搜索到1654篇“ 顾客满意策略“的相关文章
- 盾构机配件公司顾客满意策略研究——以Z公司为例
- 2022年
- 随着城市地下隧道建设的推进发展,市场中盾构机及配套使用的盾构机配件的需求不断攀升。但盾构机配件产品的“质”和“量”日趋饱和,使得其消费者需求正在日趋转变为个性化与复杂化的服务。因此,愈发要求企业重视利他思维,注重基于顾客满意度的服务型市场营销。基于此,通过文献资料法、数据分析等方法来进行研究,构建顾客满意模型,通过销售额、顾客抱怨次数等数据来进行分析,从而证明满意度与销售额、顾客抱怨和顾客忠诚的关系。
- 李永琴叶立润
- 关键词：顾客满意市场营销策略
- 冶金企业增强顾客满意策略探究
- 针对冶金企业增强顾客满意度,从建立质量管理体系,提高顾客满意度的方法,解决顾客满意存在的问题方面探讨,以顾客为中心,加强过程控制,提高产品质量,塑造企业声誉,搭建信息渠道,实现顾客忠诚.
- 杨晓红李颖
- 关键词：顾客满意度产品质量核心竞争力
- 文献传递
- 运用顾客满意策略做好报道策划被引量：2
- 2013年
- 有眼光的企业家，在上世纪90年代即纷纷导入CS策略（顾客满意策略），运用于日常的企业经营管理之中，争夺了较大的市场份额，获得了显著成效。观照我国新闻媒体经营与管理，也不缺乏使受众满意的观念与行为．但缺少的是将CS作为整体经营的新闻理念。新闻报道策划是对新闻发现、主题提炼、材料选择、写作艺术、版面安排的全过程，进行精心的谋划和周密的安排。通过新闻报道策划，可以在新闻事实的基础上最大程度地开掘和延伸新闻本身的内涵和外延，最大程度地满足受众获取信息的需求。而CS战略以顾客满意度为指针，从顾客的角度和观点来分析消费者需求，从产品开发、制造、销售到售后服务的整个过程中，及时跟踪研究顾客的消费心理，最大限度地赢得顾客满意度。
- 彭桂林
- 关键词：顾客满意策略新闻报道策划新闻理念CS策略消费者需求
- 物业公司顾客满意策略研究
- 我国物业管理自80年代初在深圳、广州起步，至90年代得到迅猛发展，市场竞争的加剧使物业公司更加重视顾客资源的竞争，“顾客满意”成为衡量物业公司成功与否的最重要标准。与此同时，随着我国房地产品质的不断提升，给小区赋予了更多...
- 马莉
- 关键词：顾客满意度顾客让渡价值质量管理企业文化
- 文献传递
- 捆绑销售有效实施及顾客满意策略研究
- 捆绑销售的概念早在20世纪70年代就被引入了营销领域，但对于捆绑本身的定义及其分类，目前仍然有较大争议。随着经济的发展和商品的丰富，绝大部分企业都正在或将要实施捆绑销售。然而，捆绑销售是一把双刃剑，如果实施得当，不仅能为...
- 徐盼
- 关键词：捆绑销售顾客满意企业营销营销策略
- 文献传递
- 面向顾客满意策略的房地产生产模式研究
- 2009年
- 顾客满意策略是一种新型企业理念,这种理念从房地产企业的生产流程入手,研究如何建立适应CS策略的房地产企业生产模式。顾客对房地产存在两种主要需求——工期和成本,可以根据建设—库存、装修—订购、结构—装修—订购、设计—订购四种生产模式确定有效的组合,以实现生产过程的多样性与顾客要求的一致。
- 郭晓男冯琦
- 关键词：顾客满意
- 浅析企业的顾客满意策略
- 2008年
- 顾客满意是一种以顾客利益为本位的行为导向.任何企业如果期望在以顾客为主导的市场上生存、发展,就必须在创造顾客、保持顾客、最大限度使顾客满意的基础上追求利润最大化.顾客满意已成为企业衡量其获利能力的重要标准,是企业无形资产的关键组成部分.……
- 施晓虹
- 关键词：顾客满意策略消费者企业企业管理顾客满意度顾客需要
- 基于顾客让渡价值的人人乐顾客满意策略研究
- 随着顾客导向时代的到来，顾客变得日益理性和成熟。企业要想取悦顾客并战胜竞争对手，重要的战略武器就是给顾客创造和让渡更多的价值。只有站在顾客的角度考虑问题，充分了解他们的需求，并生产出来令他们感到具有高价值、低成本的产品或...
- 孙晶晶
- 关键词：顾客让渡价值顾客满意度
- 文献传递
- 医药销售中顾客满意策略研究
- 顾客满意理论是最近几年国内外营销学界热议的话题。并且这一理论正在逐渐成为一切营销活动的指导思想。与此同时，以顾客为中心的营销，也在慢慢取代以往以产品为中心的营销。顾客满意理论是建立在营销学大师菲利普·科特勒提出的顾客让渡...
- 刘悦斌
- 关键词：顾客让渡价值顾客成本顾客价值顾客满意策略医药销售
- 文献传递
- 从ABUP顾客满意策略看在线零售商经营
- 2007年
- 电子商务以具有Internet的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,已被各行业广泛运用。由于网上"钱"景无限,众多的企业开始采用电子商务这种新的商业模式。如何有效实施顾客满意是网上零售业取得成功的根本因素,从ABUP顾客满意策略出发,通过调查分析出目前网上购物中存在的问题,可提出网上零售商的ABUP顾客满意策略模型。
- 李莉敏
- 关键词：互联网网上购物顾客满意
相关作者
- 于雪莉
- 作品数：1被引量：0H指数：0
- 供职机构：大连理工大学
- 研究主题：大连网通 服务营销 顾客满意策略 电信服务 中国网通
- 李昌凰
- 作品数：35被引量：104H指数：7
- 供职机构：武汉工程大学管理学院
- 研究主题：企业 策略联盟 企业管理 虚拟企业 绿色营销
- 施晓虹
- 作品数：20被引量：43H指数：3
- 供职机构：黑龙江林业职业技术学院
- 研究主题：高职教育 环城游憩 高职毕业生 就业难 WTO
- 刘悦斌
- 作品数：1被引量：0H指数：0
- 供职机构：中国海洋大学
- 研究主题：医药销售 顾客让渡价值 顾客满意策略 顾客满意 顾客价值
- 高向丽
- 作品数：27被引量：64H指数：4
- 供职机构：平顶山学院经济管理学院
- 研究主题：空气净化器 教学 旅游营销 创业 餐饮业
