平昭
- 作品数：9 被引量：32H指数：3
- 供职机构：首都医科大学附属北京朝阳医院更多>>
- 发文基金：首都医科大学校长研究基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 应用患者满意度引导重大活动医疗服务的实时改进被引量：2
- 2009年
- 在奥运会这一特定活动的医疗服务中，通过满意度调查，发现境内与境外患者对诊疗环境、诊疗流程、医疗服务和诊疗质量的满意度存在差异，境外患者的满意程度低于境内患者；同时表现出境外患者在诊区颜色和私密性、收费方式、语言沟通、病情交代、护士服务态度、护士技术操作等方面满意度较低。通过实时改进，取得明显效果。该满意度调查结果，为今后重大活动中的医疗服务提供了参考资料，也为不断提高服务水平、持续改进医疗质量提供了依据。
- 平昭信彬闫勇
- 关键词：奥运会患者满意度
- 应用网络平台推动医院品牌建设被引量：4
- 2009年
- 通过对群众满意度进行调查和分析,发现医院在医疗服务中存在的不足,对医院服务质量持续改进,探讨并提出提高服务质量的有效措施,加以实施,收到了良好的效果。
- 马丹信彬平昭吴玉华
- 关键词：医院品牌建设网络平台网络时代社会和谐人民健康
- 媒体宣传对医院专科专病服务的推动作用被引量：3
- 2009年
- 对于医院来说,塑造品牌已经成为其发展的重要基础,而医疗服务行业的特殊性决定了其品牌在考虑自身发展的同时,又必须将赢得社会效益与公益性作为首要的目标。医院品牌的表达,正是医院对专科建设和专病治疗能力的表现。
- 平昭马丹吴玉华杨拥刚
- 关键词：医院品牌专科专病媒体宣传立于不败之地经济发展
- 医学生思想状况与德育模式转变的调查被引量：4
- 2010年
- 文章通过对1980年代后出生的医学生思想状况调研结果分析,总结、归纳了他们的思想现状特点,并在此基础上对改进德育教育的对策进行了探讨。
- 平昭李云霞庞培杰马红
- 关键词：德育教育德育模式
- 医政管理在服务奥运中的收获
- 2009年
- 医政管理是一门学科，需要认真研究不断提高，如何使管理科学化、系统化，是医政管理应该深入探讨的问题。在处理重大突发事件中，高效优质的医政管理往往对事件处理结果是否满意具有决定性作用。医务处是医院管理的重要职能部门，在综合医院中承担着“组织服务、协调保障、引导管理”的重要工作，具体而言，主要承担医院医疗规章制度及医疗管理制度、医疗质量控制、医疗安全管理、
- 侯生才郑柏洁平昭闫勇
- 关键词：医政管理奥运重大突发事件
