中国人民大学商学院市场营销系
- 作品数：25 被引量：23H指数：2
- 相关作者：黎学深陈刚韦恩瑶更多>>
- 相关机构：西藏民族大学管理学院北京大学药学院北京大学药学院药事管理与临床药学系更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中国人民大学科学研究基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学哲学宗教医药卫生更多>>
- 在线营销模拟在商学院本科教学中的应用初探被引量：3
- 2011年
- 本文根据商学院本科教学实际情况,探讨如何应用在线营销模拟课程,更好地培养学生现实企业营销决策的感性认识,激发学习兴趣,达到更好的教学效果。
- 吕一林陈智勇
- 关键词：营销教学
- 连锁药业服务质量、关系质量和重购意向的关系研究——基于生活型态的调节作用
- 我国连锁零售药业近年得到较快发展，但与消费者的服务要求还存在较大差距。本文旨在研究连锁零售药业中服务质量、关系质量与重购意向的关系，及生活型态的调节作用。通过理论分析和实证研究表明，在连锁零售药业中，服务质量会正向影响关...
- 关键词：服务质量重购意向生活型态
- 文献传递网络资源链接
- 社区商业设施满意度测评指标体系实证研究
- 本文基于居民视角，开发了一组用于测评社区商业设施满意度的量表体系并对其进行了实证检验。本体系共包含19个具体指标，构成"安全性"、"便利性"、"健康性"、&qu...
- 吕一林陶晓波李妍嫣
- 关键词：满意度量表开发测评体系
- 越少时间,越多拖延:时间压力对任务启动的影响
- 现有对时间压力的研究集中于时间压力如何影响消费者的任务完成表现、信息处理方式和决策制定，本研究着眼于时间压力如何影响消费者的任务启动意愿.通过四个实验，发现不论是在日常(例如：去超市、准备晚餐)或消费(例如：购买限时促销...
- 吴莹皓蒋晶
- 关键词：拖延
- 消费者调节定向属性的调节效应--消费者喜欢更多的分类吗?
- 探究产品分类与满意度的真实发生机制，是对产品分类理论的进一步发展和完善，可为零售商权衡产品分类规模与运营成本提供参考。文章以最新的行为动机理论——调节定向原理为切入点，通过两个实验，对消费者调节定向属性对分类规模和满意度...
- XU Lei徐磊JIANG Lin江林CHEN Gang陈刚
- 关键词：市场营销消费者满意度
- 基于心理账户理论的超市DM特价商品促销管理理论探析被引量：1
- 2012年
- 在"眼球经济"时代,大型连锁超市的DM广告促销十分流行,起到了吸引消费者关注的作用,然而,成功地实现DM特价商品促销管理需要注意库存、货架陈列、商品标识、人员服务、销售时段等诸多问题。本文以国外心理账户理论为研究视角,对DM特价商品的概念内涵、促销的优势以及成功实施的可行性措施进行了理论探讨。
- 王苗苗陈刚
- 关键词：促销管理心理账户捆绑销售交易效用
- 食品信息边界对健康性感知及购买意愿的影响
- 2022年
- 现有研究对于食品信息边界如何影响人们的信息处理过程以及人们对食品的评估缺乏足够的了解。本研究通过5个实验,针对不同食品类型和信息类型,验证了食品信息边界对健康性感知的负向影响作用(实验1),进而降低了购买意愿(实验2);其心理机制是食品信息边界增强了人们的约束感,激发了人们的心理抗拒,最终降低了人们的健康性感知(实验5);上述效应的边界条件为食品安全风险感知(实验3)。同时,本研究排除了视觉显著性的替代解释机制(实验4)。研究结论对于推进边界与食品相关领域的理论进展、指导食品企业进行包装设计有积极的启示价值。
- 李瑞芹郭国庆张秀兰
- 连锁药业服务质量、关系质量和重购意向的关系研究——基于生活型态的调节作用
- 我国连锁零售药业近年得到较快发展,但与消费者的服务要求还存在较大差距。本文旨在研究连锁零售药业中服务质量、关系质量与重购意向的关系,及生活型态的调节作用。通过理论分析和实证研究表明,在连锁零售药业中,服务质量会正向影响关...
- 李先国肖文戈
- 关键词：服务质量重购意向生活型态
- 文献传递
- 模仿品牌对著名品牌稀释问题的研究--兼论我国实施名牌战略中的品牌保护对策被引量：2
- 2009年
- 我国在实施名牌战略过程中,著名品牌经常受到模仿品牌的干扰,但品牌稀释问题在中国尚未得到重视。本文通过理论和实证分析,证实了模仿品牌对著名品牌产生了稀释作用,并就如何保护我国知名品牌权益不受侵犯从多角度提出了建议。研究结论对我国有关政府职能管理部门和企业界具有重要的参考价值。
- 李先国黎学深
- 国外消费者宽恕研究综述及趋势展望被引量：2
- 2012年
- 产品危机或服务失误发生后,补救措施作为外部刺激,其根本目的在于激起消费者的内部响应,引导消费者宽恕。消费者宽恕是企业长期服务补救努力的关键所在,可为企业创造极高的价值,对重构双方关系、实现顾客保留具有重要作用。深入研究消费者宽恕的形成机理及其作用机制具有重要的理论与实践意义。目前,虽然国内外学者已经开始重视对消费者宽恕的研究,但相关理论研究还不够深入,理论框架也不够完善。未来的研究应对消费者宽恕测量工具的开发、消费者个体差异对宽恕的影响、消费者宽恕结果变量的实证研究、情境宽恕的跨文化实证研究予以重点关注。
- 孙乃娟
- 关键词：移情亲社会行为
