河南省社会科学界联合会调研课题(SKL-2005-602)
- 作品数：13 被引量：34H指数：3
- 相关作者：袁红军卢颖刘宁南张雅红张峰更多>>
- 相关机构：郑州师范高等专科学校郑州大学河南大学更多>>
- 发文基金：河南省社会科学界联合会调研课题更多>>
- 相关领域：文化科学自动化与计算机技术自然科学总论轻工技术与工程更多>>
- 略论现代参考咨询复合系统协调发展被引量：1
- 2006年
- 基于现代参考咨询复合系统基本特征的分析,以虚拟参考咨询多种服务模式为例,指出现代参考咨询复合系统协调发展必须考虑到:管理、资金、人员、系统、评价标准等问题,以促进图书馆参考咨询服务稳定、可持续的发展。
- 张峰
- 关键词：现代参考咨询虚拟参考咨询
- 图书馆虚拟参考咨询自助式服务模型探微被引量：5
- 2006年
- 该模型给出了不同的服务方法在模型的方法要素和环境要素上发生变化。上网图书馆构建虚拟参考咨询台(VRD)需要充分考虑到角色、方法、活动、环境、目的等要素之间的联系,通过自助式服务实现用户的满意度,从而提高虚拟参考咨询服务效率。
- 袁红军卢颖
- 关键词：虚拟参考咨询自助式服务用户
- 虚拟参考咨询优化策略探微被引量：3
- 2006年
- 基于对国内虚拟参考咨询存在问题的分析,提出整合网上参考源、用户自导式服务、完善电子邮件咨询、开展多种形式的协作服务等措施,以期推动虚拟参考咨询稳定、可持续的发展。
- 袁红军
- 关键词：虚拟参考咨询
- 虚拟参考咨询馆员行为规范探究被引量：3
- 2008年
- 图书馆虚拟参考咨询项目运行过程中需要充分考虑虚拟参考咨询馆员行为规范。作者分析了咨询馆员行为规范的结构、行为规范可操作性标准,以及咨询馆员的培训与行为规范的评价。认为,只有建立在相应标准行为规范的基础上,咨询馆员才能在广泛的网络环境和复杂的技术条件下与用户无限制地沟通与交流,在最恰当的时候,把最恰当的知识,传送给最需要的人。
- 张雅红
- 对国内外虚拟参考咨询差异的理性思考被引量：1
- 2006年
- 本文基于国内外虚拟参考咨询服务的比较分析研究，提出了国内上网图书馆虚拟参考咨询项目运行的一些合理性建议，包括加强队伍建设，重视非实时型服务模式；分析图书馆效益，慎重考虑实时型虚拟参考咨询；加强协作力度及协作规范化等，以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。
- 袁红军吴起立
- 关键词：虚拟参考咨询
- 虚拟参考咨询最优化探究被引量：7
- 2007年
- 基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析,提出建立复合型、分布式、分层次的服务机构;基于多种模式的虚拟参考咨询服务,学科信息门户服务和协作式服务等最优化的可操作实现途径,指出需要注意的若干问题。参考文献12。
- 袁红军
- 关键词：虚拟参考咨询参考咨询馆员用户
- 虚拟参考咨询优化组合策略探微被引量：3
- 2006年
- 分析基于国内虚拟参考咨询存在的问题,结合图书馆虚拟参考咨询运行的现状,提出整合网上信息资源;通过FAQ、BBS、网上导航等方式,方便用户自导式服务;完善电子邮件服务;开展多种形式的协作服务等措施,以促进虚拟参考咨询工作稳定、可持续的发展。
- 袁红军卢颖
- 关键词：虚拟参考咨询
- 文献数字化实用系统分析与选择被引量：1
- 2005年
- 论文在对几种主要文献数字化实用软件系统进行分析的基础上,提出不同类型的图书馆与情报部门要根据各自的用户需求特点,结合网络技术条件和经费等客观因素,选择适合自己的软件产品。
- 袁红军
- 关键词：应用软件网络技术软件系统情报部门软件产品
- 虚拟参考咨询多元化服务模式探微被引量：6
- 2007年
- 基于几种典型的上网图书馆设置虚拟参考咨询项目的分析,通过对多元化虚拟参考咨询服务方式整合,提出了个性化、一站式、自导式及协作式等虚拟参考咨询多元化服务模式。不同的模式各有特点,服务效果也不同。
- 袁红军
- 关键词：虚拟参考咨询
- 虚拟参考咨询行为内容规范化探究
- 2007年
- 基于虚拟参考咨询项目工作流程内容的分析,并结合国内外虚拟参考咨询服务规范发展的现状,探讨了虚拟参考咨询行为内容规范化及需要注意的若干问题,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。
- 刘宁南
- 关键词：虚拟参考咨询
