夏美玲
- 作品数:3 被引量:20H指数:2
- 供职机构:重庆工商大学更多>>
- 相关领域:经济管理环境科学与工程更多>>
- 我国废旧家电回收的障碍及对策被引量:10
- 2006年
- 随着我国进入家电报废高峰期,如何回收并处理废旧家电以减少环境污染,成为目前面临的一个急需解决的问题。即将正式颁布的《废旧家电及电子产品回收处理管理条例》,将成为我国强制实施废旧家电回收的重要法律依据。然而,基于我国特殊的国情,该条例的实施过程必将遭遇一些难题。我们应充分认识这些障碍,然后有针对性地采取解决办法,并在实践过程中不断积累经验,尽量减少直至消除废旧家电对环境的污染。
- 夏美玲柯涛涛
- 关键词:废旧家电回收
- 顾客满意与顾客忠诚的不完全相关性研究被引量:9
- 2006年
- 企业增强顾客的忠诚度,可提高经济效益。传统理论认为,顾客满意是顾客忠诚的充分条件但大量的实践表明,提高顾客满意度并不一定能提高顾客忠诚度。本文对顾客满意和顾客忠诚进行了界定,从系统、动态的观点对两者关系进行研究,在约束条件下和无约束条件下对顾客满意与顾客忠诚的相关性进行了深入的分析,得出了一些有益的结论。
- 柯涛涛夏美玲梁云
- 关键词:顾客满意顾客忠诚企业
- 敏捷供应链利益协同机制研究
- 随着信息及网络技术的迅猛发展和经济全球化步伐的加快,企业所处的环境发生了巨大的变化,企业单凭自身所拥有的资源参与激烈的市场竞争已远远不够,寻求来自合作伙伴的外部资源以达到快速响应市场需求的目的已成为必然趋势。而以动态联盟...
- 夏美玲
- 关键词:敏捷供应链委托-代理理论讨价还价博弈
- 文献传递