洪毅
- 作品数:5 被引量:1H指数:1
- 供职机构:浙江工业大学更多>>
- 发文基金:浙江省大学生科技创新活动计划(新苗人才计划)项目更多>>
- 相关领域:自动化与计算机技术经济管理机械工程更多>>
- 基于图信号处理方法的异常传感器检测与识别
- 洪毅
- 基于模糊理论的智能呼叫决策系统的研究与设计
- 2010年
- 针对呼叫系统中接入控制的决策问题,从影响呼叫客户重要性的四个因素出发,构造了客户重要程度评估集,并提出了在呼叫系统中基于模糊综合评判的呼叫评估方法及相关算法实现,较好地解决了处理客户呼叫的问题,然后设计了智能呼叫决策系统,最后通过与非智能化系统的损失量比较,验证了该智能决策系统的有效性和可行性。
- 石东贤洪毅李锐
- 支持金融产品交叉营销的数据挖掘研究
- 当今,国内外金融企业为了取得更大的竞争优势,正在将市场营销理念从“产品导向”转变为“客户导向”。交叉营销可通过向客户提供一整套产品或者服务的解决方案,达到降低营销成本、扩大销售业绩、增加企业利润、增强客户的忠诚度的目的,...
- 洪毅
- 关键词:数据挖掘交叉营销聚类决策支持
- 支持客户细分的智能呼叫系统的研究与应用
- 2009年
- 传统人工呼叫服务中客户满意指数下降的问题已愈演愈烈,本文从海量数据和知识贫乏影响客户服务的两大原因出发,提出了基于X-means聚类算法的客户细分方法,并根据该方法设计了支持客户细分的智能呼叫系统,较好地解决了传统人工呼叫服务中客户满意指数下降的问题。
- 洪毅石东贤李锐
- 关键词:客户细分聚类算法呼叫系统
- 支持交叉营销的金融产品客户数据挖掘
- 2010年
- 首先比较了DBSCAN,CLIQUE,CLARANS,K-means和X-means等聚类算法,接着选用X-means聚类算法建立了金融产品客户细分模型,然后结合关联强度分析,设计了支持交叉营销的金融产品客户数据挖掘系统,并给出了一个系统使用示例。
- 黄洪洪毅
- 关键词:交叉营销客户细分金融产品营销