马爱萍
- 作品数：22 被引量：68H指数：4
- 供职机构：北京第二外国语学院更多>>
- 发文基金：北京市社会科学基金北京市教委面上项目北京市教委资助项目更多>>
- 相关领域：经济管理电子电信轻工技术与工程艺术更多>>
- 基于网上投诉案例文本分析的旅游电子商务发展对策研究被引量：2
- 2015年
- 随着在线旅游的迅猛发展,基于互联网的旅游纠纷频发问题引起了旅游者及相关管理部门的高度重视,利用Roast Content Mining软件对网上收集的典型旅游网络投诉案例进行词频分析及社会网络分析,对网络文本中有关旅游电子商务纠纷案例作了较为细致的分析和解读,总结了网络旅游纠纷现象产生的原因,最后提出旅游电商避免纠纷的对策,运用关键事件法在每处对策结论后附以相关案例以示说明。
- 廖炎钧马爱萍
- 关键词：网络投诉旅游纠纷电子商务
- 我国省域旅游品牌品牌表现力探析--以鲁川黔晋闽辽为例
- 本研究将品牌联想(目的地属性特征联想)作为研究的切入点,综合运用了因子分析法和IPA分析图,发现潜在消费者对目的地最为看重的目的地属性分别为:治安良好、美丽风光、特色餐饮、气候宜人、住宿舒适、物美价廉、热情友好、布局合理...
- 廖炎钧马爱萍
- 关键词：省域旅游
- 基于营销理论的成都武侯祠景区营销研究
- 2015年
- 成都是一个知名的旅游城市,成都武侯祠作为一个四川知名的旅游景区文化内涵高,同时武侯祠又是一张宣传成都,宣传四川的旅游名片,本研究综合运用营销相关理论对成都武侯祠景区营销环境、营销市场进行分析,基于4PS理论对该景区未来的营销提几点可供参考的建议,旨在将其进一步打造成为四川旅游精品,为到成都旅游的全国各地游客提供内涵深刻的三国文化大餐。
- 廖炎钧马爱萍
- 关键词：营销理论营销
- 文化惠民工程背景下文化演出市场票价影响因素与策略研究——以北京旅游演出市场为例
- 2016年
- 本文在文化惠民工程的背景下以北京旅游演出市场为例,围绕"文化演出市场票价"相关问题展开研究,文献回顾及讨论后将本研究的重点放在票价影响因素及实现低票价文化惠民的策略问题上,借助头脑风暴法以学术沙龙的形式收集专家对于该研究问题的宝贵意见,本研究发现人群类型、机构性质以及演艺产品自身价值是影响票价高低的三个主要影响因素,并相应地有六种方式可以作为实现低票价文化惠民工程的手段。
- 廖炎钧孙靖然马爱萍
- 关键词：票价影响因素
- 后SARS旅行社产品与营销调整问题被引量：4
- 2004年
- 为防范与减少今后SARS这类突发危机对旅行社带来的负面影响,本文针对2003年SARS之后消费者心理与行为方式的变化,提出了后SARS旅行社产品与营销调整的方向以及应加强的工作,本研究对于旅行社加强危机管理具有现实意义。
- 马爱萍
- 关键词：旅行社
- 可持续生态环境与生态旅游被引量：2
- 2013年
- 宜居环境是旅游业发展的前提条件，是旅游可持续发展的基础。2003年，“SARS非典”的出现，给旅游业带来了巨大的冲击，正常的旅游出行活动因为“非典”的出现在数月内几乎达到停滞的边缘。10年后，2013年北京城市及其周边区域大范围的长达数月的雾霾天空，说明企业的生产方式、国民的生活方式对环境带来的负面影响已经超出了环境自我净化与承受的极限。蓝色的天空、洁净的空气与水源是人们正常生活的基础。
- 马爱萍
- 关键词：生态旅游旅游可持续发展旅游业发展SARS
- 后G20时代杭州旅游品牌构建被引量：1
- 2019年
- G20峰会给杭州旅游发展提供了绝佳的机遇,把杭州成功的展示给了全世界,也为杭州赢得了很多赞誉,但是杭州旅游想要更上一层楼,就必须坚持走品牌化发展之路。而过去的"东方休闲之都"并不能很好的完全代表杭州,没有抓住杭州旅游的精髓,因此,笔者建议把"最忆是杭州"作为杭州旅游的新品牌,从而更好地发展杭州旅游。
- 闫奇马爱萍马爱萍
- 关键词：杭州旅游旅游品牌
- 移动互联网助推现代旅游业被引量：5
- 2014年
- 移动互联网可以满足现代旅游业对个性化、移动性、服务及时性、服务便捷性的需求,催生了面向旅游业的信息服务、导航定位、休闲娱乐、电子商务、社交网络以及虚拟导游等应用,但在发展过程中仍存在行业整合、虚假信息、信息缺失、上网成本、信息安全等问题。
- 落红卫马爱萍
- 关键词：移动互联网旅游业信息安全
- ISO9000国际标准与涉外旅行社业务被引量：4
- 1997年
- ＩＳＯ９０００国际标准与涉外旅行社业务□王坚钱炜马爱萍一、ＩＳＯ９０００国际系列标准当今世界贸易中产品和产品质量已越来越国际化，因而也要求生产产品的企业的质量管理也能够在国际间求得一定程度的统一，以便对企业的技术、管理及人员的能力进行评价，并且一旦产...
- 王坚钱炜马爱萍
- 关键词：旅行社业ISO9000国际标准服务质量体系质量管理和质量保证标准
- 乌镇戏剧节模式研究及对北京旅游演出的借鉴被引量：1
- 2019年
- 乌镇和戏剧节互相成就,形成旅游+戏剧模式的最大优势,从广度上看,乌镇景区和戏剧节通过对各自目标客户群的吸引,拓宽了整个市场;从深度上看,戏剧节为乌镇注入了新的文化内涵,乌镇也为戏剧节提供了良好的环境,二者的结合相得益彰。
- 王欣马爱萍闫奇
