商的利润表现。SK电讯转变竞争思路,聚焦服务本身,以用户满意度为目标,打造用户满意的服务,实现用户满意和维系,取得了较好的经济效益。客户满意度长期领先当前,电信行业的竞争重点已经从对用户的补贴转移到产品和服务等基础因素的竞争,通过提供更好的服务和体验,实现用户满意成为赢得用户的关键。
- 王建明张阳
- 关键词：韩国电信隐私保护电话营销用户隐私
- 运营商发展“虚拟自习室”的思考
- 2023年
- 虚拟自习又被称为“云自习”和“线上自习”,是指年轻群体出于学习充电的需求,在网络空间找到自习圈子,以图文、视频、直播、App为载体,在线记录打卡学习进度,并与自习者进行互动分享的过程。微博热搜#云自习挑战#在2020年2月5日话题成立,目前话题阅读量已达14亿,话题讨论次数近97亿,原创人数超10.8万,多次登上微博教育话题TOP榜。其实早在2018年虚拟自习现象就已在网络空间初显态势,年轻群体聚在网络空间中对学习进行记录并同步分享。以B站为例,据新华网数据统计,2018年4月~2019年6月,B站上的学习类直播累计超14亿人次观看,累计800万条弹幕互相鼓励;2020年在B站学习的人数突破1.83亿,用户直播学习累计8800万人次观看。如今,虚拟自习渐渐在年轻群体中蔚然成风,此学习场景的未来发展潜力不容小觑。
- 康佳琪刘强强邢可佳张阳
- 关键词：学习进度自习室新华网网络空间数据统计
- 日本电信企业创新客户服务
- 2015年
- 日本电信市场作为全球范围内网络部署最超前、业务发展最成熟、市场竞争最激烈的市场之一,其移动业务发展对其他国家和地区有较高的借鉴意义。但由于市场饱和、高补贴的恶性竞争及号码可携政策等原因,日本电信行业陷入高补贴、高用户流失率的境地,影响了企业的利润表现,损害企业长期发展能力。目前,日本三家主要运营商的竞争重点已从以资费、补贴等为手段的用户争夺,发展到以服务实现用户维系的阶段。本文分析了日本三家主要移动运营商在通过挖掘用户反馈信息、促进服务提升方面的主要策略,并进行了归纳总结。
- 王建明吴钢张阳
- 关键词：日本电信客户服务网络部署用户服务用户需求
- 布局养老托幼市场恰逢其时
- 2023年
- 养老托幼是“国之大者”“民之关切”,聚焦“一老一小”智慧化服务是大势所趋。党中央、国务院密集出台养老托幼相关政策,统筹解决“一老一小”问题,发展就近可及、普惠公平的“一老一小”服务。《“十四五”积极应对人口老龄化工程和托育建设实施方案》提出,到2025年,逐步构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,不断发展和完善普惠托育服务体系。
- 黄颖薛竞杜静张阳
- 关键词：养老服务体系普惠
- 运营商如何创新在线教育商业模式
- 2022年
- 在线教育如火如荼青少年群体(指年龄≤30岁人群),作为我国的重点消费主体和消费新生力量,截止到2021年底,已经达到了5.3亿人,其中处于在校阶段、拥有强烈教育需求人群达到2.8亿人,从用户规模来看,该类消费群体需求不容小觑。对于青少年群体,教育是其主要消费领域。截至2020年底,我国教育经费投入占GDP比例达到5.2%,较美国低1.1pp,已经达到世界较靠前水平,国家对青少年教育的支持由此可见。截至2021年底,城镇居民家庭人均年教育文化娱乐服务支出达到3322元,占城镇居民人均消费总支出11%,同比增长1.4pp,家庭消费对青少年教育行业发展起到极大促进作用。随着国家对于教育领域重视程度提升和家庭教育支出意愿不断增长,教育行业上行空间广阔。受疫情影响,在线教育行业需求激增,截至2021年6月,我国在线教育用户规模达3.25亿,占整体网民的32.1%,在线教育仍将处于快速增长阶段。
- 邢可佳刘强强康佳琪张阳
- 关键词：在线教育教育经费投入城镇居民家庭青少年群体家庭消费家庭教育支出
