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国家自然科学基金(606772185)
作品数:
1
被引量:4
H指数:1
相关作者:
陈雪
闫植林
杨青
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相关机构:
中国民航管理干部学院
北京科技大学
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发文基金:
国家自然科学基金
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相关领域:
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杨青
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闫植林
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陈雪
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工业工程与管...
年份
1篇
2010
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基于仿真技术的民航地面服务过程精益改善分析
被引量:4
2010年
为缩短民航旅客在地面服务过程中的办理时间,本文提出将仿真技术与价值流图析(VSM/A)技术相结合的方法应用于机场地面服务过程的精益分析与评价,以预测精益改善的动态效果。以首都机场某航站楼为例,建立了旅客登机过程和安检过程价值流现状图,提出了民航服务过程精益改善的原则,详细分析了安检过程精益改善的主要措施,在验证仿真模型有效性的基础上,计算得到安检区域价值流未来状态图中的各时间数据,仿真结果表明,精益改善后可以明显缩短旅客在流程中的总持续时间和等待时间。
杨青
陈雪
闫植林
关键词:
价值流图析
仿真
精益管理
民航服务
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