湖南省哲学社会科学基金(07YBB326)
- 作品数：3 被引量：24H指数：2
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- 相关机构：长沙理工大学中南大学更多>>
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- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于风险规避的消费者品牌选择行为的经济学分析被引量：6
- 2010年
- 在不确定性条件下,消费者的品牌选择行为面临较大的风险。消费者对品牌的选择倾向,取决于消费者对品牌价值的评估和对购买风险的判断。本文从经济学的视角分析,指出了风险感知和感知价值是影响消费者品牌选择行为的重要因素,消费者通过选择具有较高信息价值、消费剩余价值并与个性价值吻合程度高的品牌来规避各种购买决策风险。
- 刘思强杨伟文
- 关键词：不确定性
- 渠道冲突与制造商的品牌维护被引量：2
- 2010年
- 销售渠道的本质是利益的有序分配,这种分配又是以利润分配为纽带、以品牌为依托、以产品为核心开展与进行的。渠道冲突最终损害的是市场中最基本的客户关系,即制造企业与消费者的关系,危害制造商的品牌。然而经销商行为的不确定性、代理过程中的投机行为、信息不确定性、品牌沟通效率低下等方面因素损害了制造商的品牌,应从资源依赖、组织基础两种制造商品牌维护模型及在此模型下建立强势品牌、实施品牌扩张两种制造商品牌保护策略。
- 刘思强瞿姣
- 关键词：制造商品牌
- 在线交易卖家声誉对顾客信任和参与意愿的影响被引量：16
- 2014年
- 将顾客感知声誉划分为质量声誉与责任声誉两个维度,构建了在线交易卖家(网站与店家)声誉与客户信任、参与意愿的关系模型。实证结果表明,高声誉的店家会提升网站的声誉,低声誉的店家会导致网站声誉受损;高声誉的网站也会使顾客对店家声誉评价较好,而低声誉的网站对店家声誉评价影响不明显。与此同时,它们共同对客户信任、参与意愿产生正向影响,其中网站声誉对参与意愿影响更显著,店家声誉对客户信任影响更显著。据此,提出了网站"聚人气"、店家"留客户"的电子商务发展对策。
- 刘思强叶泽黎建新
- 关键词：在线交易客户信任参与意愿
