吴瑶
- 作品数：31 被引量：1,271H指数：15
- 供职机构：中山大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中国博士后科学基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学自动化与计算机技术更多>>
- 从价值提供到价值共创的营销转型——企业与消费者协同演化视角的双案例研究被引量：173
- 2017年
- 互联网环境下的企业营销正在逐渐从以产品为核心转向以消费者为核心。尽管现有研究提出了服务主导逻辑与价值共创的思想,但对企业与消费者交易产生的价值提供模式如何转变为企业与消费者合作产生的价值共创模式缺乏理论探讨。本文基于服务主导逻辑和动态能力理论,通过对两家案例企业的比较分析发现:(1)企业与消费者拥有的互补性异质资源构成推动面向价值共创营销转型的资源基础;(2)企业与消费者合作演化形成的协同演化动态能力构成推动面向价值共创营销转型的能力基础,具体由识别资源、共享资源和对接资源3种能力构成;(3)企业与意见领袖、平民化中心两类特殊消费者的协同演化,构成两种营销转型路径:一是与意见领袖合作构建交易媒介,强化普通消费者的能力信任,二是与平民化中心合作构建交流媒介,提升普通消费者的情感信任。由此,本文基于协同演化视角提出了企业营销转型实现机制的理论框架,强化了服务主导逻辑下企业与特殊消费者的价值共创理论研究,并使企业与消费者协同演化动态能力理论在企业营销转型领域得到深化和推进。结论对于互联网环境下企业营销转型实践具有启发和指导意义。
- 吴瑶肖静华谢康廖雪华
- 关键词：营销转型服务主导逻辑
- 基于数字化技术共建“和而不同”动态能力--2011~2020年索菲亚与经销商的纵向案例研究被引量：31
- 2022年
- 如何解决组织间管理认知对跨组织动态能力的负面影响,既是双元动态能力研究的前沿课题,也是管理实践的难题。本文以“和而不同”的中国哲学思想为基础,通过对2011~2020年索菲亚与经销商的纵向案例研究发现:(1)适度变化与高度动荡两种环境类型决定了合作组织间一致(“和”)或不一致(“不和”)的管理认知。数字化技术通过削弱跨组织异质性资源的不匹配,促进了一致的管理认知,即实现“和”;同时,通过强化跨组织异质性资源的互补与融合,促进了差异化的创新行动,即实现“不同”;(2)合作组织基于数字化技术构建了合作创新能力和协同变革能力,形成从跨组织异质性资源到跨组织“和而不同”动态能力的构建。据此,本文提出基于数字化技术的跨组织嵌套型双元动态能力模型,扩展了管理认知与跨组织双元动态能力的关系研究而形成理论创新,为管理实践提供了管理认知一致与不一致条件下合作组织共建跨组织动态能力的一种解决方案。
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- 关键词：动态能力管理认知数字化技术
- 企业与消费者协同演化动态能力构建:B2C电商梦芭莎案例研究被引量：100
- 2014年
- 现有动态能力理论将消费者视为影响企业动态能力的环境因素之一,主要从企业内部视角来探讨企业如何应对外部市场的变化,缺乏从企业与消费者相互影响视角对动态能力的深入研究。本文通过B2C电商企业梦芭莎的案例研究发现,在快速变化的环境中,企业与消费者互动形成的协同演化动态能力构成电商企业动态能力的一种主要形式,由此提出企业与消费者协同演化动态能力的概念模型,认为企业与消费者协同演化动态能力由捕捉消费者变化、适应消费者变化和引导消费者变化3种能力,及被动型和主动型协同演化两个阶段构成。其中,市场环境动荡形成的压力筛选构成企业与消费者协同演化动态能力的构建前提,企业与消费者之间的交互作用构成企业与消费者协同演化动态能力的构建逻辑,信息技术应用构成企业与消费者协同演化动态能力的构建基础,组织学习和消费者学习构成企业与消费者协同演化动态能力的构建机制。这一研究将外部环境与动态能力的关系从单向因果关系扩展为双向互为因果关系,丰富了企业动态能力理论的内涵,对中国B2C电商企业的创新发展具有启发和指导意义。
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- 关键词：动态能力B2C电子商务消费者
- 我国OEM企业升级的动态分析框架与实证研究被引量：37
- 2010年
- 金融危机的背景下,我国OEM企业升级面临巨大的压力。企业升级是一个持续、动态的过程:内外部因素影响企业的升级路径选择,升级路径选择影响企业的升级效果,企业升级效果反作用于影响因素,进而影响后续过程。我国OEM企业只有认清现阶段所处的国内与国际位置,在自身资源与能力许可的范围内采取适合自己的升级路径,并通过企业升级实现企业利润与能力的提升,从而在新的起点为下一次升级做准备,保持企业的持续发展。
- 毛蕴诗吴瑶邹红星
- 关键词：OEM影响因素
- 数据驱动的产品适应性创新——数字经济的创新逻辑（一）被引量：46
- 2020年
- 现有经济理论主要围绕产成品的概念展开,在数字经济时代,产品逐渐具有适应性创新的特征,但这一现象尚未得到深入探讨。本文从成长性角度提出产品适应性创新的概念,以此刻画数字经济时代产品创新的特征,探讨基于产品适应性特征和适应性创新的数字经济创新逻辑。结论表明:首先,数据驱动的产品适应性创新具有难以预测的发展方向、即时反馈的交互式信息结构、即时调整的适应能力三个主要特征。基于此形成的产品适应性创新是一个非线性的连续过程,融合了熊彼特的创造性破坏与创造性积累;其次,产品的适应性创新不仅形成了具有自适应特征的生产即消费的新商业模式,而且有助于促进数字化创新的产业体系,推动数字经济的增长。
- 肖静华谢康吴瑶
- 关键词：大数据数字经济创新逻辑
- 从微软看标准之间的企业全球竞争被引量：5
- 2008年
- 毛蕴诗舒兆平吴瑶
- 关键词：微软互联网技术
- 数据驱动的技术契约适应性创新——数字经济的创新逻辑(四)被引量：13
- 2020年
- 针对算法歧视、大数据杀熟和数据操纵等数字经济中的新型机会主义,本文从治理角度对技术契约的概念及其扩展进行了探讨,提出数据驱动的技术契约适应性创新概念,从以技术契约为基础的数字经济治理创新和基于技术契约互补性的数字经济治理创新两个方面剖析数字经济的创新逻辑。研究认为:(1)技术契约指信息技术自身包含有治理特征,或信息技术形成隐性行为的规范,是一种中立、客观的第三方契约;(2)基于新一代信息技术和实体经济深度融合形成的技术信任,构成数据驱动的技术契约适应性创新的基础。数据驱动的技术契约适应性创新使技术契约嵌入到既有的正式契约、关系契约、心理契约和社会契约中,形成保障数字经济运行的契约互补性;(3)通过契约互补性对数字经济机会主义行为进行的治理是一种有别于Hart机制设计学派和Williamson交易成本学派的治理思路,有助于推动数字经济的治理创新。
- 吴瑶肖静华谢康
- 关键词：数字经济
- 日本式生产系统特点与电装公司案例研究
- 2008年
- 日本生产方式是日本经济蓬勃发展的重要因素之一,并引起了全世界的关注。但我们对日本生产方式的态度应由以前简单的模仿转变为理性的思考和深入的研究。文章运用案例研究的方法,对日本电装公司进行实地走访,通过对调研结果进行分析,总结日本式生产系统的特点,探讨生产体系的运作机制,同时结合我国的实际情况,对中国企业生产方式的发展提出建议。
- 吴瑶毛蕴诗
- 关键词：电装
- 以产学研联合实现中小企业的知识引进与吸收被引量：3
- 2009年
- 产学研合作对于中小企业来说具有与大型企业同等的重要性。然而,鉴于规模小、资金实力弱、政策支持不足等因素,中小企业参与产学研合作的现状并不乐观。本文从分析影响中小企业与科研机构互动的因素入手,考察了发达国家促进中小企业参与产学研合作的相关做法,介绍了我国和广东省中小企业参与产学研合作的现状,并阐述了广东省政府完善中小企业参与产学研合作的必要性。
- 袁静吴瑶
- 关键词：中小企业产学研合作
- 组织变革中的战略风险控制——基于企业互联网转型的多案例研究被引量：130
- 2016年
- 互联网转型是当前传统企业面临的重大组织变革,基于企业互联网转型的高风险和双重风险特征,本文通过4家企业的多案例研究,对企业互联网转型的战略风险识别与控制机制进行探讨。研究表明:企业互联网转型由突破组织惯性和形成新惯例两个阶段构成。前一阶段,企业面临的战略风险主要是模式、能力和资源的变异风险,企业通过组合变革、组合学习和组合重构形成风险控制机制,以降低突破组织惯性过程的风险;后一阶段,企业面临的战略风险主要是模式、能力和资源的适应风险,企业通过模式迭代匹配、能力迭代提升和资源迭代整合形成风险控制机制,以降低形成新惯例过程的风险。由此提出企业互联网转型的"组合—迭代"战略风险控制框架。这一研究一方面将战略风险引入到组织变革和组织惯性的讨论中,丰富了组织变革和组织惯性的研究视角;另一方面,通过对互联网转型情境下战略风险的探讨,拓展了战略风险领域对转型战略风险的讨论。研究结论对技术突变情境下的转型风险控制形成理论创新,对解决企业互联网转型面临的"转不好找死"的现实难题具有启示意义。
- 谢康吴瑶肖静华廖雪华
- 关键词：组织惯性
