国家自然科学基金(70872069)
- 作品数：7 被引量：134H指数：6
- 相关作者：王新新杨德锋薛海波杨建华盛伟更多>>
- 相关机构：上海财经大学暨南大学华东师范大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金国家教育部“211”工程更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 品牌社群社会资本、价值感知与品牌忠诚被引量：58
- 2010年
- 品牌社群是由消费者组成的社会关系网络,其对社群成员具有显著的影响作用。将社会网络和社会资本理论引入品牌社群研究中,探究品牌社群社会资本的维度、特征和影响作用,进而揭示品牌社群影响品牌忠诚的作用机理。基于理论研究和对上海某单车车友会的参与观察,提出相关研究假设和概念模型,通过问卷调查和整理调研数据,采用结构方程模型对初始概念模型做出检验。实证研究结果表明,社会资本存在于品牌社群中,它随自愿、互惠、信任及内部语言的增强而增强;消费者在品牌社群中可获得信息价值和社会价值,这有助于其形成品牌社群承诺和品牌忠诚;在品牌社群中,信息价值可作为影响品牌忠诚的保健因素,社会价值可作为增强品牌忠诚的激励因素。研究结果为企业培育品牌忠诚提供了新路径。
- 王新新薛海波
- 关键词：价值感知品牌忠诚
- 消费者行为视角下的休闲研究:文献述评被引量：3
- 2011年
- 休闲产业的健康发展离不开对休闲消费行为的准确理解和把握,但是目前消费者行为视角的休闲研究还很少且比较分散。鉴于此,本文从消费者行为视角出发,对国外休闲动机、休闲行为和休闲满意度的相关研究成果进行了述评,系统地回答了休闲消费者为什么参与休闲活动、休闲消费者如何选择休闲活动、休闲行为如何变化、休闲消费者如何评价休闲活动等方面的问题,并从休闲产品开发、休闲产业发展趋势、休闲服务质量提高三个方面探讨了其对国内休闲研究的指导意义。
- 李耀王新新
- 关键词：休闲消费者行为
- 环境战略、组织能力与竞争优势——通过积极的环境问题反应来塑造组织能力、创建竞争优势被引量：10
- 2009年
- 我国社会与经济发展面临着突出的环境问题。在利益相关者的诉求下,企业可以增加环境投资,但是一个关键的问题是环境问题将成为企业负担还是利润来源?为此本文探讨环境管理对企业绩效影响的内部发生机制。研究发现,企业实施积极的环境战略,能够从中获得创新能力、组织学习、跨部门合作和整合利益相关者等组织能力;其中环境战略通过组织学习与跨部门合作能力正面影响成本优势,环境战略通过跨部门合作与整合利益相关者正面影响差异化优势。
- 杨德锋杨建华
- 关键词：环境问题竞争优势
- 品牌体验、自我展示与品牌至爱——通过非凡体验创建品牌至爱被引量：18
- 2010年
- 为了培育消费者对品牌的至爱、狂热和依恋,培养和管理消费者对品牌的"完美"体验是其中的一种重要方式,取得与众不同的品牌体验是品牌管理的中心工作。本文探讨品牌体验对消费者的社会关系构建、自我展示和娱乐享受的影响作用,进而分析这些变量对品牌至爱的影响。研究表明,非凡的品牌体验能够促进消费者的社会关系构建、自我展示和品牌至爱的形成;自我展示和娱乐享受正面影响品牌至爱。
- 杨德锋杨建华卫海英
- 关键词：自我展示社会关系品牌至爱
- 零售商自有品牌感知质量的居中性——基于线索诊断理论的研究被引量：9
- 2009年
- 自有品牌的客观质量与全国性品牌相差较小,但是感知质量相差较大,自有品牌的感知质量较低。自有品牌的学者们对此困惑不解,他们常常认为原因在于自有品牌的价格和包装档次较低等。文章从线索诊断理论的角度对此进行研究,认为自有品牌比全国性品牌感知质量低的根本原因并不是价格低和包装档次低,而在于自有品牌的品牌积累比全国性品牌低。在品牌积累上全国性品牌最高,自有品牌次之,不知名制造商品牌最低。这三种品牌的外部直观线索的诊断性也逐渐降低,自有品牌的感知质量居于不知名制造商品牌和全国性品牌的中间。与全国性品牌相比,自有品牌的品牌积累较低是自有品牌质量提高中的瓶颈问题。
- 杨德锋王新新
- 关键词：零售商自有品牌制造商品牌感知质量
- 品牌社群特征维度、顾客归属感与忠诚感研究——基于中国电信行业的实证数据被引量：21
- 2010年
- 在国内外文献回顾的基础上,构建用于解释品牌社群特征维度、社群归属感和社群忠诚感之间关系的结构模型,揭示品牌社群本身对社群忠诚的初始驱动。以中国电信行业三大社群的成员为对象收集样本数据,利用L is-rel8.70等软件对数据和结构模型进行分析和检验。检验结果表明:品牌社群特征维度驱动顾客忠诚,其中社群的共同意识直接和间接地驱动社群忠诚感,核心消费者、传统与仪式和道德责任则通过社群归属感间接影响顾客忠诚感的形成。
- 徐伟江若尘盛伟
- 关键词：品牌社群
- 品牌社群关系网络密度影响品牌忠诚的作用机制研究被引量：24
- 2011年
- 基于社会网络分析视角,文章以一青春文艺类品牌社群为调研对象,通过实地调研和实证分析,揭示出品牌社群关系网络密度影响品牌忠诚的作用机制。结果表明:网络密度对品牌忠诚存在显著的正向影响作用,品牌社群认同和自我品牌关联在二者之间起着重要的媒介作用。其中,品牌社群认同在网络密度与自我品牌关联以及网络密度与品牌忠诚之间均起到了完全的媒介作用;而自我品牌关联又在品牌社群认同与品牌忠诚之间起到了部分媒介作用。最后,作者探讨了本研究的理论贡献和实践意义,并指出研究的局限和后续研究方向。
- 薛海波王新新
- 关键词：品牌社群网络密度品牌忠诚
