搜索到460篇“ 就医流程“的相关文章
- 优化就医流程 改善就医体验 江苏推行“一次挂号管三天”便民新政
- 2024年
- 江苏推动就医挂号制改革,旨在寻求就诊秩序与方便患者间的平衡点,让群众看病更顺畅更顺心。去医院寻医问诊做检查,不少人遇到过这样的烦心事:挂号仅限当次当日有效,如果需要隔天复诊,还要再挂号。看一次病,挂多次号,费钱耗时又焦心。
- 于海军
- 关键词：就诊秩序就医流程挂号便民复诊
- 急诊预检分诊系统优化就医流程的效果研究
- 2024年
- 目的探索急诊预检分诊系统对急诊就医流程的影响。方法选取2023年6月至2023年12月上海市宝山区中西医结合医院收治的100例急诊患者,根据急诊预检分诊系统应用前、后分为对照组和观察组。比较两组的分诊相关指标、医护人员满意度。结果观察组评估用时、挂号用时、分诊用时均显著短于对照组(P<0.001);观察组患者全部分诊准确率(100.00%)显著高于对照组分诊准确(90.00%)(P<0.05)。预检分诊应用前,两组医护人员对就诊流程的便捷性、有序性、优先性、准确性、患者依从性的满意度评分上均无显著差异(P>0.05);应用后,观察组医护人员对就诊流程的便捷性、有序性、优先性、准确性、患者依从性及满意度评分上均显著高于对照组(P<0.05)。结论急诊预检分诊系统可有效缩短患者评估、挂号、分诊用时,提高急诊分诊准确率和医护人员的满意度。
- 郑英杰郝小姣郑秦
- 关键词：急诊预检分诊就医流程
- 门诊患者就医流程满意度调查及其影响因素分析被引量：1
- 2024年
- 本文通过对某公立医院门诊患者的就医流程满意度调查,获得患者对就医流程各环节的具体评价,分析影响满意度的因素,并探讨相关优化对策和整改措施。研究认为,公立医院需要关注不同患者群体的需求差异,提供针对性服务;改善就医秩序,减少就医等候时间;规范引导标识,提高门诊效率;促进医疗费用公开透明,完善收费监督,以期提高门诊患者的满意度,促进医院的高质量发展。
- 彭丹吴剑姜金兰孙雪谭昕
- 关键词：就医流程患者满意度
- 北京市某三甲医院患者就医流程投诉情况的质性研究
- 2024年
- 目的:对北京市某三甲医院患者对就医流程的投诉情况进行质性研究,为医院优化就医流程提出对策建议。方法:回顾性分析该医院2022年6月-2023年5月受理“接诉即办”平台转办的就医流程患者投诉,采用扎根理论研究方法进行三级编码,并通过高频词汇词云图、层次分析图表、节点项目图进行可视化呈现。结果:共形成24个副范畴、7个主范畴,以及就医前、就医中及就医后3个核心范畴;主范畴中编码参考点数最多的为“排队等候”“财务管理”“预约诊疗”;副范畴中“退费”“叫号方式与顺序”“咨询渠道”“缴费”“线上挂号取号”拥有最多的编码参考点。结论:就医流程中的患者投诉问题主要体现在预约诊疗流程的普及和导诊辅助不足、院前咨询服务能力不足、就医等候体验差、退费原因及流程复杂,医院应针对性优化流程,提升患者体验。
- 陈明邵晓凤
- 关键词：医院管理就医流程患者投诉
- 一种可视化就医流程主动推荐方法及系统
- 本发明属于就医分诊领域技术领域，具体公开了一种可视化就医流程主动推荐方法，包括如下步骤：S1、接诊系统根据输入的接诊科室信息显示所有坐诊医生信息；S2、接诊系统接收到挂号患者输入的信息，与坐诊医生预设时间段内接诊的病患状...
- 徐业贵康飞若金传枢林豪诸欢畅曾焕洁蔡凌豪
- 基于卡码融合的智慧医院就医流程再造
- 2024年
- 目的:探讨如何利用现代信息化手段实现基于多种介质的门急诊就诊流程再造。方法:分析当前医院门急诊流程存在的问题,基于医院HIS系统、CIS系统、排队叫号系统、LIS系统、PACS系统和药房系统等对患者就诊流程进行改造。结果:实现患者从预约挂号、诊间报到、采血化验和报告打印等全流程再造,满足门急诊患者持身份证、实体卡、电子健康码、院内二维码或医保码等多种就诊介质就医。结论:基于卡码融合的智慧医院就医流程再造,优化了患者就医流程,统一了患者就诊信息,提高了患者满意度,减少了医院运营成本。
- 张涛
- 一种门诊就医流程及其时间可信数据系统
- 本发明公开了一种门诊就医流程及其时间可信数据系统，包括流程环节时间和数据系统，流程环节时间包括有患者就医等待模块、流程环节模块、患者诊治模块和医生就医模块，患者就医等待模块亟需创建记录流程环节时间的数据平台，利用该平台时...
- 罗浩 谢秋红 尉雯雯 唐自云 徐莉
- 医保患者门诊就医流程再造实践被引量：3
- 2023年
- 目的医保患者是医院门诊服务的重要人群,通过医保患者门诊就医流程的改造创新,提高患者的就医满意度,解决现阶段无法线上使用医保挂号的难题。方法该院结合目前门诊情况,优化医保患者门诊就医流程,在所在区域内率先推出自助机医保兑付功能,探索解决患者无法使用医保线上挂号预约、需要到人工窗口统筹报销的方法与途径。结果医保患者门诊就医流程改造后,医保兑付使用人数和比例大幅上升,关于自助机医保类投诉问题有所下降,帮助患者节约了挂号医疗费用。结论医保患者门诊就医流程的优化,有效改善了门诊服务质量,提高了患者就医满意度,为线上使用医保挂号提供了一种可行的方法。
- 肖连禹叶微微左锋
- 一种患者就医流程指引系统与方法
- 本发明公开了一种患者就医流程指引系统与方法，涉及医疗技术领域，一种患者就医流程指引系统，包括：路标；设于不同诊疗区的ZigBee定位模块；指引装置，其用于识别ZigBee定位模块，确定患者位置，且用于根据患者就医信息获取...
- 周俊 彭东
- 基于SAPAD的老龄人群就医流程服务设计研究
- 根据第七次全国人口普查的数据,我国正在从轻度老龄化转变为中度老龄化。随着我国社会生活水平和卫生医疗水平的提升,我国老龄化社会必然会呈现出高龄化、失能化、半失能化的现象。在这种情况下,我国目前医疗服务体系和就医服务流程在日...
- 龚昌健
- 关键词：老龄人群就医流程知识可视化
相关作者
- 潘传迪
- 作品数：80被引量：325H指数：7
- 供职机构：福建师范大学
- 研究主题：医院信息系统 电子病历 信息技术 医院管理 就医流程
- 陈维进
- 作品数：49被引量：308H指数：8
- 供职机构：黄石市中心医院
- 研究主题：层次分析法 就医流程 临床药师 信息管理系统 医务人员
- 黄娅娟
- 作品数：41被引量：164H指数：7
- 供职机构：黄石市中心医院
- 研究主题：二异丙酚 超声造影 超声心动描记术 鼻咽通气管 就医流程
- 刘训华
- 作品数：19被引量：75H指数：5
- 供职机构：黄石市中心医院
- 研究主题：就医流程 烧伤换药 二异丙酚 门诊 洗胃
- 诸美云
- 作品数：6被引量：33H指数：3
- 供职机构：上海市第一人民医院
- 研究主题：门急诊 就医流程 民意调查 收费模式 收费
