王卉
- 作品数：2 被引量：6H指数：2
- 供职机构：天津大学管理与经济学部更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 基于顾客行为层次的价值分析与管理策略被引量：2
- 2005年
- 目前从顾客行为角度强化顾客价值分析与管理,已成为现代企业赢得未来竞争的关键。本文深刻剖析了顾客价值的基本内涵,构建了顾客行为层次分析模型,并以此为基础,研究了基于不同类型顾客的价值管理策略。研究表明:本文所提出的理论分析模型与方法,可以有效探究各类顾客的顾客满意度、忠诚度和顾客价值之间的内在规律,对提高企业顾客价值分析和管理的科学化水平具有很强的现实意义。
- 林盛肖旭王卉
- 关键词：顾客价值顾客满意度顾客忠诚度
- BOT项目中银行贷款的信用风险分析被引量：4
- 2005年
- 分析了BOT项目贷款的特点,进而揭示了银行对BOT项目贷款的巨大信用风险,并建立了信用风险评价模型,通过计算违约风险度来量化信用风险.模型使用条件信用等级转移矩阵来预测违约概率,使用净现值技术来估量最大违约损失,进而得出违约风险度.通过案例应用,验证了模型的准确性及可用性.
- 王雪青王卉
- 关键词：BOT项目风险信用风险违约风险
