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熊雅涵
作品数:
3
被引量:5
H指数:1
供职机构:
九江学院商学院
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相关领域:
经济管理
文化科学
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合作作者
谭志合
九江学院商学院
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九江学院
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1篇
熊雅涵
传媒
1篇
现代商贸工业
年份
1篇
2010
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3
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服务质量与态度的关系研究
2010年
通过在酒店服务业中的实证研究,构建了服务质量与态度之间的影响关系模型,验证了两者之间存在的正相关关系及影响系数。
熊雅涵
关键词:
服务质量
感知服务质量
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