- 不同献血服务策略对献血者保留作用研究被引量：5
- 2020年
- 目的探讨不同献血服务策略对献血者保留作用。方法选取2015年1月至2017年1月在献血站献血3次以上,但在2017年以后不再献血的无偿献血者400名作为研究对象。按照随机抽样方法分为观察组和对照组,每组200名。献血前后,对照组应用常规对策方式,观察组采用高质量服务对策方式。比较两组不良反应发生率、焦虑评分、抑郁评分、满意度。结果观察组不良发生发生率为1.00%,显著低于对照组的7.50%(P<0.05)。观察组焦虑评分(7.01±0.21)分、抑郁评分(7.15±0.15)分显著低于对照组焦虑评分(7.15±0.28)分、抑郁评分(8.45±0.26)分(P<0.05)。观察组满意度为95.00%,显著高于对照组的75.00%(P<0.05)。结论采用高质量服务对策方式可降低献血者不良反应发生率,缓解其焦虑、抑郁情绪,并提高满意度。采血过程因素和献血动力与献血者流失具有密切关联性,需根据流失原因制定固定献血者招募管理策略,从而将固定献血者队伍不断扩大。
- 吴岚张婷
- 广州地区高校学生献血意愿调查分析被引量：13
- 2020年
- 目的研究广州地区高校学生献血现状、献血意愿、献血行为等影响因素,为招募工作提供科学依据。方法参考文献自行设计半结构化问卷,采用分层抽样的方法,于广州地区8所高校选取1000名学生为研究对象,结果采用SPSS 23.0统计软件进行数据分析。结果曾参与献血的高校学生中,献血的动机首要是献血的光荣感、荣誉感,其次是社会责任(解释方差为33.17%、12.01%);未参与献血的高校学生中,影响献血的首要因素是媒体的负面新闻(解释方差为25.04%),其次是身边人的影响及献血安全性(13.57%、7.80%)。献血责任、献血认知与未来1年的献血计划呈正相关(OR=2.030、1.118,P<0.05);男性献血意愿较女性高(OR=5.814,P<0.05);无偿献血知识知晓率整体偏低(<60%)。结论保护献血内在动机,善用媒体力量,针对性地提高献血认知都有利于献血招募工作的开展。
- 谭咏恩陈锦艳林绮文吴岚张婷何彦霖黎世杰梁华钦
- 关键词：无偿献血献血招募高校学生
- 献血服务质量关键性指标对固定献血者保留的作用分析被引量：5
- 2021年
- 目的探讨献血服务质量关键性指标对固定献血者保留的作用。方法选择2018年6月~2019年6月广州血液中心的120例献血者作为研究对象,采用随机数字表法将其分为参照组(60例)与实验组(60例)。参照组初次献血者采取常规护理,实验组采取关键性指标护理,观察两组的固定献血者转化成功率、一次性采血成功率及护理满意评分。结果护理后,实验组的固定献血者转化成功率和一次性采血成功率高于参照组,实验组的护理满意评分高于参照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论对初次献血者护理时,采用献血服务质量关键性指标护理,能够提高固定献血者转化成功率,提升护理质量,对献血者提供安全保障,为临床血液使用提供有效帮助,有推广价值。
- 关飞舜吴岚
- 关键词：固定献血者
- 基于角色理论的广州高校学生机采血小板淡季招募策略研究被引量：8
- 2020年
- 目的探索大学生献血角色身份对献血行为的影响,为淡季机采血小板招募策略提供科学的依据。方法参考国内外关于角色身份认同量表构建问卷,采用Likert5级量表进行评价,2019年2-4月分层抽样广州市区8所高校在校学生,问卷结果采用SPSS 23.0进行主成分因子分析、ANOVA分析、多元有序logistic回归分析。结果角色身份认同是曾献血高校学生献血的首要动机,占总体变异的33.7%;角色身份的显著性与机采血小板捐献意愿呈正相关(OR=1.936,P<0.05);假期留校学生中74.1%有明确的献血意愿。结论淡季高校学生机采血小板的招募工作可运用角色身份理论指导提高献血角色身份显著性,充分挖掘假期中高校学生的献血潜力。
- 谭咏恩林绮文吴岚张婷何彦霖黎世杰陈锦艳
- 关键词：角色理论献血招募机采血小板
- 广州市区固定献血点献血反应相关因素分析被引量：5
- 2021年
- 目的明确献血反应发生的相关因素,为合理有效地预防献血反应提供科学的依据。方法采用分层抽样的方法选取广州市区13个固定献血点1 300名无偿献血者作为调查对象进行问卷调查,问卷内容包括献血者基本信息、献血前生理心理状态、献血认知、献血服务、献血反应。问卷结果采用SPSS 23.0统计软件进行logistic回归分析。结果体质指数<18.5 kg/m^(2)、女性、精神紧张、献血前喝水量、血液采集过程不顺畅都与献血反应的发生呈相关性(P<0.05)。结论识别献血反应高风险人群,提供全程精细化的护理服务可以有效地降低献血反应的发生率。
- 谭咏恩陈锦艳吴岚张婷何彦霖黎世杰梁华钦
- 关键词：献血反应影响因素无偿献血
- 血液成分制备报废的原因和对策探析被引量：1
- 2021年
- 目的 分析血液成分制备报废的原因、提出相应对策。方法 对2020年1~4月份血液中心血液成分制备报废有关数据进行搜集,对制备报废的原因进行总结和分析。结果 血液成分制备报废品种分类当中,在1~4月总计132951份血液成分制备数量中尤以新鲜冰冻血浆报废最多、占0.27%,其次是全血,占0.25%;对血液报废原因进行分析,脂血原因最高、占35.71%,其次是热合渗漏、占16.67%。结论 针对血液成分制备报废的原因如渗漏、脂血等因素,可通过强化献血前的体检、问询以及加强知识宣教,提高操作者技术水平、管理好仪器设备等方面减少血液报废。
- 吴岚张婷谭咏恩何彦霖杨子曜
- 关键词：血液中心血液制品
- 血液中心成分血制备报废统计
- 2021年
- 目的统计分析血液中心成分血制备过程中不合格血液报废情况。方法对2020年1至4月份血液中心血液成分制备报废有关数据进行搜集,对制备报废的原因进行总结和分析。结果血液成分制备报废品种分类当中,在1~4月总计132951份血液成分制备数量中尤以新鲜冰冻血浆报废最多、占0.27%,其次是全血,占0.25%;对血液报废原因进行分析,脂血原因最高、占35.71%,其次是热合渗漏、占16.67%。结论血液制备过程中血液报废因素是受到诸多方面影响的,应强化供血质量管理、提高采血质量管理水平、提高无偿献血宣传力度、完善献血前的问询、做好血液检测初筛工作、提高有关工作者技术操作水平等预防工作,减少血液报废情况。
- 吴岚张婷谭咏恩何彦霖杨子曜
- 关键词：血液中心血液报废
- 速冻模式对新鲜冰冻血浆Ⅷ因子活性的影响
- 2010年
- 目的研究对流型和接触型两种速冻模式对新鲜冰冻血浆Ⅷ因子活性的影响。方法 60袋100ml新鲜血浆从60袋200ml全血分离制备,随机分成两组,分别采用对流型速冻机和平板接触型速冻机进行速冻,观察速冻前后-25℃保存30dⅧ因子活性变化。结果速冻前对流模式组Ⅷ因子活性(105.3±26.5)IU,接触型模式组(101.6±32.1)IU,两组比较,P>0.05。速冻保存后对流模式组Ⅷ因子活性(76.7±39.1)IU,接触型速冻前Ⅷ因子活性(92.0±23.1)IU,两组比较,P<0.01,两组Ⅷ因子回收率分别是72.8%和90.6%,两组比较,P<0.01。结论接触型速冻模式优于对流型速冻模式,有利保持新鲜血浆Ⅷ因子活性。
- 吴岚
- 关键词：新鲜冰冻血浆
- 广州献血新规对无偿献血行为影响的研究
- 2024年
- 目的:探索广州献血新规对无偿献血行为的影响,为献血招募和新规宣传工作提供科学的依据。方法:采用分层抽样的方法,于广州市区11个固定献血点选取3300名无偿献血者作为调查对象进行问卷调查,问卷结果采用SPSS 23.0进行协方差数据分析、Spearman相关数据分析、调节效应层级回归数据分析。结果:年龄、收入、献血次数、献血荣誉感和社会联结感都与未来一年的献血计划相关(P<0.05);献血次数各组间的心理幸福感指数差异具有统计学意义(F=4.962,P<0.05);献血次数、经济动机、实现型动机、幸福感指数四个变量两两间均存有正相关(P<0.05);献血新政中的实现型动机在献血次数和幸福感指数间起调节作用(△R^(2)=0.256,△F=15.462,P<0.05)。结论:广州采供血机构应针对新规中的实现型动机制定招募措施,高效地引导献血行为。
- 骆洁贞谭咏恩何博张婷吴岚何彦霖黄小敏
- 关键词：无偿献血献血招募献血动机
- 广州市无偿献血者满意度调查分析被引量：2
- 2020年
- 目的了解广州市无偿献血者的满意度状况及其影响因素,完善血液中心无偿献血服务管理制度,提升无偿献血服务质量。方法通过现代血站管理系统的回访模块及短信平台进行献血者满意度调查,针对不满意者进行电话回访收集反馈信息,整理数据并进行统计分析。结果无偿献血者短信回复率为56.03%。满意度评价中,满意者占97.88%,不满意者占2.12%。满意献血者再次献血意愿比例为96.14%,高于不满意献血者的70.15%,差异有统计学意义(P<0.01)。不满意因素中,对服务态度不满意者占43.19%,对专业技术水平不满意者占40.14%,占比较高,且对这两个因素不满意的献血者再次献血的意愿低于对其他因素不满意的献血者(P<0.01)。结论做好无偿献血者满意度调查是采供血机构了解无偿献血者诉求的重要途径,无偿献血者的满意度直接影响其再次献血意愿率,工作人员的服务态度及专业技术水平对无偿献血者的满意度影响较大。采供血机构根据献血者满意度调查情况实施有针对性的改进措施,提高献血者满意度,有助于稳固和扩大无偿献血者队伍。
- 吴岚张婷谭咏恩何彦霖
- 关键词：无偿献血满意度服务质量护理管理
