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客户资源管理
本书介绍了网络时代下的客户资源管理(CRM)的有关知识,包括挖掘和分析客户数据、经营客户资产、管理客户长期价值等内容。
戴永良主编
关键词:企业管理销售管理管理信息系统
基于大模型的客户资源管理系统及其方法
本申请涉及一种基于大模型的客户资源管理系统及其方法。该方法包括:采用基于深度学习的自然语言处理技术对销售人员的历史销售数据和新客户资源进行语义分析,挖掘出销售人员的专业经验信息以及客户资源的潜在需求信息,并通过对两者进行...
杨凯 陈会兵
新形势下化工企业客户资源管理探讨
2024年
当前,化工企业面临着巨大的竞争压力,加强客户资源管理,能够实现化工企业效益最大化,并且能够帮助企业提高综合竞争实力。但在实际的经营中,化工企业客户资源管理仍存在一系列的问题。文章从化工企业客户资源管理的概念和意义出发,分析化工企业客户资源管理存在的问题,并基于问题提出新形势下化工企业客户资源管理的优化策略,如优化营销方式和组织结构、建立协同机制、构建科学的客户评价体系、打造差异化客户服务体系、优化客户档案管理、创建智能化客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)平台等,以帮助化工企业提高客户资源管理水平。
严保石
关键词:客户资源客户管理
基于客户资源管理客户名单分发方法及系统
本申请涉及客户资源管理技术领域,公开了一种基于客户资源管理客户名单分发方法及系统。所述方法包括:对第三方平台的原始客户数据进行API同步和预处理,得到标准客户数据集;对标准客户数据集进行多维度比对和历史查重,得到无重复...
胡海林
一种客户资源管理
本实用新型公开了一种客户资源管理器,包括:本体,其下端面安装有脚架,且脚架的内侧端设置有支撑板,并且支撑板的右端外侧设置有电机,所述电机的左端安装有衔接杆,且衔接杆的外侧连接有用于支撑的连接组件,所述连接组件的下端外侧连...
李晓明张美华
一种分布式客户资源管理信息系统装置
本实用新型公开了一种分布式客户资源管理信息系统装置,包括:支撑板,其上端焊接固定有衔接柱,且衔接柱的外表面设置有定位环,并且定位环的前端安装有侧板,所述定位环的内部开设有定位槽;限位组件,其设置在侧板的内端,且限位组件的...
李晓明张美华
一种电脑与手机客户资源管理联动装置
本实用新型公开了一种电脑与手机客户资源管理联动装置,包括:安装板,其内部安装有外衔接座,所述外衔接座的上侧设置有安装于安装板内的上限位杆;外侧限位臂,其在上限位杆、内安装杆和外衔接座的外端均有固定,所述外侧限位臂的内侧安...
李晓明张美华
一种客户资源管理方法
本发明公开了一种客户资源管理方法,包括以下步骤:S1、将客户信息整合;S2、将客户信息进行分类;S3、对每一个客户建立档案;S4、将客户信息导入档案中;S5、将档案存储至专用电脑内,并设置密码进行防护;S6、将档案存储至...
高朋钊
文献传递
一种客户资源管理方法及装置
本发明提供了一种客户资源管理方法及装置,其中方法包括:在自动分配模式下,获取工作人员建立的通过第一渠道进行预订的客户订单,判断客户为首次预订时,将订单暂存至客户公海池;将客户公海池中的客户的订单分配至客户经理的私有资源池...
李俊力李俊岭
一种国际物流电商客户资源管理方法及系统
本申请提供了一种国际物流电商客户资源管理方法及系统,应用于对空闲客户的重新分配,所述方法包括:当目标客户对应的宿主业务员唯一时,则确认所述目标客户是否为睡眠客户;若是,则将所述目标客户从所述宿主业务员的名下解绑,并将所述...
方曼荻罗宁
文献传递

相关作者

徐岩
作品数:56被引量:151H指数:7
供职机构:南京航空航天大学
研究主题:板料 可重构 直升机 馈电网络 CATIA
高朋钊
作品数:17被引量:41H指数:3
供职机构:山东女子学院
研究主题:低碳经济 低碳 煤炭企业 碳排放 低碳技术
徐英姿
作品数:1被引量:0H指数:0
供职机构:科技部
研究主题:CRM 客户资源管理 商业银行
霍红
作品数:10被引量:7H指数:1
供职机构:天津工业大学
研究主题:客户信用管理 数据仓库 信用风险 数据挖掘 索引
杜秀芳
作品数:17被引量:79H指数:5
供职机构:北京石油化工学院
研究主题:实证研究 向量误差修正 产业结构 技术创新 能源消费