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旅游 危机 管理 本书是作者在多年讲授“旅游 /会展业危机 管理 ”的教学讲义的基础上修改补充而成。本书从理论和实践两个方面对旅游 业在面临危机 事件时如何建立危机 预警机制、如何尽快恢复运营、如何健全危机 管理 机制等问题进行了全面探讨。本书的特色是理... 刘德艳著关键词:企业管理 旅游业 风险管理 旅游 危机 管理 本书较系统地介绍了旅游 危机 管理 的理论与危机 防范方法,结合2003年的SARS,全面分析了SARS对中国旅游 业的影响机制、路径与方式、影响程度与影响周期等,提出了中国旅游 业危机 管理 的对策建议。 邹统钎主编关键词:企业管理 旅游业 风险管理 三亚市旅游 危机 管理 对策研究 2024年 三亚市地处海南岛最南端,具有独特的气候、自然和人文景观资源,是国内外游客首选旅游 目的地之一。在现代信息产业助推传媒飞速发展的当今,危机 管理 对旅游 目的地发展至关重要。本研究以三亚旅游 城市危机 管理 为研究对象,在分析现状基础上梳理问题,提出相应对策。 陆棉 乔淑英关键词:旅游业 危机管理 黄河石林景区旅游 危机 管理 研究 2024年 旅游 业的综合性特征使景区拥有诸多发展机遇,同时也更易受外界不确定因素影响,从而面临危机 事件带来的众多挑战。一向蓬勃发展的黄河石林景区,在2021年受危机 事件影响,陷入前所未有的负面舆情之中,一度停止运营,对当地居民就业和经济发展产生极大影响。因此,景区日常管理 中应将危机 管理 纳入常态管理 ,如此方能转“危”为“机”。 赵晶晶关键词:旅游危机 新冠疫情下鹿回头景区旅游 危机 管理 2024年 2019年年底跨年之际,新冠疫情突然暴发,并迅速在全国蔓延。各级政府采取紧急措施控制疫情蔓延,全国多地交通运输暂时停运、旅游 景点关闭、旅行社团队旅游 及“机票+酒店”等业务暂停。两年多以来,从跨省游“熔断”、查验行程码健康码、落地核酸检测等疫情防控措施一直在不断优化,但全国疫情多发和常态化防控仍对三亚旅游 产业带来了巨大冲击。作为国内知名旅游 目的地,疫情下三亚游客量较往年出现大幅下滑、游客消费观念发生明显转变。旅游 景区作为三亚旅游 产业的重要板块,如何在危中寻机、平稳过渡、转型发展,妥善应对危机 管理 亟须突破。作为国内知名4A级旅游 景区,鹿回头景区面临新冠疫情危机 ,从疫情暴发初期的危机 管理 体制机制完善,到常态化疫情防控的危机 持续期,努力提升景区自然人文环境、打造产品矩阵、优化管理 服务,取得了良好成效,在后疫情时代到来之际,以景区免费开放为抓手积极探索海南景区发展新模式。 胡一航关键词:旅游危机 危机管理 21世纪高等学校旅游 管理 专业本科教材 浙江省普通本科高校十四五重点教材 旅游 危机 管理 第2版 本书共九章,主要内容包括:旅游 危机 管理 研究综述;旅游 危机 管理 模型分析;旅游 景区(目的地)企业危机 管理 ;旅游 舆情危机 管理 ;旅游 服务质量危机 管理 ;旅游 交通危机 管理 ;旅游 危机 恢复管理 对策研究;旅游 危机 管理 机制与制度建设;疫情危... 张跃西旅游 危机 管理 中的大数据应用被引量:1 2022年 与常规的国计民生行业相比,旅游 业是相对较为脆弱、易受冲击的行业。不管是突发的自然灾害危机 ,还是中短期的社会政治冲突,又或者是长期的经济下行动荡,都可能对旅游 业产生极其强烈的影响。如何科学有效地预测、应对危机 并开展事后恢复工作,是旅游 危机 管理 的关键问题。当前信息时代下,互联网与智能终端的高度普及,使得旅游 行业出现了海量大数据,包括结构化的电子商务记录、出行移动信息,以及非结构化的社交媒体分享信息。旅游 大数据能否高效率地应用在旅游 危机 管理 中,是当前旅游 管理 者与研究者共同关注的重要问题。 刘逸 陈海龙关键词:旅游危机管理 经济下行 社交媒体 移动信息 智能终端 旅游 危机 管理 研究进展与展望——基于VOSviewer知识图谱分析被引量:1 2022年 危机 与旅游 关系是当下研究热点。本文基于Web of Science核心合集数据库中SSCI收录的27个旅游 类期刊文献,应用VOSviewer知识图谱统计工具,从文献统计特征和文献内容特征两方面系统梳理了21世纪以来旅游 危机 管理 相关研究。结果发现:旅游 危机 管理 研究具有事件驱动性特征,2020—2021年期刊文献分布数量显著增加;研究团队之间的合作较弱,还未形成研究规模化;高被引文献和高频关键词时间序列图谱表明,旅游 危机 研究主题呈现“目的地—旅游 者—COVID-19”的路径演化;根据文献共现关键词聚类,可以总结相关研究内容分为微观层面的旅游 者行为影响因素研究、中观层面的旅游 企业危机 管理 研究和宏观层面的目的地旅游 需求差异评估和恢复力研究。 李宇轩 赵世瑶 赵梓渝关键词:旅游危机管理 SSCI 国内外旅游 危机 管理 研究综述与展望——基于生命周期视角 被引量:1 2022年 当前旅游 危机 管理 的研究述评较少,研究内容较宽泛,文章提出基于生命周期视角,运用生命周期理论,将旅游 危机 管理 过程划分为事前管理 、事中管理 、事后管理 3个阶段,在此基础上对国内外旅游 危机 管理 的防范与预警、处理与救助、评估与恢复进行综述,并构建了系统化、动态化的旅游 危机 管理 生命周期之轮理论模型。最后,从加强旅游 危机 的全过程性管理 、注重旅游 危机 预警研究、重视旅游 危机 网络舆情管理 、关注微观层面的旅游 危机 影响评估等4个方面对未来研究进行展望。 张鹏杨 黄艳梅 郑婷关键词:旅游危机管理 生命周期理论 事件管理 目的地旅游 危机 管理 研究 2021年 近年来,随着经济全球化程度的提高,带动了旅游 业的快速发展,但旅游 业快速发展也成了一柄双刃剑,在快速发展同时,全球各地旅游 目的地危机 事件频发,成为所有旅游 目的地管理 者共同的难题。为提高实际工作中的管理 水平,本文从危机 事件对旅游 者的影响出发,诠释旅游 危机 管理 全过程,希望能为旅游 危机 评估和旅游 危机 管理 研究提供理论依据,为旅游 危机 管理 者实际工作提供借鉴。 王博关键词:旅游目的地 旅游危机
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周娟 作品数:21 被引量:173 H指数:6 供职机构:宁波大学人文与传媒学院 研究主题:旅游目的地 旅游 旅游危机管理 乡村旅游开发 乡村旅游 陈志军 作品数:25 被引量:308 H指数:9 供职机构:湖南师范大学旅游学院 研究主题:实证分析 旅游发展 旅游 乡村旅游地 乡村 陆林 作品数:508 被引量:11,945 H指数:65 供职机构:中国科学院 研究主题:旅游 旅游地 旅游资源 旅游开发 影响因素 张红 作品数:10 被引量:10 H指数:2 供职机构:电子科技大学 研究主题:旅游危机管理 经济支柱产业 世界旅游组织 生命财产安全 政府角色定位 杨洪 作品数:87 被引量:603 H指数:15 供职机构:湖南科技大学管理学院 研究主题:旅游开发 旅游资源 旅游 旅游业 红色旅游