中国博士后科学基金(20090451043)
- 作品数：2 被引量：58H指数：2
- 相关作者：鲁耀斌周涛张金隆更多>>
- 相关机构：华中科技大学杭州电子科技大学更多>>
- 发文基金：中国博士后科学基金国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 使能因素与抑制因素双重视角下的移动商务用户采纳后行为研究被引量：12
- 2010年
- 用户采纳并持续使用移动商务服务是移动商务成功的关键。已有研究重视对用户采纳前阶段行为（初次使用）的研究，而忽视了对用户采纳后阶段行为（持续使用）的研究。本文从“使能因素”和“抑制因素”双重视角分析了影响移动商务用户采纳后行为的因素，“使能因素”包括信任、满意度，“抑制因素”包括转换障碍。对收集的数据采用LISREL进行分析，结果发现信任、满意度、转换障碍均显著影响用户持续使用行为。此外，服务质量、感知价值显著影响信任和满意度，而转换成本和满意度决定转换障碍。
- 周涛鲁耀斌张金隆
- 关键词：移动商务
- 隐私关注对移动商务用户采纳行为影响的实证分析被引量：48
- 2010年
- 借助于移动通信技术如LBS(移动定位服务),移动服务商获取用户个人隐私信息将变得更为容易,引发了用户对隐私的严重关注,并将影响用户对移动商务的采纳行为,因此,有必要研究移动商务环境下用户隐私关注的构成以及对采纳行为的作用。采用结构方程模型(SEM)对收集的数据进行分析发现,隐私关注作为1个二阶因子由4个一阶维度构成,包括信息收集、不适当访问、信息错误、二次使用。隐私关注显著影响用户感知风险与信任,并通过二者间接影响采纳行为。鉴于此,移动服务商需采取有效措施来缓解用户隐私忧虑,促进其采纳行为,从而确保移动商务实施的成功。
- 周涛鲁耀斌
- 关键词：隐私关注移动商务技术采纳
