张长赋
- 作品数：7 被引量：14H指数：1
- 供职机构：南京财经大学营销与物流管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理自然科学总论更多>>
- 面向供应链管理的物流企业信息系统建设
- 2006年
- 通过市场竞争格局分析,指出物流企业必将承担起供应链管理的任务,并阐述了其信息系统的构建。
- 胡理增张长赋陈锦伦
- 关键词：供应链管理管理信息系统
- 基于经费约束和广义客户终身价值最大化的多客户流失挽救模型被引量：13
- 2009年
- 提出并计算了基于单个客户的广义客户终身价值和挽救费用上限.在此基础上,提出了有挽救总经费约束条件下、为实现全体流失客户终身价值最大化的挽救模型,包括流失客户是否挽救的依据,如何确定各类客户的挽救比例、挽救费用、挽救次序等.最后给出一个算例.
- 胡理增于信阳张长赋谭元戎
- 关键词：客户流失客户终身价值资源约束
- 提升企业服务竞争力的战略性思考被引量：1
- 2008年
- 随着服务时代的到来,客户服务已经取代产品和价格成为竞争的新焦点。本文就如何进一步提升企业的服务竞争力做了战略性思考,并就客服问题的化解与人性化处理及网络时代的在线客服问题等进行了探索,以期最大化地释放企业客户服务的竞争优势。
- 张国军张长赋
- 关键词：顾客满意顾客忠诚竞争力
- 基于复杂网络理论的客户波及效应研究
- 终身价值包括直接利润和间接利润;而客户波及效应影响着间接利润。为了测量间接利润从而准确算出客户终身价值,运用复杂网络理论对客户波及效应的机理及其度量进行研究,分别获得体现网络拓扑结构特征的和体现经济含义的两个波及系数表达...
- 胡理增陈锦伦张长赋
- 关键词：客户终身价值复杂网络网络拓扑
- 基于复杂网络理论的客户波及效应研究
- 客户终身价值包括直接利润和间接利润;而客户波及效应影响着间接利润。为了测量间接利润从而准确算出客户终身价值,运用复杂网络理论对客户波及效应的机理及其度量进行研究,分别获得体现网络拓扑结构特征的和体现经济含义的两个波及系数...
- 胡理增陈锦伦张长赋
- 关键词：客户终身价值复杂网络
- 文献传递
- 建设小康社会进程中经济可持续发展能力的测评研究
- 认为经济可持续发展是全面建设小康社会的内在规定,并阐述了在全面建设小康社会的进程中经济可持续发展的特定目标和挑战,在此基础上提出了一个测定经济可持续发展能力的模型.
- 张长赋胡理增
- 关键词：小康社会测评模型
- 文献传递
- 建设小康社会进程中经济可持续发展能力的测评研究
- 认为经济可持续发展是全面建设小康社会的内在规定,并阐述了在全面建设小康社会的进程中经济可持续发展的特定目标和挑战,在此基础上提出了一个测定经济可持续发展能力的模型.
- 张长赋胡理增
- 关键词：小康社会可持续发展测评模型
- 文献传递
