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张敏
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
青岛理工大学商学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
韦明
青岛理工大学商学院
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张敏
1篇
韦明
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当代经济
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1篇
2013
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网购环境下顾客价值的构成与提升研究
被引量:2
2013年
信息技术的飞速发展不断冲击着人们的生活、工作方式,进一步影响着顾客的消费习惯与模式。网购逐渐成为许多人经常使用的购物方式之一。本文在回顾国内外有关顾客价值的文献研究基础上,结合网购消费者的消费心理特征,对网购环境下顾客价值的构成维度进行分析,并从网商角度给出提升顾客价值的策略。
张敏
韦明
关键词:
网购
顾客价值
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