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药学信息服务的精细化管理应用及策略探究
2023年
药学信息服务在医疗领域中起着重要作用,为医务人员和患者提供准确、及时的信息和支持。然而,为了提高服务质量和满足不断变化的需求,精细化管理策略的应用变得至关重要。本文旨在探讨药学信息服务中精细化管理的应用及策略。首先,介绍了药学信息服务的概述、定义和范围,以及其重要性和应用领域。接着,详细讨论了精细化管理的概念、原理和优势。随后,探讨了精细化管理在药学信息服务中的具体应用案例,包括数据分析与决策支持、客户关系管理、质量管理和绩效评估,以及过程优化和流程管理。最后,总结了精细化管理在药学信息服务中的重要性和挑战,并提出了相应的策略和建议。通过精细化管理,药学信息服务可以提供更个性化、高质量的服务,满足不断变化的需求,并为医务人员和患者提供更好的支持和指导。
林俊恋陈晓兰
关键词:药学信息服务
药学信息服务的精细化管理在提高患者满意度中的应用被引量:1
2022年
目的:通过开展药学信息服务的精细化管理,改善用咨询服务质量,提升门诊房患者满意度。方法:随机选取医院开展药学信息服务的精细化管理前后门诊房取患者,现场发放满意度调查问卷,统计患者满意度。结果:回收有效问卷297份,与对照组相比,观察组总体满意度>4.4分,其中取等待时间、用交待、用咨询等指标的患者满意度均明显提升。结论:开展药学信息服务的精细化管理后患者对医院药学服务满意度明显提升,但在发准确度方面,整体药学服务质量还存在一定的上升空间,针对存在的不足,医院、师、患者三方都需要做出相应的努力,以期进一步提高门诊药学服务质量。
吴敏魏洪平王静
关键词:药学信息服务用药咨询满意度
儿科药学信息服务系统的应用及评价
2021年
儿科合理用本文对此进行了分析,为相关行业提供参考。方法:儿科药学信息服务系统利用动态网络技术设计开发,根据我院儿科特点,了解并对其进行应用评价。结果与结论:主要包括儿科物查询系统、信息、有害物反应、合理用等,该系统具药学、在线交流与咨询、儿科服务信息数据库管理设计创新、及时更新等功能。该系统的应用规范儿科处方,为医护人员提供继续教育平台,搭建临床医学与药学交流的桥梁,将促进临床合理用,值得推广。
郐裕尧
关键词:儿科药学信息服务系统
探析医院药学信息服务及其在药学实践中的应用
2020年
分析医院药学信息服务药学实践中的应用及效果。方法:选择我院自2018年10月至2019年10月期间收治的患者作为研究对象,共计140例,采用随机数字表法予以分组,观察组(n=70)予以药学信息服务管理,对照组(n=70)予以常规管理,对比经不同管理后两组医疗纠纷发生情况,服务满意度及依从程度。结果:观察组患者医疗纠纷发生率4.29%明显低于对照组17.14%,数据差异显著,P<0.05;观察组服务满意度及依从率均显著高于对照组,差异经检验P<0.05。结论:药学实践中辅以药学信息服务管理,可以进一步提高患者满意度,预防和降低医疗纠纷,提高医疗服务质量。
刘美霞
关键词:药学信息服务药学实践医疗纠纷满意度
多元化合理用宣教网络体系的搭建与药学信息服务的实践被引量:10
2020年
目的:搭建多元化合理用宣教网络体系,以期实现对患者的精细化管理和宣教服务的可持续发展。方法:利用信息技术不断进步、师技能不断提升的优势,将多种合理用宣教形式进行有机结合,构建出适应当前形势的合理用宣教网络体系。结果:多元化合理用宣教网络体系内各工作平台能做到彼此促进、互相补足,且能有效提升对患者的宣教效果并提高患者对药学科普知识的认识及用依从性。结论:多元化合理用宣教网络体系的搭建可以有效避免单一工作平台的诸多不足,实现对患者宣教服务的精细化管理及师开展药学宣教服务的可持续发展。
陈一鸣张贤尉范国荣
关键词:药学信息服务合理用药药剂师
探究医院药学信息服务及其在药学实践中的应用
2020年
本文研究了医院信息服务及其在物实践中的应用,以使师可以通过临床服务获得准确的信息参考。结合实际与临床工作得出结论,并总结了信息服务的实践和房的临床工作方法,完整的医院信息服务可以为房业务的顺利开展提供坚实的基础,信息服务可以在房运营中发挥不可或缺的作用,并加快临床房运营的进程。
王莉莉
关键词:药学实践
我院药学信息服务实践与体会被引量:3
2019年
当今,信息技术日新月异,信息化、数字化、智能化深入发展。面向数字医院的医疗物联网、远程移动医疗、信息互联互通、大数据挖掘、健康云平台及人工智能等新技术的应用,是新时代医院信息发展的必然趋势。医院管理的重点也将转向以提高医疗安全与质量,改善体验,实现高效率、精细化管理。然而,现阶段我院药学信息服务内容及如何做好药学信息服务还很模糊,信息化程度及师队伍的建设还远跟不上时代发展,更无法满足服务对象的需求。
郑衡
关键词:药学信息服务医院信息化
可读性药学信息服务系统的设计与应用被引量:2
2019年
目的探索可读性药学信息服务系统的设计,为全程化药学服务模式的开展提供一定的参考。方法发挥师专长,通过信息查询和信息推送两种途径优化传统处方集系统。采用点击量、咨询量、临床和门诊房满意度评价应用效果。结果信息查询界面友好,实现了药学信息的可读。目前日均查询量由之前的500余次提升至1300余次,月均咨询量由之前的140余次提升至300余次,临床调查满意度提高4.4%。信息通过多途径推送,确保患者用合理、安全、有效。目前日均发送短信提醒1000余份,患者对门诊房的满意度提升6.2%。结论该药学信息服务系统体现了服务的价值,让医院药学走向精细化服务的道路。
张梦怡王懿睿晏妮肖远莉
关键词:药学信息可读性信息化合理用药
浅析药学信息服务能力提升的有效途径被引量:1
2018年
目的:分析医疗机构和品零售企业药学信息服务工作存在的问题,推出药学信息集成化的解决方案。方法:设计药学信息服务专业化工具并使用,分析其对提升药学信息服务的作用。结果:查询检索计算机应用系统提高了药学服务者的服务信息储备量和专业能力,获得较好的满意度及品成交率。结论:"物集成"系统的开发及应用,可为医疗机构和品零售企业提升专业化药学信息服务能力提供一条方便、快捷的解决通路。
李朝霞梁安鹏张虹
关键词:药学服务药学信息服务
一种移动端的儿科药学信息服务系统
本发明结合传统的儿科药学信息服务系统和移动终端的优点开发的一种新型的移动儿科药学信息服务系统;本系统的前端采用HTML5开发,数据库通过SQL技术,其中数据库给系统提供后台数据的录入并为前台提供大量信息的存储和输出;系统...
不公告发明人

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李海燕
作品数:42被引量:206H指数:8
供职机构:西安市第四医院
研究主题:临床药师 合理用药 质子泵抑制剂 辅助用药 销售金额
葛卫红
作品数:798被引量:3,648H指数:22
供职机构:南京大学医学院附属鼓楼医院
研究主题:临床药师 药师参与 合理用药 血药浓度 药学服务
汪浩
作品数:13被引量:33H指数:3
供职机构:南京大学医学院附属鼓楼医院
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李艳
作品数:16被引量:82H指数:5
供职机构:西安市第四医院
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