张岚
- 作品数：12 被引量：18H指数：2
- 供职机构：云南电网公司更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学电气工程更多>>
- 强化营销基础建设 全面提升服务水平
- 2008年
- 2007年,云南电网公司系统营销工作取得了积极的成效。面对复杂多变的电力市场环境,在公司的正确领导下,营销系统强化"四个意识"、打造"三个能力",克服困难,锐意进取,营销服务工作成效显著,亮点纷呈,适应并有力支撑了公司又好又快发展。今年,公司将继续贯彻落实党的十七大精神,以南网方略统领营销工作全局,以市场为导向,以客户为中心。
- 张岚王瑞
- 关键词：服务水平西电东送营销工作供电可靠率营销服务
- 强化供电企业用电检查工作探讨被引量：15
- 2008年
- 供电企业担负着管理电力市场、检查用户用电的双重职能。在电力是商品的意识不断增强的新形势下,电力企业应更好运用《电力法》以及配套法规.不断提高用电检查素质,加强用电监管的力度。
- 朱俊华张岚
- 关键词：供电用电检查
- 为民服务创先争优彰显社会责任
- 2011年
- 8月26日，云南电网公司开展了“为民服务创先争优”社会活动日活动，拉开了为期一年的“为民服务创先争优”活动帷幕。活动开展一个多月以来，云南电网公司从编制活动实施方案、积极深入客户服务一线开展活动、进行现场检查等方面做了多项工作，并取得了一系列成效。
- 张岚李琛
- 关键词：客户服务社会责任社会活动
- 云电节能环保示范项目科技园160kW并网型光伏发电系统
- 文章介绍了云南电网公司节能环保示范项目一云电科技园160kW并网型光伏发电系统的设计方案，分析了太阳能光伏发电技术应用在城市建筑中的节能和环保效益。同时，结合世界太阳能光伏发电技术的现状，总结了国内外并网型光伏发电系统的...
- 张岚王进雷鹏董涛
- 关键词：节能环保太阳能利用光伏发电并网发电
- 文献传递
- 精心服务亚运 争当服务明星
- 2010年
- 在迎接广州第十六届亚运会、第十届亚洲残疾人运动会期间,作为亚运会高级合作伙伴南方电网公司全资子公司的云南电网公司,广泛动员,精心策划,积极组织,认真开展了以"和谐南网迎亚运、优质服务树品牌、责任南网传真情"为主题的系列优质服务活动,力争为亚运会的成功举办创造一个文明、和谐、优质、高效的供电服务环境。广州亚运会的举办。
- 刘菲海张岚
- 关键词：亚运会服务明星中年妇女供电局故障抢修供电营业
- 电力多渠道服务推进过程中的微信服务探索被引量：1
- 2015年
- 通过微信公众平台,企业可以根据服务需求对公共接口进行定制化开发,从而满足企业对服务的特定需求。以云南电网微信服务平台为例,阐述在推进电力多渠道服务的大背景下,结合云南电网公司的营销服务特色,探索将微信公共平台构建为重要服务渠道。
- 张岚刘菲海张晨张晓帆
- 拓展服务范围 丰富服务内涵
- 2009年
- 去年,云南电网公司在南网范围第一家从电力供应、安全生产、服务效率、服务质量、节能服务、普遍服务6个方面入手,深入开展"金牌服务迎奥运"活动。活动精彩纷呈,亮点频出,充分展示了公司和谐、负责任的社会形象。今年。
- 张岚王瑞
- 关键词：客户用电供电单位安全用电故障抢修电力客户迎峰度夏
- 全方位服务体系加快创先步伐
- 2014年
- 云南电网公司中长期发展战略提出“将推进以资产全生命周期管理、客户全方位服务、资源集约化管理为主线的管理改进工作，实现管理精益化转型，提高企业的价值创造能力与运营服务水平”。客户全方位服务管理改进成为公司提升协同集约内部管理能力、提升客户满意度的主要行动指南。客户全方位服务管理的改进，将带动公司、地市级供电单位、县级供电企业第三方客户满意度创先关键指标的全面改善，真正实现由关键领域的突破带动整体服务水平的提高，促进营销服务创先工作更有效落地。
- 刘菲海张岚
- 关键词：全生命周期管理客户满意度服务管理
- 昆明市电力需求侧管理(DSM)措施研究
- 李英周昆云宋金莉李昭文曹毅李涛张恩源陈婷韦靖张岚李敬如韩新阳赵静李蒙张瑛瑛
- 本报告在认真分析昆明供电局开展电力需求侧管理工作取得的成绩与在管理、资金、电价、法律、技术等方面存在的障碍与问题的基础上，结合昆明市电力负荷特性、需求侧管理潜力的分析，从管理、融资、电价、技术、负荷管理和宣传等6个方面提...
- 关键词：
- 关键词：电力需求侧管理
- 智能户用光伏发电系统的设计及应用
- 2009年
- 在加快云南电网无电人口通电工作中,云南电网公司北京能源新技术研究发展中心在分布式电源供电尤其是光伏发电技术领域加大研究力度,历时两年推出三代智能户用光伏发电系统,积极参与云南省内、外的光伏发电推广工程。
- 冯乾张岚
