搜索到1397篇“ 客户满意度测评“的相关文章
- 写字楼物业客户满意度测评与提升策略研究——以河南Z物业公司为例
- 在我国,物业管理作为一个真正的专业领域历经三十多年的实践,与之相关的法规、体系和观念也在逐步成熟和完善。随着物业管理逐渐被社会广泛接受,物业服务的消费者开始越来越关注企业的品牌和服务质量。随着客户对物业服务期望的不断提高...
- 孙梦可
- 关键词：物业服务客户满意度
- ABT茶叶公司客户满意度测评及提升策略研究
- 茶叶企业作为经济社会重要组成部分,对我国经济健康正常发展起到了帮助作用,但近年来茶叶市场竞争不断加剧,其中品牌建设程度低、低价竞争成为常态,这给企业发展带来了明显的压力与困境。对企业而言,如何能找到方法打破竞争束缚实现新...
- 廖云星
- 关键词：问卷客户满意度
- 基于分布式AI模型的客户满意度测评系统
- 本发明提供基于分布式AI模型的客户满意度测评系统，所述系统用于执行基于分布式AI模型的客户满意度测评系统方法，所述系统包括客户端、客户评价数据收集模块、客户满意度测评模块、分布式AI模型模块和推荐模块，所述方法包括以下步...
- 林夏韦瑞平林伟生雷超马全兴钟红
- 在线满意度调研:运营商客户满意度测评新模式
- 2023年
- 一直以来,运营商高度重视客户满意度感知,深入开展满意度调研工作,并将调研结果作为绩效考核的重要参考。从调研方式来看,计算机辅助电话访问(CATI,Computer Assisted Telephone Interview)、在线调研等为运营商进行满意度调研提供了多样化的选择。其中,在线调研借助互联网技术和在线调研工具,可以有效提高执行效率、优化客户体验、提升数据准确性,为运营商进一步提高满意度调研执行质量提供新解决方案。
- 石文华黄来恩黄海燕
- 关键词：满意度调研客户体验绩效考核客户满意度
- H代账公司客户满意度测评及其提升策略研究
- 许多中小微企业为了降低自身财务成本和风险，选择将会计工作交由专业的代理记账公司来做。随着中小微企业的蓬勃发展，代理记账公司也与日俱增，市场竞争日趋激烈，客户资源获取和留存的成本越来越高，加上疫情的影响，客户流失加剧，此时...
- 杨琛珲
- 关键词：客户满意度测评体系
- K供电公司家庭用电客户满意度测评与提升策略
- 随着电力体制改革的不断推进,能源行业各业务领域的改革也在不断创新,尤其是在供电公司引入了竞争机制,使得供电公司更偏向服务型公司,其核心业务即营销业务,是提供服务和接触各类型客户的关键所在。供电公司希望能够通过供电质量与客...
- 李可苒
- 关键词：客户满意度服务质量
- LT信阳毛尖线上客户满意度测评及提升策略研究
- 信阳毛尖茶作为传统名茶,在信阳市经济发展中起到重要作用,特别是近年来电子商务发展迅速,线上经营成为信阳毛尖销售的重要渠道。但目前信阳毛尖的线上经营也存在着客户覆盖面偏窄、复购率不高、行业竞争激烈等问题,特别是在客户满意方...
- 郭大鹏
- 关键词：信阳毛尖茶满意度测评
- 京东生鲜物流客户满意度测评被引量：1
- 2022年
- 基于京东平台上生鲜物流评论文本内容,构建了京东生鲜物流客户满意度测评模型。利用网络爬虫、词频统计提取京东生鲜物流评价指标,结合层次分析法和专家经验,得到各评价指标的权重,再通过GooSeeker软件对各评价指标的评论进行情感分析,最终结合权重和评分对京东生鲜物流客户满意度进行测评。测评结果表明,在京东生鲜物流客户满意度上,客户最关注完整性,最不关注友好性,对及时性最满意,对可靠性最不满意,并得到了京东生鲜物流客户满意度测评值。
- 张凌程聪
- 关键词：生鲜物流层次分析法情感分析满意度测评
- 大众驾校客户满意度测评及提升策略
- 随着市场经济的快速发展和人们消费水平的不断提高,驾驶员培训学校市场也面临着激烈竞争。然而在当下产品同质化严重的驾校市场中,客户需求的多元化、定制化趋势下不仅要求驾校提供更加完善的产品和更高的服务质量,更要求驾校拥有良好的...
- 刘诗雯
- 关键词：客户满意度测评
- A公司天津分公司客户满意度测评与改进策略研究
- 自2020年第三季度开始,受新冠肺炎疫情的影响,全球运力不足和集装箱紧缺,加之港口封锁,导致集装箱航运运价一直持续增长,随之影响客户对于集装箱航运企业的满意度。对于航运企业而言,为客户提供优质的服务有利于企业在市场竞争中...
- 于爽
- 关键词：客户满意度ACSI模型
相关作者
- 徐丹
- 作品数：3被引量：9H指数：2
- 供职机构：浙江理工大学服装学院
- 研究主题：客户满意度测评 客户满意度 消费者行为 测评指标体系 实证分析
- 吴巧英
- 作品数：41被引量：104H指数：7
- 供职机构：浙江理工大学
- 研究主题：服装 织物性能 织物 旗袍 面料性能
- 邱向京
- 作品数：7被引量：44H指数：3
- 供职机构：福建省电力有限公司
- 研究主题：客户满意度 大机组 福建经济 限电 电煤供应
- 陈鹏亮
- 作品数：1被引量：0H指数：0
- 供职机构：清华大学
- 研究主题：机械部件 客户满意度测评 客户满意度 电脑 质量功能展开
- 张利
- 作品数：33被引量：215H指数：7
- 供职机构：西安邮电学院经济与管理学院
- 研究主题：电子商务 无线市话 无线 认购 网络用户
