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风险沟通过程量表的汉化及信效度检验: 2025年; 目的把英文版的风险沟通过程量表(risk communication process,RCP)进行汉化,且检测它的信效度,从而为评估护士风险沟通过程提供一种工具。方法利用改良Brislin双人翻译-回译模型对英文版RCP量表翻译、回译,在经过跨文化调试、预调查之后,形成中文版风险沟通过程量表。利用便利抽样法对河南省县级医院的210名心血管科护士展开问卷调查,从而对量表的信效度予以评价。结果中文版风险沟通过程量表共有13个条目,量表各I-CVI为0.82,S-CVI为0.83,S-CVI/Ave为0.91;Cronbach’s α系数为0.886,各条目的Cronbach’s α系数为0.881~0.914;量表的分半信度为0.705。结论中文版RCP量表信效度良好,在我国文化背景下,该量表能够用于评估心血管科护士的风险沟通能力,有助于知晓心血管科护士风险沟通能力的水平,从而为构建风险沟通能力培训方案提供参考依据。; 赵倩林蓓蕾刘燕舞; 关键词：护士汉化信度

基于认知心理学的地铁行车调度员沟通过程分析被引量：3: 2023年; 地铁运营事故的发生与行车调度员和车站值班员之间沟通失误有密切关系,研究沟通过程有助于减少事故。从认知心理学的角度出发,收集行车调度员的沟通任务并分析行车调度员的沟通情况,研究行车调度员的认知过程和认知能力。以站台门故障为例,构建行车调度员的认知沟通模型,应用层次分析法分析其认知能力。研究结果表明:注意力、语言能力、记忆力、反应力、决断力及感知力分别在不同程度上影响着行车调度员的沟通能力;注意力、语言能力及记忆力3个方面的影响力最大。最后基于认知心理学,对行车调度员提出具体的沟通策略:提高注意力,严格按照标准用语进行沟通,强化记忆库并提升决断力。; 孙晓萌王洁周洁琼王佩; 关键词：地铁认知心理学

从一则案例浅析招标人和供应商沟通过程中的风险防控: 2022年; 采购项目的实施从需求调研到合同执行的各个环节,招标人都不可避免地需要和供应商进行沟通。本文将通过一则案例,分析招标人及招标代理机构与供应商沟通过程中遇到的风险及应对防控措施。一、项目背景情况某公开招标项目招标文件发售截止后,开标前,招标人收到供应商A的邮件,该供应商称其错过了招标文件发售期,之前招标人项目经理有提示近期会进行正式招标,但未告知具体购买方式、途径及具体网址。结合以往经验,该供应商想当然地认为招标人正式发出招标文件后会告知之前参与调研交流且有一定实力的厂商。; 聂娅琼李荣杰; 关键词：风险防控供应商项目经理招标代理机构沟通过程招标人

突破旧围筑新城——核电公众沟通过程中的绝对质疑与相对信任被引量：1: 2021年; 世事如围城。当人们随着钱钟书先生笔下的主人公在不同的围城高墙之间永无止境地冲进逃出,便能够很清晰地认识到"围城"这一意象所传达的深刻、朴素而又有些让人难以接受的事实,即无论冲进还是逃出,本质都是无谓的,大部分事情终究不可能达到原先设想的意愿,往往是想要的得不到,得到的又终非所想。这一描写不仅适用于小说中的情感或人际关系,拓展到社会万物、甚至于核电公众沟通这一具体的工作领域也都有其适用性。; 文剑波; 关键词：公众沟通核电围城

家校沟通过程中的问题与对策: 2021年; 苏霍姆林斯基说过:没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育,都不可能完成培养人这样极其细致和复杂的任务。学生的成长需要指导和呵护,而家庭、学校作为学生活动的两个主要场所,父母和老师都是不可缺少的教育者。做好家校沟通,形成教育合力,更为及时地发现学生的思想动向,更好地为其提供帮助,从而避免走入成长误区。有效的家校沟通是学生健康成长的保障。笔者结合工作中的所见所闻,对家校沟通过程中存在的问题进行了科学严谨的梳理和分析,并提出了具体的思考和建议,以期对学校有效开展家校沟通起到良好的帮助作用。; 乔永强; 关键词：家校沟通

探讨心理学在各审计阶段沟通过程中的运用: 2020年; 本文从心理学技巧对于审计沟通的重要性出发,分析了审计主体和审计客体的心理状态,并系统阐述内部审计人员在各审计阶段沟通过程中的心态把握。期望本文能为内部审计工作者提供有价值的参考。; 曹平珍; 关键词：心理学审计沟通

中小型ERP项目的沟通过程管理研究: 随着信息化时代的来临,科技、知识、信息三者之间结合的越来越密切。ERP项目作为与信息技术高度集成的项目,技术变得越来越复杂,管理变得越来越困难,对项目管理者的要求也越来越高。项目沟通管理在现代ERP项目管理中已经越来越被...; 袁赛; 关键词：ERP项目沟通管理

沟通过程要彰显管理规律——兼析教学管理过程中的沟通: 2019年; 沟通就是为了设定的目标,人们在互动过程中,发送者通过一定的渠道,以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息、思想和情感等交流、传递和交换,并寻求反馈以达到相互理解的过程.沟通在管理过程中至关重要,我们说,管理有四种基本职能:计划、组织、领导、控制,而贯穿在其中的一条主线即为沟通,沟通是现代管理的核心、实质和灵魂.在具体的沟通过程中一定要彰显管理规律.规律就是事物和现象之间内在的必然的联系,管理规律是人类在管理过程中获得的真理性认识,明确地认识管理规律,不仅能使我们对人与自然之间、人与人之间的关系有更加深刻的理解,而且也对我们树立科学的管理理念和形成正确的管理方法具有积极的促进作用.同样,沟通对于学校教学管理具有十分重要的意义,在教学管理过程中,要不断探索教学管理规律,并遵循教学管理规律办事,可以说,教学目标的实现,领导决策的执行,教学秩序的形成,创造良好的上行沟通、下行沟通和平行沟通的环境,都需要教学管理者运用科学的教学管理方法,加强各方面的沟通,这样才能保证学校教学活动的顺利进行.; 杨宜青; 关键词：学校教学管理管理规律沟通过程教学管理者互动过程

医学人文素质在骨科医患沟通过程中的影响: 2019年; 骨科急诊患者较多,疾病种类与治疗方法均较为复杂,涉及到患者肢体功能恢复和美观程度。因此,骨科患者及家属的就医心理问题复杂且多变,需要每位骨科临床医师认真进行医患沟通。本文旨在综述目前骨科医师在临床诊疗各阶段中存在的问题及如何在复杂的临床诊疗活动中提高自身医学人文素质、沟通水平等临床综合应变能力,与患者建立良好的医患关系,从而有效降低医疗过程中潜在的纠纷和风险。; 杨滔; 关键词：骨科人文素质医患沟通

突破旧围筑新城——论核电公众沟通过程中的绝对质疑与相对信任被引量：1: 2019年; 网络时代公众的信息获取渠道更加丰富且呈现非专业性。在核电风险无法绝对消除的客观背景下,公众对核电项目的态度同时呈现出"绝对质疑"和"相对信任"的特质。为扩大信任因素,核电公众沟通需要学会利用现代技术以及更加多元的沟通机制,有针对性的开展沟通工作,在绝对质疑中不断增强公众对核电项目的信任,实现社会支持,不断扩大促进核电发展的群众基础,突破核电公众"围城"。; 文剑波左凯文; 关键词：核电公众沟通

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