马葛生
- 作品数：14 被引量：89H指数：7
- 供职机构：湘潭大学公共管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金湖南省哲学社会科学基金湖南省软科学研究计划更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学政治法律更多>>
- 石油企业创新能力评价研究被引量：1
- 2008年
- 随着经济全球化,特别是我国加入WTO后国内市场国际化、国际竞争国内化趋势的加快,我国石油企业面临着越来越严峻的国际竞争,石油企业必须通过创新来增强自身的竞争力。文章对石油企业的创新能力进行评价,意在使企业清醒地认识到自身的不足之处,以评价来推动石油企业加强创新能力。
- 黄志强马葛生
- 基于LISREL的社区服务公众满意度测评研究
- 社区服务是在改革开放中发展起来的新兴产业,随着城市建设的发展和城市管理体制的改革,社区在城市建设中的基础地位愈益显著,社区功能明显增强,社区服务日益成为公众关注的焦点。提高社区服务公众的满意度,对于提高社区居民生活质量、...
- 邹凯马葛生苏鹏
- 关键词：LISREL
- 文献传递
- 社区服务信息化公众满意度指数模型实证研究被引量：9
- 2009年
- 将顾客满意度引入到社区服务信息化的测评中:首先在满意度理论基础上结合社区服务信息化的特征,阐述社区服务信息化公众满意度的内涵,并讨论社区服务信息化公众满意度的影响因素;然后借鉴经典满意度指数模型构建社区服务信息化公众满意度指数模型,并运用偏最小二乘法(PLS)对测评模型进行检验和参数求解;最后通过实证研究检验本文所建立的社区服务信息化公众满意度指数模型的可行性,并给出建议。
- 邹凯马葛生苏鹏陈添源
- 关键词：社区服务信息化公众满意度
- 社区信息化建设公众满意度测评研究
- 社区是社会的细胞,是城市的基本单元。建设信息化社区,使信息技术成为人们生活水平提高的重要动力,是我国信息化建设的重要内容。近年来随着信息技术的不断进步和我国社会经济的快速发展,我国社区信息化建设受到前所未有的重视。社区信...
- 马葛生
- 关键词：社区信息化建设电子公共服务公众满意度测评
- 文献传递
- 基于LISREL的社区服务公众满意度测评研究被引量：10
- 2008年
- 社区服务是在改革开放中发展起来的新兴产业,随着城市建设的发展和城市管理体制的改革,社区在城市建设中的基础地位愈益显著,社区功能明显增强,社区服务日益成为公众关注的焦点。提高社区服务公众的满意度,对于提高社区居民生活质量、化解社会矛盾、促进和谐社会建设都具有重要意义。本文即以顾客满意理论为基础,构建了社区服务公众满意度指数模型,并以实证研究验证了模型的合理性。
- 邹凯马葛生苏鹏
- 关键词：LISREL
- 地方政府门户网站绩效评估系统的设计与实现
- 地方政府门户网站是政府面向社会的窗口,是电子政务的主要载体,地方政府门户网站的绩效水平在一定程度上反映了电子政务的发展水平和政府的服务能力。本文即以地方政府网站调查评估为切入点,构建了一个地方政府门户网站绩效评估系统,为...
- 邹凯马葛生苏鹏
- 关键词：绩效评估系统系统设计
- 文献传递
- 基于模糊多属性决策的社区体育服务公众满意度测评研究被引量：7
- 2010年
- 社区体育服务的发展水平作为城市文明程度和居民生活质量提高的标志,愈来愈受到人们的关注,社区体育服务公众满意度也日益成为了研究的焦点。结合满意度理论和我国社区体育服务的特色,引入基于期望值的模糊多属性决策方法构建了社区体育服务居民满意度测评体系,进行社区体育服务的满意度测评研究。综合考虑开展社区体育服务公众满意度评价的实际情况,采用三角模糊数得到带有定量指标和定性指标的区间型评价矩阵,并以实证研究验证该方法的合理性,从而为科学评价社区体育服务质量及公众满意度开辟一条新途径。
- 陈旸马葛生
- 关键词：社区体育服务公众满意度测评模糊多属性决策
- 一个地方政府门户网站绩效评估系统的设计被引量：5
- 2008年
- 地方政府门户网站是政府面向社会的窗口,是电子政务的主要载体,政府门户网站的绩效水平在一定程度上代表着电子政务的绩效水平和政府的总体绩效水平。即以地方政府网站调查评估为切入点,构建一个地方政府门户网站绩效评估系统,为公众参与地方政府绩效评估提供一个平台。
- 邹凯马葛生陈添源
- 关键词：地方政府门户网站绩效评估系统
- 社区服务信息资源共享平台构建
- 服务信息资源共享是社区服务信息化的高级阶段,构建社区服务信息资源共享平台是促进社区服务信息资源共享的有效途径.本文在我国社区信息化现状的基础上,探讨了社区服务信息资源的内涵,分析了社区服务信息资源共享平台的目标、特点和基...
- 刘钊柳军邹凯马葛生
- 关键词：COMMUNITYSERVICESHARINGPLATFORMRESOURCECONSTRUCTION
