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- 携程旅行网酒店预售业务营销策略优化研究
- 张力洵
- 在线旅游平台用户持续性使用意愿研究——以携程旅行网为例
- 2024年
- 随着移动互联网应用的普及,各在线旅游平台间的竞争日益激烈。在这种背景下,如何提升用户满意度并形成路径依赖变得尤为关键。本研究选取携程旅行网为研究对象,采用刺激-机体-反应理论框架,运用定量研究方法探讨了在线旅游平台用户的持续使用意愿。研究结果显示,用户对在线旅游平台的感知有用性、易用性、对平台的期望确认度和平台信息质量对用户的持续使用意愿具有显著正向影响。此外,用户满意度在四个所选自变量和持续使用意愿之间具有显著的中介作用。
- 马维娜陈晶莹
- 导游服务质量评价及策略优化研究——基于携程旅行网负面在线评论被引量：1
- 2024年
- 导游服务质量一直是旅游服务领域中争论的焦点,直接影响旅游服务的整体效果。本文以携程旅行网负面在线评论作为研究样本,基于扎根理论进行质性研究,探讨影响导游服务质量评价的重要影响因素。结果显示,导游专业水平、服务意识、个人素质、其他外部支持是影响导游服务质量评价的重要因素,而且其他外部支持会与导游专业水平、导游服务意识、导游个人素质叠加影响游客对导游服务质量的评价。据此,本文为旅游企业优化导游服务质量提供了有针对性的意见和建议。
- 李研陈维王涤尘
- 关键词：导游服务质量扎根理论携程旅行网
- 基于财务分析的携程旅行网经营策略提升研究
- 近年来,旅游行业处于快速发展阶段,对我国经济起到重要推进作用。伴随互联网盛行和普及,旅游业和互联网深度融合,在线旅游企业之间竞争也变得日趋激烈。通过对财务数据分析来了解企业经营状况,提出相关对策,从而提升企业核心竞争能力...
- 谢佳慧
- 关键词：财务分析携程旅行网在线旅游
- 用户满意度视角下携程旅行网络营销渠道优化研究
- 随着互联网经济的兴起和不断发展，在线旅游企业更要重视营销渠道策略，怎么能够建设好网络营销渠道将成为在线旅游企业改变自身现状，获得更多的用户的关键所在。本文以携程旅行网络营销渠道满意度为主要研究内容，在理论分析和现状分析的...
- 孔鑫
- 关键词：网络营销渠道用户满意度
- 竞争情报视角下在线旅游企业经营战略研究 ——以携程旅行网为例
- 美国哈佛大学将人才、资金、技术和竞争情报并列为决定公司生死成败的四大因素。在许多外国公司的发展历程中,竞争情报对提升公司的竞争力发挥了举足轻重的作用。在线旅游企业想要保持强劲的市场竞争力,就势必要掌握成熟的竞争理论,采取...
- 周正
- 关键词：竞争情报携程旅行网竞争对手
- 基于网络文本分析的携程旅行网山西旅游度假产品服务质量提升研究
- 高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。旅游业高质量发展影响着中国旅游服务的国际竞争力和持续影响力,旅游服务质量是旅游企业的核心竞争力。旅游行业经历了过去3年的新冠疫情影响,消费者出游需求压抑许久。根据相关数据...
- 卢玉鑫
- 关键词：网络文本携程旅行网服务质量
- 基于在线评论文本的游客感知图书馆形象研究——以携程旅行网为例被引量：5
- 2023年
- 随着文化和旅游的深度融合发展,图书馆在文化旅游中的重要性日益凸显。文章以携程旅行网的图书馆点评文本为数据来源,采用信息计量学方法,分析游客感知的主要的图书馆形象因素,描绘游客眼中的图书馆形象;采用扎根理论研究方法,通过对图书馆点评文本进行三级编码,构建图书馆形象模型。研究发现,图书馆在游客眼中呈现出“建筑漂亮,免费开放,藏书丰富,阅览室安静,值得参观”的形象。图书馆形象模型由4个核心范畴、9个维度、51个节点构成。为进一步优化图书馆形象,今后应努力塑造图书馆文化品牌,提供沉浸式旅游体验,拓宽形象传播渠道,打造图书馆文创IP。
- 张新兴杨志刚郑永田
- 关键词：图书馆形象社交媒体携程旅行网信息计量学扎根理论
- 吉林长春旅游网络宣传话语现状及对策研究——基于Expedia、携程旅行网、吉旅行的宣传话语比较分析
- 2023年
- 研究旨在围绕吉林长春旅游景点,通过对Expedia、携程旅行网和吉旅行三个旅游平台的宣传话语进行及物性比较分析,探究旅游网络宣传话语表征经验纯理功能的语言资源,归纳话语现状,为吉林长春旅游资源的在线宣传谏言献策。结果表明,三者的言语过程与行为过程呈现频次屈指可数。Expedia和携程旅行网多借助物质过程描述景点特色,心理过程上前者明显多于后者。两者均运用特定语言策略拉近游客距离,如Expedia提出设问、将多景点联系在一起,携程旅行网则多用概数及个体施事等。吉旅行宣传话语尽管力求凸显景点特色,但应更加强文字规范监督,在话语宣传方式及渠道等方面借鉴Expedia与携程旅行网的宣传话语策略。
- 满芳
- 关键词：及物性生态取向携程旅行网
- 携程旅行网商业模式的评价研究
- 互联网时代背景下,在线旅游行业竞争愈加激烈,在线旅游企业商业模式快速迭代,企业间竞争越发成为商业模式的竞争。携程作为在线旅游行业的领军者,如何优化创新商业模式、稳固行业霸主地位,成为亟需研究的重要课题。目前,在线旅游企业...
- 林琳
- 关键词：携程商业模式
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- 温亚琪
- 作品数：172被引量：8H指数：1
- 供职机构：《中国消费者》编辑部
- 研究主题：消费者 中国消费者 投诉 投诉事件 消协
- 刘承良
- 作品数：172被引量：2,763H指数：30
- 供职机构：华东师范大学
- 研究主题：武汉城市圈 影响因素 通达性 空间结构 武汉都市圈
- 罗昭君
- 作品数：2被引量：8H指数：1
- 供职机构：华东理工大学
- 研究主题：购买意愿 旅游产品 携程旅行网 在线订购 旅游电子商务
- 颜琪
- 作品数：10被引量：139H指数：5
- 供职机构：湖北大学
- 研究主题：感知 乡村旅游 影响因素 武汉城市圈 在校大学生
- 王玉洁
- 作品数：8被引量：29H指数：2
- 供职机构：华中师范大学
- 研究主题：在校大学生 旅游电子商务网站 携程旅行网 CTRIP.COM 感知评价
