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世界一流企业——电信运营商管理体系创新路径
2025年
电信运营商作为推动全球数字经济和信息化进程的重要主体,其管理体系在迈向世界一流企业的过程中面临诸多挑战。当前电信运营商的管理体系在战略规划的前瞻性、组织管理的灵活性、技术管理的自主性以及人才管理的国际化方面存在一定不足,无法全面适应技术快速迭代、市场需求多样化和全球竞争加剧的环境。针对这些问题,提出管理体系创新路径:在战略管理上强调全球化布局和差异化竞争策略,在组织管理上强化扁平化和数字化协作能力,在技术管理上构建以自主创新为核心的研发体系,通过这些路径,电信运营商可实现管理体系的全面升级,增强企业在全球市场的竞争力,最终迈向世界一流企业的行列。
黄利引
关键词:电信运营商
数字化在电信运营商终端销售企业资金管理中的实践
2025年
数字化在电信运营商终端销售企业的资金管理中扮演着至关重要的角色。数字化理论在管理中的应用、资金管理的核心概念与原则,以及数字化与资金管理的融合机制等理论为数字化在资金管理中的实践提供了理论支撑。在实践中,数字化显著提高了电信运营商终端销售企业的资金管理效率和效益。通过引入有效的资金管理系统,企业能够实现对资金流的实时监控和精准管理,提升资金运作的自动化程度。资金结算中心的建立进一步简化了资金结算流程,加快了资金流转速度。通过数据分析,企业能够更准确地预测资金需求,合理调配资金,确保各项业务的顺利开展。数字化平台的建设和数据共享与集成,加强了企业内部各部门之间的沟通与协作,提升了整体运营效率。
张鹏
关键词:资金结算中心企业资金管理终端销售电信运营商
一种电信运营商用户表单数据空值、异常值处理方法
本发明公开了一种电信运营商用户表单数据空值、异常值处理方法,属于数据挖掘技术领域,包括:S1:筛选出原始数据中无缺失值、无异常值的高质量数据作为初始数据集1(假设初始数据特证数为n)。本发明通过一系列步骤,显著提升了数据...
张兵周世杰张帆陈贤龙陆泓宇孔捷刘辰
电信运营商的科技创新转型思考
2025年
近年来,国家高度重视科技创新,提出了“健全新型举国体制”“强化国家战略科技力量”的要求,对各中央企业、国有企业的研发投入强度要求也越来越高。国内电信运营商作为信息通信领域的重要央企,肩负着科技创新转型发展的重任。本文从信息通信领域相关企业的研发投入趋势进行了分析,对国内电信运营商科技创新转型过程中遇到的问题进行了分析,从创新体系、研发投入、人员组织等方面提出了针对性的思考和建议。
刘义
关键词:电信运营商研究与试验发展
四川电信运营商国际化拓展实践
2025年
随着国家对外开放的深入,中国通信运营商积极对标世界一流企业,探索在全球市场参与竞争,促进企业高质量发展。基于四川的电信运营商参与海外拓展的实践,从有效选择海外市场切入点、做好出海业务路径规划、构建国内运营支撑体系以及加快国际化人才队伍建设等方面为国内运营商加快国际化拓展提供了参考案例。
胡晓
电信运营商面向公众市场的算网产品创新
2025年
随着数字化转型的加速推进,我国算力产业蓬勃发展,算力网络已成为电信运营商探索新型业务模式的关键领域。本文系统性梳理算力网络发展趋势,深入剖析电信运营商公众算网产品创新发展机遇,并提出相应建议。
李睿左书林章艺祝娇
关键词:电信运营商
电信运营商面向公众市场的算网产品创新
2025年
随着数字化转型的加速推进,我国算力产业蓬勃发展,算力网络已成为电信运营商探索新型业务模式的关键领域。本文系统性梳理算力网络发展趋势,深入剖析电信运营商公众算网产品创新发展机遇,并提出相应建议。趋势洞察在政策利好、经济稳步上升、社会环境逐步成熟、技术快速发展的共同推动下,我国算力产业蓬勃发展。中国信息通信研究院预计,“十四五”期间,中国算力产业年均增速接近10%,到2025年,直接产业规模有望突破3.5万亿元,间接产业规模将超10万亿元。
李睿左书林章艺祝娇
关键词:电信运营商信息通信利好面向公众
结合区块链的电信运营商数据安全共享方案
2025年
针对海量的电信运营商数据跨行业共享存在的隐私泄露、数据安全、监管困难等问题,本文提出一种基于区块链的电信运营商数据隐私保护与共享方案.该方案将电信运营商数据密文存储在星际文件系统,仅将数据指纹上传至区块链,通过链上和链下协同提高数据存储效率;使用同态加密机制加密原始数据保障共享数据的隐私,结合基于属性的加密方法实现用户数据的访问控制,采用改进的实用拜占庭容错机制提高区块链节点的共识效率,建立基于交互和访问日志上链存证的监管机制,实现对数据共享过程的有效监督.通过安全性分析,并以电信运营商数据在征信领域的跨行业共享为例进行仿真实验和性能评估,结果表明该方案能够实现电信运营商数据的隐私保护和安全共享.
伏树林冯勇
关键词:隐私保护区块链同态加密
电信运营商推动新质生产力发展的主要模式探讨
2025年
本文以电信运营商在推动新质生产力发展进程中的作用及模式为研究对象,通过深入探究相关理论,分析其发展现状及所面临的挑战,并在此基础上提出了电信运营商在科技创新引领、产业布局优化、差异化发展以及跨区域合作共建等方面的具体措施,旨在为电信运营商更有效地推动新质生产力发展提供有价值的参考依据。
郝静慧
关键词:电信运营商
数字化时代电信运营商的投诉管理与服务创新
2025年
在数字化技术的推动下,客户行为和企业运营模式发生了根本性变化,使得电信运营商在投诉管理领域面临诸多挑战。同时,数字化技术也为运营商管理投诉提供了新的解决方案,运营商可以通过服务创新来优化投诉处理机制。本文立足数字化时代背景,分析数字化时代客户投诉渠道、客户投诉行为以及企业服务补救的变化,以论证新时代的投诉管理需要创新的观点,并参照组织响应模型构建了一套适应新时代需求的运营商客户投诉管理策略。该策略组合对于指导企业有效应对用户投诉,提升客户满意度具有重要的参考价值。
吴可虞忽永伟黄海燕周宝珠
关键词:电信运营商投诉处理机制客户满意度用户投诉

相关作者

胡世良
作品数:206被引量:138H指数:5
供职机构:中国电信
研究主题:电信运营商 移动互联网 运营商 电信业 中国电信
黄海峰
作品数:623被引量:125H指数:3
供职机构:《通信世界》编辑部
研究主题:运营商 华为 中国电信 4G 电信运营商
张云勇
作品数:260被引量:1,339H指数:16
供职机构:中国联通
研究主题:云计算 电信运营商 下一代网络 网络 运营商
邬雪艳
作品数:161被引量:30H指数:3
供职机构:《通信世界》编辑部
研究主题:运营商 电信运营商 中国电信 移动互联网 4G
张鹏
作品数:382被引量:75H指数:3
供职机构:《通信世界》编辑部
研究主题:运营商 IBM 电信运营商 思科 3G