谢剑锋
- 作品数：8 被引量：53H指数：5
- 供职机构：丽水市中心医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 基于结构变动度的医疗纠纷原因动态变化研究被引量：6
- 2018年
- 本文收集某三甲医院2013—2016年的医疗纠纷记录,按纠纷原因进行分类统计,采用结构变动度分析法分析该医院医疗纠纷的结构变化情况。结果显示:内科医疗纠纷原因结构变动最大,外科医疗纠纷数量最多;医疗技术、敬业精神是引起医疗纠纷原因结构变动的主要因素;医院环境、设施设备引起的医疗纠纷保持在低水平;医技科室医疗纠纷呈增长态势。可见,不同科室存在的相关潜在风险不尽相同,需有针对性采取差异化措施,进一步控制医疗纠纷。
- 边乐超韦铁民陈美芬苏艾华谢剑锋
- 关键词：医患关系医疗纠纷
- 医院行政查房优化方案及应用效果分析被引量：6
- 2015年
- 目的探讨行政查房优化方案在医院持续质量改进管理中的实际应用效果。方法围绕职能部门"服务基层,支持一线"的宗旨,选择丽水市中心医院行政查房优化方案推广应用情况为主要研究对象,将一整套优化行政查房方案及管理措施统一实施开展。结果行政查房优化方案的实施,提高了职能部门发现问题、整改问题的能力;进一步明确了责任部门,改进了工作作风;加大了医院管理的监管力度,提高了持续质量改进在医院管理中的作用和效果。结论通过不断优化行政查房方法和持续质量改进,显著提高行政查房在医院管理中的应用及效果。
- 陈美芬王传光谢剑锋边乐超
- 关键词：行政查房
- 丽水市中心医院绩效管理实践与体会被引量：8
- 2013年
- 目的:分析丽水市中心医院绩效管理的方式方法,评价绩效管理在现代医院管理中的重要作用。方法:依据丽水市中心医院精细化绩效管理办法,对该院近五年的医院运行管理数据进行分析评估。结果:2007—2012年门急诊人次增长80.41%,出院人次增长89.35%,手术台次增长84.59%,总收入增长121.61%,平均住院日减少了5.1天,病人均次费用得到有效控制,与五年前持平,总资产增加了149.21%。结论:中心医院绩效管理改革对调动职工积极性和提升医院管理水平具有重要意义,能很好地解决病人住院难、看病贵的问题。
- 方霞波韦铁民谢剑锋
- 关键词：绩效管理
- 公立医院应急管理体系建设的实践与思考被引量：17
- 2021年
- 分析现阶段公立医院应急管理存在的不足,以浙江省丽水市中心医院为例,介绍应急管理体系建设的做法和成效,认为着眼整体构建的应急管理体系可以提高公立医院对各类突发事件的精准应对能力以及医务人员的应急事件处置能力。
- 吕丽华陈美芬孙倩谢剑锋何海波
- 关键词：应急管理
- 医院危机管理探讨被引量：3
- 2016年
- 本文对危机管理的定义做出了阐释,并分析梳理了国内医院危机的特点、分类和应对方式,重点分析了四种最常见的医院危机应对方式,以期对其他医院的危机管理提供有益借鉴。
- 谢剑锋韦铁民
- 关键词：危机管理
- 欠发达地区医疗人才流失的现状及思考被引量：10
- 2012年
- 目前,医疗人才竞争日趋激烈。以前＂跳槽＂现象只有在大城市的医院才会出现,如今在欠发达地区,医护人员＂跳槽＂也早已屡见不鲜,使原本就紧缺的医疗卫生人力资源更显紧张,成为制约欠发达地区医疗卫生事业发展的一个重要因素。
- 谢剑锋
- 关键词：卫生人力资源卫生事业发展欠发达地区医护人员大城市
- 行政查房优化方案在持续质量改进管理中的应用被引量：3
- 2015年
- 我院围绕职能部门"服务基层、支持一线"的宗旨,统一开展实施行政查房优化方案并规范管理,提高了职能部门发现问题、整改问题的能力,明确了部门责任,改进了工作作风,提高了持续质量改进在医院管理中的作用和效果。
- 陈美芬王传光谢剑锋边乐超
- 关键词：行政查房
- 论患者医疗外感知价值助推医院文化建设被引量：1
- 2020年
- 患者感知价值是医院文化建设的重要反映,是衡量患者满意程度的重要指标,当前各级医院竞争同质化,因此在提升医疗技术的基础上注重患者医疗外的感知价值,对医院增强自身竞争力,优化服务水平,促进医院文化建设有着重要意义。笔者从医疗外感知价值、医院文化的内涵入手,分析各自的特征,进一步探索医疗外感知价值与医院文化的相互关系,最后从环境价值、服务价值、心理价值3个层次提出医疗外感知价值助推医院文化建设的具体路径。
- 谢剑锋边乐超何海波韦铁民陈美芬苏艾华叶欢欢章卫芬
- 关键词：医院文化医患关系
