李星
- 作品数：4 被引量：31H指数：3
- 供职机构：东南大学附属中大医院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 医疗质量管理体系建设被引量：16
- 2011年
- 医疗质量是医院立足之本。医疗质量管理的发展历经萌芽、经验管理、统计质量管理、全面质量管理、现代质量管理等不同阶段。建设医疗质量管理体系要以患者为中心、全员参与、实现全过程管理与控制、坚持质量持续改进为原则;建立院、科、医务人员三级管理结构和网络;制订包含技术、管理、服务三类质量管理标准;应用PDCA循环管理方法;明确管理层次与考核部门,依据质量标准文件,生成考核结果,完善奖惩机制,发现问题并纠正,持续改进,不断提高顾客满意度。
- 刘乃丰李星
- 基于专业服务视角的医疗质量控制策略分析被引量：1
- 2021年
- 为加深对医疗质量管控工作的理解,本文从专业服务视角出发,指出医疗服务具有"专业化"基因,因此医疗质量模糊性是质控的重点与难点。继而,文章借鉴控制相关理论,探讨医疗质量控制的策略选择。本文从控制模式切入,认为医疗质量控制可划分为正式和非正式两种控制类别,行为、结果、自我和群聚四种控制模式。在空间维度中,综合考虑医疗机构科层制监管能力和医疗服务专业性两因素的影响,可联合使用四种控制模式。在时间维度中,医疗组织不同成长阶段需要采用不同的控制方式并关注不同重点。
- 李星周海炜周海炜孙耘玉
- 关键词：控制模式
- 持续改进危急值临床处置及时性的探讨被引量：7
- 2018年
- "处置及时性"是危急值管理的一个重要切入点,其实现有赖于医务人员危急值处置的主观意识以及细化的处置流程。作者通过介绍该院强化危急值管理的工作思路,依据危急值管理重点将该项工作划分为医技科室危急值的及时处置、临床科室危急值的及时处置两个阶段。同时详述针对提高临床危急值处置工作重点,医院采取的质量管理方式,如根因分析、指标筛选、数据分析等。通过医院质量管理的持续改进,危急值上报的流程进一步完善,医务人员危急值管理知晓率显著提升,危急值接收登记率明显提高,医务人员处置危急值平均时间缩短,差异有统计学意义(P<0.05)。
- 汪春兰李星张瑜任宇红孙耘玉
- 关键词：危急值质量管理
