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罗晓东
作品数:
4
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供职机构:
中国电信股份有限公司
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相关领域:
电子电信
自动化与计算机技术
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合作作者
柯卫
中国电信股份有限公司
陈健
中国电信股份有限公司
张杰俊
中国电信股份有限公司
龚峰
中国电信股份有限公司
宋熠
中国电信股份有限公司
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作者
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罗晓东
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柯卫
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张杰俊
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陈健
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凌玉萍
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杨震
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李青
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章伟
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宋熠
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夏艳
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熊静
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张健
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王懿
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吴志民
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邱芸
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肖荣
1篇
俞惠华
年份
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2015
2篇
2012
1篇
2011
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基于上下文理解的信息搜索方法和系统
本发明公开一种基于上下文理解的信息搜索方法和系统。其中在信息搜索方法中,在与用户的会话过程中,当接收到用户提供的会话信息时,利用会话信息生成当前搜索表达式,利用当前搜索表达式在网络中进行搜索,判断当前搜索结果是否达到相应...
杨震
柯卫
夏艳
王建青
罗晓东
熊静
王桢
俞惠华
文献传递
多语言识别、合成及跨媒体搜索等关键技术研究与规模化应用
郭黎达
肖荣
施水才
胡国平
柯卫
杨震
章伟
张杰俊
陈健
陈煜
宗凯
赵志伟
吕学强
罗晓东
郑荣
该项目属于通信、信息技术领域。项目坚持以用户需求为基础,以业务和技术驱动为主线,注重在下一代网络发展的背景下,对多语言合成、识别及搜索引擎等关键技术进行基础研究及集成应用创新。研究的主要内容是以国际化大都市在多语言方面的...
关键词:
上海电信超大规模坐席外包平台(CCOD)组网关键技术研究及应用
柯卫
张杰俊
张健
罗晓东
宋熠
李青
凌玉萍
龚峰
沈伟鑫
钟青峰
陈健
诸晓楠
章伟
该项目属于通信、信息技术领域,重点应用在呼叫中心领域。CCOD(Call Center on Demand,按需呼叫中心,即坐席外包)业务是上海电信的一项重点创收型业务,尤其是近两年获得了较大的市场发展机遇,出租坐席数量...
关键词:
虚拟呼叫中心关键技术研究及行业应用推广
柯卫
张杰俊
吴志民
夏雷
李青
宋熠
王懿
罗晓东
邱芸
凌玉萍
凌颖
龚峰
沈伟鑫
钟青峰
郭凤延
汪少敏
陈健
该项目研究成果如下:1)率先将“承载与控制相分离”、“呼叫与业务相分离”的概念应用于呼叫中心平台体系架构设计,并形成了一系列完整的技术规范与标准,经过三年多的现网推广应用,虚拟呼叫中心技术体系研究成果已上升为企业标准,并...
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多媒体技术
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