耿立沙 作品数:14 被引量:28 H指数:2 供职机构: 石家庄科技工程职业学院 更多>> 发文基金: 河北省科技厅科研项目 河北省社会科学基金 河北省自然科学基金 更多>> 相关领域: 经济管理 文学 自动化与计算机技术 理学 更多>>
物质主义价值观、虚伪与奸诈 辛克莱·刘易斯(1885-1951)是第一位被授予诺贝尔文学奖的美国作家。在其代表作《巴比特》(1922)中,刘易斯以主人公巴比特的商业生活为线索,描述了美国二十世纪二十年代早期的商业文化。巴比特作为商人的典型代表,体现... 耿立沙关键词:商业文化 商人 文献传递 考虑不同专家偏好的区间粗糙数DEMATEL决策方法 2019年 针对现有的DEMATEL决策方法对不同专家的相关偏好考虑不充分以及主观随意性过大的问题,现提出考虑不同专家偏好的区间粗糙数DEMATEL决策方法。该方法以区间粗糙数的形式体现了不同专家对相关关系的不同偏好,克服了单个专家评价信息的主观性,精确了专家对复杂问题的判断能力,并且通过集成方法对不同专家的不同决策结果进行集成,最终完成了对关键影响因素的排序。最后给出了实例说明了方法的可行性与有效性。 孔造杰 赵啸天 李斌 耿立沙关键词:DEMATEL 产品规划中基于相关关系与多等级偏好的顾客需求排序方法 2019年 现有的大多数研究在计算顾客需求重要度时忽略了顾客需求间的自相关关系,此外在确定需求重要度时所采用的方法大多只能实现单一等级层面上的比较,不能同时实现多等级层面上的比较,而这两个方面对产品规划过程中的顾客需求重要度有着重要的影响。鉴于此,先后运用多等级方案成对比较法和DEMATEL法来确定顾客需求的初始重要度和顾客需求间的自相关关系,并构建的综合模型来确定顾客需求的最终重要度。最后以手机的顾客需求为例验证了所提方法的有效性和可行性。 孔造杰 李斌 范亚楠 耿立沙考虑资源限制条件的渐进性创新顾客满意度计算方法 2019年 现有研究在产品创新过程中偏重考虑顾客需求而忽略企业实际资源等限制因素。当企业在实际生产设计中由于资源限制无法满足顾客的所有需求时,容易导致设想与实际脱节使设计达不到预期顾客满意度而令产品滞销。针对这一问题,将分为两个步骤进行讨论。首先通过演化博弈模型分析企业在市场大环境下何时创新为佳;其次,解决在资源限制下如何创新的问题:利用Kano模型将产品的功能进行分类;再将收集到的顾客信息进行整理,定义一个可以直观区分顾客满意度的系数K,并将K作为区分顾客满意程度的标准结合资源分配动态规划模型建立动态方程求得最优顾客满意解。最后通过一个案例验证所提方法的可行性与有效性。 孔造杰 范亚楠 李斌 耿立沙关键词:演化博弈模型 顾客满意度 资源分配 动态规划 工程项目承包服务业主需求重要度确定方法研究 被引量:1 2021年 工程服务质量日渐成为承包商企业提高竞争力并获得长期发展的一个重要因素.但传统的对工程服务质量的研究大都忽略了业主需求,对此,本文基于QFD(质量功能展开)理论,结合专家组与顾客双渠道的需求信息来源,提出了集成Kano模型与区间层次分析法的业主需求重要度的计算方法,提升了需求重要度确定的合理性并将顾客的需求偏好信息充分反映到计算过程中,使得承包商企业能够运用科学准确的业主需求信息提高自身服务质量.通过对算法的实际应用,得出业主需求重要度的排序,承包商可以根据该排序对自身服务质量进行评价与改进,证明了该方法可行且有效,具有一定的实践价值. 孔造杰 李巧曼 耿立沙关键词:QFD KANO模型 QFD顾客需求重要度确定方法创新研究 被引量:18 2016年 计算顾客需求重要度是QFD(质量功能展开)的第一步,也是最关键的一步,决定产品或服务的整个设计和评价过程。科学地计算顾客需求重要度有助于企业针对性地提高产品或服务质量,从而提升顾客满意度,扩大市场占有率,为企业获取更多的利益。基于QFD理论,结合IT外包服务,整合专家和顾客双视角的数据来源,运用权重概率综合系数法计算IT外包服务基本顾客需求重要度,通过KANO模型得出修正后的重要度,使顾客需求重要度计算方法更加科学。 耿立沙 孔造杰 耿立校关键词:QFD IT外包 KANO模型 物质主义价值观、虚伪与奸诈--论《巴比特》中的商业文化 辛克莱·刘易斯(1885-1951)是第一位被授予诺贝尔文学奖的美国作家。在其代表作《巴比特》(1922)中,刘易斯以主人公巴比特的商业生活为线索,描述了美国二十世纪二十年代早期的商业文化。巴比特作为商人的典型代表,体现... 耿立沙关键词:商业文化 《巴比特》 小说创作 基于KANO-效用理论的产品创新需求筛选方法 被引量:2 2019年 针对现有的需求筛选方法大多只是对需求进行分类或分层处理,而对于同一类别的需求筛选问题上过于主观这一问题,现提出一种基于KANO-效用理论的产品创新需求筛选方法。首先,利用KANO模型对需求集进行分类处理,将产品需求分为基本需求、期望需求以及魅力需求三类,其次,通过模糊语句与效用理论来计算期望需求和魅力需求的综合区间效用值。最后,根据计算所得的各项需求的综合区间效用值来实现对需求的筛选。文章最后通过一个具体案例验证了该方法的可行性和有效性。 孔造杰 赵啸天 李斌 耿立沙关键词:KANO模型 基于指数标度的G1-概率系数法和熵的需求重要度修正 被引量:2 2021年 顾客需求重要度的获取是进行顾客需求综合分析过程的一个重要环节,它的确定对质量屋的优化以及之后的优化决策有着重要的作用.科学准确地计算顾客需求重要度有助于企业有针对性的生产满足顾客需求的产品,从而提高顾客满意度,增强市场竞争力.基于QFD理论,文章从顾客和专家双视角出发收集数据,采用指数标度的G1-概率系数法代替传统的权重概率综合系数法来确定顾客初始需求权重,并结合市场竞争性因素对初始需求权重进行修正,简单准确地确定了顾客需求重要度,并通过IT外包案例验证了该方法的实效性. 孔造杰 王晓云 耿立沙关键词:QFD 基于QFD的产品可持续性多目标优化设计 2017年 为实现产品设计在社会、经济和环境三方面的可持续发展,将传统质量屋的顾客需求从顾客、企业和环境三个角度出发扩展为产品利益相关者的可持续需求,运用模糊层次分析法、直觉模糊集方法计算QFD(质量功能展开,Quality function deployment)质量屋权重和关联度,由生命周期评价软件Gabi对产品制造阶段主要零件的环境影响值进行建模计算,构成产品可持续设计的环境影响值约束条件,并结合成本和设计周期约束条件,构建产品可持续性多目标优化设计模型.以德国一款SuperCopy XR-2型号复印机为例,验证可持续需求的获取、质量屋数据的计算、Gabi软件的建模和计算以及多目标优化模型的建立和计算的过程. 耿立沙 孔造杰关键词:模糊层次分析法 多目标优化