辽宁省科技厅科技攻关项目(2007225005-21)
- 作品数：3 被引量：1H指数：1
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- 发文基金：辽宁省科技厅科技攻关项目更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学更多>>
- 辽宁国有医院服务质量提升策略初探被引量：1
- 2012年
- 医院服务质量是医院管理的基础和核心。本文以辽宁国有医院为研究对象,分析了制约辽宁国有医院服务质量管理提升的因素,构建医院服务质量管理持续改进模型,提出提升辽宁国有医院服务质量的具体措施,以期使国有医院能不断提高医疗服务质量,增强患者满意度,提高医院的竞争力。
- 杨雪
- 关键词：服务质量质量管理
- 老年社会背景下医院服务内涵及发展模式的探讨
- 2014年
- 在人口老龄化的背景下,老年医疗服务问题日显突出,本文通过对我国老年人群医疗服务需求特点以及现行医疗体制服务状态分析,阐述了转变医疗机构服务模式的重要性,并对老年医疗服务体系的建立及加强服务内涵建设进行了探讨。
- 张敬华
- 关键词：医院服务
