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王丽雯

作品数：2 被引量：22H指数：2
供职机构：上海大学国际工商与管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇信息能力
  • 1篇营销
  • 1篇营销策略
  • 1篇企业
  • 1篇企业营销
  • 1篇企业营销策略
  • 1篇竞争力
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇关系管理

机构

  • 2篇上海大学

作者

  • 2篇王丽雯
  • 1篇郭湖斌

传媒

  • 1篇商业研究
  • 1篇现代企业

年份

  • 1篇2003
  • 1篇2002
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
企业营销策略的竞争力被引量：3
2002年
郭湖斌王丽雯
关键词：企业营销策略竞争力
理解客户关系管理——谈客户关系管理的战略意义被引量：19
2003年
20世纪90年代以来客户关系管理开始在企业界流行起来,客户关系管理已成为企业界的聚焦,有其重要的战略意义和深层次的含义。在中国加入WTO之后,环境发生了很大的变化,企业如何定位自己已成为一个不可回避的问题,战略问题愈发重要。从战略意义上理解客户关系管理,有助于企业对客户关系管理的深层次理解。
王丽雯
关键词：客户关系管理信息能力
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共1页<1>
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