张小强
- 作品数：4 被引量：3H指数：1
- 供职机构：辽宁工程技术大学营销管理学院更多>>
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- 基于成本收益的外包售后服务渠道三方博弈研究
- 2014年
- 外包式售后服务渠道管理是企业实施持续营销的关键。本文从博弈论的角度研究了在外包式售后服务渠道中"制造商-中间商(服务商)-消费者"三方的行为,从短期和长期分别分析了三方主体的成本收益;根据海尔外包式售后渠道的数据分析,提出了在整个渠道实现帕累托最优状态的对策建议:应提高售后投诉的处理效率,增加中间商(服务商)在渠道中违约的机会成本。
- 李宝库张小强
- 关键词：博弈帕累托最优
- 以成本收益为基础的售后服务渠道三方博弈研究--以海尔外包式售后服务渠道管理为例
- 对于外包式的售后服务渠道的管理,是企业实施持续营销的关键.本文从博弈论的角度研究了在外包式售后服务渠道中“制造商—中间商(服务商)—消费者”三方的行为,并从短期和长期的角度分别进行了三方主体的成本收益分析,并提出了在整个...
- 张小强李宝库王丽娟
- 关键词：售后服务帕累托最优
- 文献传递
- 信息不对称条件下外包式售后服务渠道利益博弈研究被引量：2
- 2016年
- 本文通过逆向利益分析找出影响中间商违规行为的因素,利用成本收益的博弈模型综合分析制造商和中间商的行为选择倾向,并分析出纳什均衡点,从内在性的角度解释了渠道监管行为与渠道违规行为的二律逆反现象。
- 李宝库吴正祥赵博张小强
- 儒家价值观对农民购买彩电行为的影响被引量：1
- 2014年
- 在我国农村地区,儒家价值观作为一种内隐性因素影响着农民的购物行为。本文在实证研究的基础上对农民价值观、购买动机进行因子分析,探究儒家价值观、购买动机、农民彩电购买行为三者之间的关系;在验证V-M-BBI模型的基础上证明了人口统计学变量在模型中的调节作用。本研究对于企业进行农村市场细分和品牌价值观的传递有借鉴意义。
- 王丽娟李宝库张小强
- 关键词：儒家价值观购买动机
