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克拉玛依市智慧城市建设对基本公共服务质量的影响
2025年
智慧城市建设已然成为城市发展的重要趋势之一,提升基本公共服务质量也是党的二十大报告明确的目标任务。将2013年克拉玛依市的智慧城市试点作为一项准自然实验,基于2011—2022年的地级市面板数据,运用双重差分模型讨论智慧城市建设对基本公共服务质量的影响。研究结果表明:智慧城市建设能够显著改善基本公共服务质量,且在稳健性检验后该结论依旧成立。
胡艳丽阿依达娜·阿迪力
关键词:基本公共服务双重差分模型
全面提高医保公共服务质量的策略
2025年
随着社会发展和人民生活水平提高,群众对医疗保障的需求日益增长。通过全面提升优化医保服务、规范医保服务标准、延伸服务、创新服务方式,努力提升医保服务品质,不仅是提升群众满意度的需要,也是推动社会和谐发展的必要条件。加强顶层设计,完善医保政策体系完善医保政策体系是当前社会保障领域的重要任务,制定更加科学合理的医保政策可以确保政策的连续性和稳定性,为提高服务质量提供制度保障。
徐广海
关键词:公共服务质量医保政策群众满意度社会和谐发展
财政审计在提升政府公共服务质量中的作用
2025年
在当今社会,政府公共服务质量直接关系到民众的福祉和社会的和谐发展,而财政审计作为监督政府财政收支、保障财政资金合法合规使用的重要手段,对于提升政府公共服务质量具有不可替代的作用。基于此,本文探讨财政审计在提升政府公共服务质量中的重要作用,并提出相应的策略建议,以期为政府公共服务质量的提升提供帮助。
张楠
关键词:财政审计政府公共服务
织金县旅游公共服务质量满意度研究
随着我国经济由高速增长转向高质量发展,旅游业已成为我国国民经济的重要组成部分,人们对旅游业的品质提出了更高的要求。但旅游业的高质量发展离不开旅游公共服务领域,旅游公共服务是旅游业发展的基础,是促进旅游业高质量发展的重要支...
陈家丽
关键词:公共服务质量旅游公共服务旅游服务满意度
芜湖产业创新馆公共服务质量评价与提升策略研究
2024年
一、芜湖产业创新馆建设背景和现状 党的二十大报告对各地公共服务体系高质量发展工作提出了明确要求,指出要健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,增强均衡性和可及性,扎实推进共同富裕。近年来各地政府纷纷加大招商引资和招才引智力度,通过建设一批主题鲜明的展示馆来突显城市文化底蕴和创新成果。2019年,由芜湖市筹划建设的芜湖产业创新馆投入运行,旨在集中展示当地四大支柱产业、十大战略性新兴产业及重大公共研发平台的创新成果,打造芜湖市对外展示产业创新成果的窗口,及促进创新要素集聚和成果转化的交流平台。
葛雯李俊峰张美娟
关键词:战略性新兴产业公共研发平台公共服务水平基本公共服务体系展示馆
提升政府购买公共服务质量水平的有益探索——《政府购买公共服务质量管控体系的构建》书评
2024年
政府购买公共服务最主要的目标是通过市场竞争机制的引人,将原本由政府生产的公共服务外包于更加专业的社会力量,从而提高公共服务的供给效率与质量、降低公共服务供给成本,对日益增长的公共服务需求做出更加积极的回应。然而,推行政府购买公共服务的过程也并非一帆风顺,市场社会力量的参与同样可能发生“反噬”作用,带来例如公共服务劣质低效、公共资源浪费、腐败滋生、逆向选择等风险,损害社会公众利益,亦影响了政府购买公共服务这一改革实践的深入推进,因此,政府购买公共服务质量管控建设尤为重要。
邓绩
关键词:政府购买公共服务公共服务外包公共资源社会公众利益
乡村旅游公共服务质量提升策略——基于服务质量差距模型
2024年
乡村旅游公共服务体系正逐步建立,但仍存在供给不足、水平较低、供需错位等一系列问题,服务质量有待改进。在构建乡村旅游公共服务质量差距模型的基础上,对认知差距、标准差距、执行差距、沟通差距和感知差距逐一剖析,探究各差距产生的深层原因,并提出具体的提升策略,认为应精准掌握游客期望,切实规范服务标准,系统构建运行机制,有力强化内外沟通。以期减少或消除服务质量差距,提高乡村旅游公共服务质量水平。
林啸啸王徽韩传龙
关键词:服务质量服务质量差距模型
基于游客感知的蓬莱区旅游公共服务质量评价及提升路径探究
我国旅游业经过数十年发展,已经从走马观花单纯逛景点的时代,进入了自驾游、深度游,更加注重游客体验的阶段。近年来游客对旅游公共服务的地域性高度认可,成为最新旅游热点城市的重要共同特征之一。这表明,当下旅游公共服务不仅在传统...
崔浩健
关键词:游客感知
财政压力、晋升压力与公共服务质量发展被引量:1
2024年
公共服务质量是扎实推进全体人民共同富裕和国家治理现代化的基础条件和重要保障。中国式分权下,财政收支压力和官员政治晋升压力深刻影响着公共服务质量发展,但关于三者的关系并没有达成共识。鉴于此,利用2011—2019年中国285个城市的面板数据,实证考察财政压力、晋升压力以及两者交互关系对公共服务质量的影响。研究发现:财政压力与地方公共服务质量间呈“倒U”形关系;基于政治激励视角发现,现有综合考核体制下,晋升压力对公共服务质量有显著正向影响;在共同作用于公共服务质量的过程中,财政压力先强化后削弱了晋升压力对公共服务质量的促进效应。综上所述,为推动我国公共服务质量发展,一方面,应从“开源”和“节流”两方面释放地方财政压力,强化民生服务保障的责任;另一方面,厘清央地责任划分,对不同公共服务项目采取差别式考核标准和策略,引导形成综合有效、科学的政绩考核机制。
王增文张文雅张诗琦余天伦
关键词:公共服务质量财政压力熵权法
中国公共服务质量测算及收敛性研究
质量发展是人口红利向人才红利转变的过程,公共服务投入是人力资本形成的关键。随着财政实力不断增强,我国加大了公共服务投入,公共服务均等化已由扩面阶段迈入提质阶段,成为世界上唯一一个从“低人类发展水平”跃升到“高人类发展水...
郑聪
关键词:公共服务质量人力资本收敛性

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作品数:247被引量:77H指数:4
供职机构:湖南省档案局
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作品数:109被引量:1,178H指数:21
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研究主题:服务质量 服务公平性 顾客满意感 实证研究 顾客
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作品数:55被引量:143H指数:7
供职机构:江苏科技大学经济管理学院
研究主题:粒子群算法 政府购买公共服务 政府购买 参数设计 演化博弈
于文轩
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研究主题:公共服务 政府绩效 服务型政府 智慧城市 公共服务质量
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研究主题:实证分析 驻村 第一书记 地方政府 公共服务