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公共服务动机的“双刃剑”效应及其非线性机理探究: 2025年; 公共服务动机的影响效应探讨是该理论的研究热点之一,也是深入理解该理论的重要前提。经过多年的研究积累,学者们形成了公共服务动机“阳光面”和“阴暗面”的论点。本研究首先系统梳理了这两类论点的文献及其主要解释理论,在此基础上,构建了两个递进式的公共服务动机影响模型,旨在通过多重影响效应分析以回应和弥合当前关于公共服务动机的这两类论点:其一,运用系统性思维,本研究将“阳光面”和“阴暗面”整合至一个理论框架,尝试构建了公共服务动机“双刃剑”影响模型;其二,不囿于先前简单线性论断,本研究认为“阳光面”和“阴暗面”并不是非此即彼的关系,探索式构建了公共服务动机非线性影响模型。为了进一步深化学界对公共服务动机多重影响效应的理解,本研究认为未来研究可以在研究设计、变量选择和管理实践探索三个方面展开更深入的探讨。; 陈鼎祥; 关键词：公共服务动机双刃剑非线性

扣动公心之弦:公共服务动机激发机制适用性与稳定性研究: 2025年; 对社会成员公共服务动机的广泛动员既是通过多元治理路径提升治理能力现代化水平的核心动力,也是实现全过程人民民主制度有效运行的基础条件。然而,现有研究存在样本量级、多样性和代表性方面的诸多局限,且多囿于对公务员群体的考察。这使得现有研究难以回答如何进行广泛激发、何种激发机制更有效,以及激发效果的跨群组稳定性等问题,难以有效为多元治理实践提供借鉴。针对现有研究局限,本文在Mogens Pedersen于2015年发表的公共服务动机经典研究基础上进行理论和操作优化,加入新的激发机制和比较设计,并基于全国代表性被试样本对研究发现进行复刻检验。实验结果表明,原研究未包含的政策影响机制,其激发效果不仅最好,而且明显优于利他主义和自我价值机制。在稳定性上,集体主义和自我价值机制显示出了更小的跨群组差异。在激发机制效果的条件因素上,性别和年龄因素显示出了超越家庭收入、教育水平等社会经济变量的影响作用。; 胡悦孙宇飞陈子怡; 关键词：公共服务动机集体主义利他主义自我价值

包容型领导风格对基层公务员公共服务动机的影响--组织支持感和差错管理氛围的双路径作用: 2025年; 基于自我决定理论、组织支持理论以及认知评价理论,选取337份多时点调查的基层公务员数据,运用多元线性回归、Bootstrap等统计方法,探讨包容型领导风格对基层公务员公共服务动机的影响效应及作用机制。研究结果发现:包容型领导风格对基层公务员公共服务动机具有显著的正向影响,即基层领导干部的包容性越充分,其下属的公共服务动机越高。在作用机制方面,组织支持感和差错管理氛围在包容型领导风格与基层公务员公共服务动机的关系中发挥了部分中介效应。其中,组织支持感的中介效应相较于差错管理氛围更加充分。; 陈弘李文杰王子成; 关键词：基层公务员公共服务动机组织支持感

质点到网络:公共服务动机、行为、绩效三元交互发展逻辑体系构建被引量：3: 2024年; 公共服务动机的研究不断发展繁荣,理论研究成果颇丰,是公共管理研究的前沿热点。但公共服务动机如何转化为公共服务绩效在理论机制方面尚未清晰,遑论纳入公共管理人力资源实践中。基于Apriori算法对相关主题文献进行了无监督机器学习挖掘,发现公共服务动机转化的研究不足之处。基于此,在社会认知理论视角下系统性厘清了公共服务动机、公共服务行为、公共服务绩效三者关系,打通了三者相互链接转化的逻辑框架。并以逻辑转化路径为基础,基于系统网络层面搭建起“公共服务动机—公共服务行为—公共服务绩效”三元交互发展的逻辑分析模型,以期发展和完善公共服务动机理论,从而达到将公共服务动机理论成功转化为实践的目的。; 宋伟王天宇张学和; 关键词：公共服务动机公共服务绩效社会认知理论

外在激励如何影响基层公务员的公共服务动机水平?——一项调查实验研究: 2024年; 如何有效提升基层公务员的公共服务动机水平已成为当前政府亟待解决的问题。已有研究对公共服务动机的可激励属性重视程度不足,且缺乏在中国情境下的因果机制探索。基于此,论文采用调查实验法,以S省基层公务员为研究对象,探析不同的外在激励如激励性质(正向激励与负向激励)与激励方式(金钱激励与荣誉激励)对公共服务动机的因果影响机制,并进一步考察了激励方式在激励性质与公共服务动机关系中的调节效应。研究发现,相较于负向激励,正向激励对基层公务员公共服务动机影响更强,而以金钱和荣誉为代表的激励方式对其公共服务动机水平没有显著的差异性影响。此外,在激励性质和公共服务动机的关系中,激励方式发挥了调节作用,即相较于荣誉激励,金钱激励下正向激励对基层公务员公共服务动机的影响更强。研究拓展了对公职人员公共服务动机前因的探讨,丰富了基层公务员的激励理论,为政府制定更加科学、合理的公务员激励机制提供了决策支持。; 刘华兴侯雅文; 关键词：基层公务员公共服务动机

乡村旅游精英公共服务动机的结构维度研究被引量：1: 2024年; 乡村旅游精英在乡村振兴、消除贫困、促进乡村旅游可持续发展等方面发挥着至关重要的作用。然而,作为中国旅游研究领域的热点议题,乡村旅游精英的动机研究却往往被简单化和边缘化。因此,文章基于中国乡土文化背景,聚焦乡村旅游精英这一特定群体,利用扎根理论对乡村旅游精英公共服务动机的结构维度进行探索性研究。研究发现,乡村旅游精英公共服务动机由乡土情结、公共利益承诺、社会认可与支持、自我奉献精神和政策制定吸引力5个维度组成。其中,公共利益承诺、自我奉献精神和政策制定吸引力3个维度具有普适性,乡土情结和社会认可与支持则是文章基于中国乡土社会背景发现的新维度。乡村旅游精英公共服务动机是一个复杂的多维结构体系,各维度相互关联、相互影响,共同构成了乡村旅游精英公共服务动机的驱动因素。以上结论对乡村旅游精英公共服务动机研究具有一定的理论贡献,同时也为乡村旅游目的地管理、评估乡村旅游精英提供了针对性建议。; 徐少癸韩佳钰陈思榕Rob LAW章牧; 关键词：公共服务动机乡村旅游扎根理论

公共服务动机驱动基层民警担当作为论略: 2024年; 有效激励公安民警靠前一步、担当作为是新时代建设高素质公安队伍的重要议题。作为接近人民群众的国家公务员,公安民警的公共服务态度直接影响人民群众对于党和政府的信任感和满意度。已有研究对基层公务员公共服务动机的前因、后果和测量关注较多,但并未聚焦如何促进基层民警的担当作为。文章在对促进基层民警担当作为的核心要素进行分析后,运用自我决定理论分析公共服务动机如何驱动民警积极作为。; 李博文; 关键词：公共服务动机基层民警自我决定理论

公共服务动机的副作用:文献评述与机制探究被引量：1: 2024年; 公共服务动机是公共管理领域长久不衰的重要议题,也是公共部门组织行为研究的持续焦点。公共服务动机常与积极的工作态度和行为相关联,但近年来一些研究发现公共服务动机会正向影响消极满意度、职业倦怠、缺勤等一系列消极的工作态度、心理健康和工作行为。论文利用PRISMA方法对现有讨论公共服务动机负面影响的文献进行全面梳理与总结,并借鉴个体-环境(不)匹配理论和工作需求-资源模型,揭示公共服务动机在作为自变量与调节变量时产生负面结果的机制差异,具体为:“物极必反”效应——个体-环境匹配在公共服务动机与工作投入的关系间发生催化作用;“负正得负”效应——公共服务动机增强个体-环境不匹配与资源损耗间的关系。未来研究可关注上述负面结果的可复制性,挖掘组织层面的负面影响,以及开发缓解公共服务动机负面结果的工具,从理论与实践层面重视公共服务动机的副作用。; 张书维张晓会秦枭童尚哲; 关键词：公共服务动机

地方高校学生干部公共服务动机及其影响因素分析: 2024年; 研究地方高校学生干部公共服务动机及其影响因素,有利于地方高校落实立德树人的根本任务,也有利于为地方公共部门培养和储备具有良好公共服务意识的人才。在公共服务动机理论指导下,本研究设计开发了地方高校学生干部的公共服务动机水平测度量表(PSM-20),选取中部地区某市5所地方高校的879名学生干部开展公共服务动机问卷调查,并结合定性访谈资料,定量测度学生干部的公共服务动机水平并探究其影响因素。研究结果表明,地方高校学生干部公共服务动机在人口统计学变量性别上不存在显著差异,但在家庭平均受教育年限、未来就业意向部门选择和工作获得感等变量上存在显著差异并具有因果关系。研究拓展了公共服务动机理论的应用范畴,为地方高校学生干部的公共服务精神塑造提供了另一路径选择。; 刘素兰廖智悦; 关键词：地方高校学生干部公共服务动机影响因素

吉林市基层公务员公共服务动机影响因素研究: 基层公务员作为我国治国理政、服务人民的主要力量,他们的职业活动备受关注。如何打造一支工作业务水平好、服务意识强、又能被人民满意的基层公务员队伍是我国政府及各级部门的重要课题。研究基层公务员的公共服务动机现状及其影响因素、...; 于宛宁; 关键词：公共服务动机基层公务员影响因素

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