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知识资本视角下报业传媒集团的转型研究——以顾客资本理论为核心
2015年
当今时代,以用户为导向的"用户时代"已然来临,报业传媒集团作为"典型的知识型企业",知识资本管理理论在报业集团学术研究和管理实践中却都存在较大缺失,尤其是顾客资本理论的应用,几乎仍旧是空白。因此本文将从知识资本理论的视角出发,以顾客资本理论为核心,研究用户时代背景下报业集团转型发展所应具备的用户思维,为业界提供参考。
钱威丞
关键词:知识经济时代学术研究信息服务货币成本
顾客资本投资的相关问题研究
2012年
顾客资本顾客资产、市场份额是不同的概念,顾客资本是企业可以通过各种投资方式稳定或控制的特殊资源,可运用马尔柯夫链方法对顾客资本投资的收益进行计量。
王跃武
关键词:顾客资本
顾客资本转化为电子商务企业竞争优势
2010年
本文以网络知识经济为背景,以对电子商务企业价值增长贡献率起决定性作用的顾客资本为研究对象,从顾客资本的含义、它能为电子商务企业带来的价值类型,以及如何通过顾客资本的管理来转化为电子商务企业竞争优势等几个方面展开论述。
李建平郭志钢唐元琦
关键词:电子商务顾客资本竞争优势
顾客资本价值在金融服务产品中的应用被引量:1
2008年
随着我国金融市场对外资银行的全面开放,中国金融机构面临前所未有的竞争压力,外资银行的资金优势,品牌优势,经验优势,服务优势和整合优势,将对我国金融业产生巨大的冲击。因此有必要将中国现有金融机构从昔日的注重市场份额,逐步转移到以顾客资本价值为核心的新型金融服务理念上来。以本土优势和以前积累的市场份额为突破口,逐渐建立完善的以顾客价值创新为核心的金融产品创新,营销,服务体系。
江激宇李兵峰
关键词:顾客资产金融服务
基于顾客资本的企业竞争优势模型的研究被引量:2
2007年
文章在理论体系上,提出了基于顾客资本建立竞争优势的整合模型,为实施以顾客资本为核心的战略管理提供了可行的路径。包括顾客资本增值过程的思路,对基于顾客资本的企业组织结构理论模型的设计,以及与顾客资本增值相匹配的企业竞争能力结构的构建等。
吴子稳张雪凌
关键词:顾客资本竞争优势模型资本增值
吸引患者——顾客资本理论在医院中的应用
2007年
Sandra Vandermerwe教授的“顾客资本理论”提出了一种新的模式,这种模式可以增加企业的竞争性。此项理论包括10项基本原则、6个反馈环;其核心内容包括“市场空间”,分为已经存在的、正在形成的以及想象中的3个层次;“客户活动周期”分为活动前期、活动中期及活动后期;其最终目的是为管理者提供可以使企业组织所提供的服务、所生产的产品产生增值回报的策略。
田巍
顾客资本与竞争优势的获取被引量:2
2006年
在经济全球化和信息技术的推动下,企业之间的竞争已不再是基于产品甚至服务的竞争,而是基于顾客的竞争,本文在对顾客资本的内涵进行界定基础上,分析了顾客资本的本质,对顾客资本在形成竞争优势中的作用进行揭示,指出增加顾客资本的总量成为企业寻求竞争优势的最优途径。
朱广其吴子稳
关键词:顾客资本竞争优势
顾客资本会计的产权经济学被引量:4
2006年
顾客资本不是顾客资本,不是顾客控制的资本,而是企业所有与控制的特殊的知识资本,因而应该在会计系统中予以处理。文章对顾客资本的产权权能结构、产权界定与保护、产权交易等方面进行了分析,并对顾客资本会计的基本目标、思路与原则进行了探讨。
王跃武
关键词:顾客资本顾客关系会计制度产权
基于顾客资本建立竞争优势研究
企业竞争优势的来源与建立一直是现代战略管理的中心内容。随着技术的迅速发展、经济全球化和顾客需求的不断变化,市场竞争日益激烈,顾客角色发生重大转变。 本文以竞争优势的产业结构分析和资源基础观、核心能力观、知识观等...
朱广其
关键词:顾客资本竞争优势战略管理产业结构
基于元素构成的顾客资本审计
2005年
"审计"一词通常用于会计工作,其任务是验证会计账目是否如实反映了企业的财务状况.在考察顾客资本时,"审计"用的是其广义概念--依据一定的标准和程序对顾客资本的价值和质量进行测评,以使顾客资产组合达到最佳状态,最大限度地实现顾客资本的保值增值.但一方面由于顾客资本包含大量的隐性知识,另一方面现有的公认会计准则无法对顾客资本的价值进行确认和计量,使得直接衡量顾客资本价值障碍重重.笔者在对顾客资本特征深入研究的基础上,认为基于元素构成的顾客资本审计可以帮助我们绕过这一障碍,更好地实现审计目标.所谓基于元素构成的顾客资本审计,则是指结合企业的战略、目标及顾客资本的管理意图,在系统框架下对顾客资本元素构成进行审查和评价,从中解读出顾客资本的有效信息,为顾客资本管理决策提供可靠依据.
孙烨
关键词:顾客资本审计目标资本价值公认会计准则财务状况会计账目

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朱广其
作品数:55被引量:215H指数:8
供职机构:安徽经济管理学院
研究主题:竞争优势 技术创新 现代农业 农业 工学结合
王跃武
作品数:85被引量:156H指数:6
供职机构:湖南大学工商管理学院
研究主题:产权 人力资源会计 财权 交易 产权经济学
张新安
作品数:10被引量:17H指数:2
供职机构:中国矿业大学
研究主题:智力资本 企业 企业智力资本 核心竞争力 结构资本
吴子稳
作品数:32被引量:161H指数:7
供职机构:合肥工业大学管理学院
研究主题:企业 企业家 顾客资本 安徽产业结构 灰色关联理论
孟彦
作品数:2被引量:7H指数:1
供职机构:江西财经大学
研究主题:智力资本 顾客资本 结构资本 人力资本 贡献度